廣州新亞大飯店的評論
廣州新亞大飯店
廣州, 人民南路10-12號
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编组 10
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入住日期
1晚
退房日期
房間及房客
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廣州新亞大飯店 評論-真實旅客評語
4
/5
很好
253 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.1
設施
3.8
服務
4.1
衛生程度
4.0
篩選依據:
排序方式:
所有評論(253)
好評(223)
附有照片/影片的評論(35)
周邊方便(27)
設施一般(22)
交通便利(15)
CP值高(10)
環境優雅(6)
櫃檯服務好(6)
吃飯方便(5)
位置很好(3)
負評(30)
Jia
nqin
標準大床房
入住於 2024 年 5 月
商務出差
2 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 6 月 2 日
保潔很積極整理房間 退房不趕客人 附近走路至商圈,跟交通非常便利 吃的方面附近都有
住宿方回覆:
尊敬的客人,感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。我們很高興聽到您對我們的保潔服務和地理位置的讚賞。我們一直致力於為客人提供舒適、便利的住宿體驗,您的滿意是我們最大的動力。同時,我們也會繼續努力提升服務質量,為您提供更好的服務。期待您的再次光臨!
訪客
用戶
商務雙床房
入住於 2024 年 2 月
獨自出遊
21 則評論
1.2
/5
發布於 2024 年 3 月 3 日
房間裏有蟲子 很癢第二天都腫的很大類似蚊子那種一晚上要十幾個包帶孩子的一定不要住 而且房間裏具冷🥶 窗户很漏風😭窗簾都被吹動了一點不誇張 不是迫不得已千萬不要住
住宿方回覆:
尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的點評。我們非常重視您的反饋,對於您在入住期間遇到的問題,我們深表歉意。我們已經對房間進行了全面的清潔和消毒,並加強了日常的衞生管理,以確保類似問題不再發生。再次感謝您的反饋,我們期待着您的再次光臨,讓我們為您提供更加優質的服務。謝謝!
Wuyu
wutu
豪華雙床房
入住於 2024 年 4 月
商務出差
52 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 11 日
話説,這個價位定義的“豪華房”,唉,畢竟是一線城市,應該算正常水平吧,酒店邊上不遠江邊有一家早茶店很贊。
住宿方回覆:
尊敬的客人,感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。我們非常重視您的反饋,對於您對房間價格的看法,我們會認真考慮並適時調整。同時,我們也很高興您喜歡旁邊的早茶店,我們會繼續為客人提供更好的服務和體驗。期待您的再次光臨,謝謝!
匿名
用戶
豪華雙床房
入住於 2023 年 12 月
朋友出遊
1 則評論
3.7
/5
發布於 2024 年 1 月 5 日
地理位置非常好,就在江邊,離沙麪也非常近,樓下附近有很多好吃的,走各種批發市場也非常近,唯一問題就是酒店真的太老舊了,黴味很重,廁所設施也非常陳舊,而且床頭沒有充電插口很不方便!總體感覺一般吧!
住宿方回覆:
尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的點評,您的反饋對我們來説非常重要。我們對於您在入住期間遇到的問題深表歉意,我們的確存在一些老舊設施和黴味問題,給您帶來了不便和不舒適的體驗,我們深感抱歉。我們的酒店建築歷史悠久,確實存在一些老舊設施和裝修問題,這也是我們一直在努力改善的方面。我們已經採取了一系列措施,包括更換床頭插座、加強衞生清潔等,以確保我們的客人能夠享受到更加舒適和愉悦的住宿體驗。我們非常重視您的反饋,我們會繼續努力改進,提高我們的服務質量和設施水平,讓每一位客人都能夠感受到我們的誠意和用心。再次感謝您的反饋,我們期待着您的再次光臨,讓我們為您提供更好的服務。
訪客
用戶
標準大床房
入住於 2024 年 2 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
1.5
/5
發布於 2024 年 5 月 10 日
太差了衞生上個月在這裏住就是全身都起紅點 還以為是不習慣過敏,這次又是酒店有蟲子不衞生咬的都是包,我還要在市場監督管理局投訴,
住宿方回覆:
尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的反饋。我們非常重視您的意見,對於您在點評中提到的衞生問題深感抱歉。我們已經採取了一系列的措施,包括加強衞生管理、定期消殺、加強員工培訓等,以確保酒店的衞生狀況得到有效的改善。酒店非常重視您的意見和建議,我們會認真對待您的投訴,並儘快解決問題。我們希望您能夠重新給我們一個機會,讓我們為您提供更好的服務和住宿體驗。如果您有任何其他的問題或建議,歡迎隨時聯繫我們,我們會盡力為您提供滿意的服務。再次感謝您的反饋,我們會一如既往地為每一位客人提供優質的服務和舒適的住宿體驗。謝謝!
Ya
nGM
標準雙床房
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
39 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 2 月 18 日
房間服務很好,很乾凈,也很安靜。位置特好,有近珠江,近小街,近歷史,近美食,性價比高。體驗廣州難得的好地方。
住宿方回覆:
尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的點評。我們很高興您對我們的房間服務和位置都非常滿意。我們一直致力於為客人提供舒適、乾淨、安靜的住宿環境,讓客人感受到家的温馨。同時,我們也非常注重酒店的地理位置,希望客人可以方便地感受到廣州的歷史、美食和文化。再次感謝您的支持和肯定,我們期待着您的再次光臨。
匿名
用戶
商務雙床房
入住於 2024 年 2 月
商務出差
1 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 3 月 1 日
被子發黃,還有血跡,水壺都是水漬,被子很薄還沒有暖氣,真服了,馬桶還是壞的大便還沖不下去
住宿方回覆:
尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的反饋。我們非常重視您的意見和建議,對於您在入住期間遇到的問題,我們深表歉意。針對這些問題,我們已經採取了一系列的整改措施,包括加強員工培訓,加強房間清潔和維護,確保床單、被套等物品的清潔和更換,加強設施維護和檢查,確保馬桶等設施的正常使用。同時,我們也會加強對於客房的檢查和把控,確保每一位客人都能夠享受到舒適、乾淨、整潔的住宿環境。再次感謝您的反饋,我們會認真對待您的意見和建議,為您提供更好的服務。謝謝!
Hong
guang
豪華大床房
入住於 2024 年 1 月
獨自出遊
58 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 1 月 7 日
首次入住新亞大酒店,大堂服務員穿紅色制服幾靚,有禮貌房間整潔,扣了小小分,房間冬天冇冷氣要開風機 冇香港電視台睇扣了小小分
住宿方回覆:
尊敬的客人,感謝您選擇入住新亞大酒店並分享您的入住體驗。我們很高興得知您對我們的大堂服務員和房間整潔度給予了肯定。同時,我們也非常抱歉您在入住期間遇到了一些問題。關於房間冬天沒有冷氣的問題,我們會盡快檢查並改善設施,確保您的下次入住更加舒適。另外,我們也會盡快安排香港電視台的節目,讓您在房間裏能夠更好地享受您的休閑時光。再次感謝您的反饋,我們期待着您的下次光臨。謝謝!
訪客
用戶
標準大床房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
5 則評論
3.2
/5
發布於 2024 年 5 月 7 日
单從外觀的新舊程度, 真是估不到居然是一間巳經接近九十七年歷史的酒店, 不過房內的傢俱及装修就有點兒舊,所揀選的房間有窗, 但是沒有景觀, 只是望着對面大厦的外牆, 而且還是很近, 最後說真心的話, 以酒店的地理位置能用二佰多元入住, 也是可以一住的.
住宿方回覆:
尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的評價和反饋。我們非常重視您的意見和建議,對於您在點評中提到的問題,我們深表歉意。我們會盡快進行改善和升級,以提供更好的住宿體驗。同時,我們也會加強對房間的清潔和維護,確保每一位客人都能享受到舒適的住宿環境。關於房間的窗户和景觀問題,我們會在客人入住時更加詳細地介紹房間的情況,以便客人能夠更好地選擇適合自己的房間。再次感謝您的反饋和支持,我們會不斷努力改進和提升服務質量,期待您的再次光臨。
Nigulas
ilayefu
豪華大床房
入住於 2024 年 3 月
商務出差
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 22 日
我覺得不錯👍
住宿方回覆:
尊敬的客人,感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。我們非常高興聽到您對我們的服務和設施表示滿意。我們一直致力於為客人提供舒適、温馨的住宿體驗,您的認可是對我們最大的鼓勵。期待您的再次光臨,我們將繼續為您提供更好的服務。再次感謝您的評價!
匿名
用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 4 月
商務出差
6 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 4 月 13 日
在十三行訂貨,這個酒店確實距離最近,疫情前也住過一次,但是這次來住真的太后悔了,非常非常老舊,非常濃烈的黴味,整個房間都是,被子也是,住了一個晚上趕快退了,全身起紅疹子,鼻炎也犯了,穿着睡覺的睡衣第二天直接丟了,睡衣上都全是黴味,不是幹不乾淨的問題,是非常不健康,特別是女生,真的不要住。很少寫評論,但是專門來評價一下,不在乎環境的人不用管,就是女孩子我真的建議不要住。
住宿方回覆:
尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的反饋。對於您在我們酒店的不愉快經歷深表歉意。我們非常重視您的反饋,我們已經採取了一系列的整改措施,包括對房間進行全面的清潔和消毒,更換了床上用品和空氣凈化器等設備,以確保每一位客人都能夠享受到舒適、健康的住宿環境。我們會繼續加強管理,提高服務質量,讓每一位客人都能夠感受到我們的誠意和用心。如果您有任何其他的需求或者建議,歡迎隨時聯繫我們,我們會盡力為您提供更好的服務。再次感謝您的反饋,祝您生活愉快!
訪客
用戶
商務雙床房
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 12 日
設施:很好👍 衞生:乾淨清爽 服務:周到熱情❤️🔥
住宿方回覆:
尊敬的客人,感謝您對我們酒店的好評。我們非常高興您對我們的設施和衞生給予了肯定,同時也很感激您對我們服務的讚揚。我們一直致力於為客人提供周到熱情的服務,讓每一位客人都感受到家的温暖。再次感謝您的光臨,期待下次再見!
匿名
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 1 月
商務出差
36 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 1 月 5 日
廣州網紅打卡紀念地,廣州大革命時代工人運動的紀念地,中國第一所勞動學院的誕生地。
住宿方回覆:
尊敬的客人,感謝您選擇入住我們的酒店,並在點評中分享您的入住體驗。我們非常榮幸能夠為您提供一個廣州網紅打卡紀念地、廣州大革命時代工人運動的紀念地和中國第一所勞動學院的誕生地的住宿體驗。我們一直致力於為客人提供舒適、温馨的住宿環境和優質的服務,讓客人感受到家的温暖。感謝您對我們的認可和支持,我們會繼續努力,為您提供更好的服務。期待您的再次光臨!
訪客
用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 5 月
商務出差
1 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 5 月 7 日
因為就在附近辦事,所以每次出差都住這家酒店,地理位置好,周邊環境還可以,離江近,附近有個公園,地跌站也很近。就是酒店老舊了點,希望改進。
住宿方回覆:
尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的支持和反饋。我們非常重視您的意見和建議,我們將會加強對酒店設施的維護和更新,確保酒店的設施和服務能夠滿足客人的需求和期望。再次感謝您的反饋和支持,我們會一如既往地為您提供更好的服務和體驗。如果您有任何其他的需求或建議,歡迎隨時聯繫我們,我們會盡力滿足您的需求。謝謝!
訪客
用戶
標準大床房
入住於 2024 年 5 月
獨自出遊
2 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 5 月 25 日
房間環境還算好,滿意。可惜2樓出租給衣服經營者,大包小包經常佔據電梯,出入不方便,而且雜音也多。不多不少影響了寧靜的酒店環境。
住宿方回覆:
尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的評價和反饋。我們非常重視您的意見和建議,對於您在入住期間遇到的不便和影響,深表歉意。我們已經採取了措施,與商家進行了溝通和協商,確保他們的經營不會影響到我們酒店的客人。同時,我們也會加強對於商家的管理和監督,再次感謝您的反饋和支持,我們會一如既往地為您提供更好的服務和體驗。如果您有任何其他的意見和建議,歡迎隨時聯繫我們。謝謝!
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