卡爾頓飯店(廣州市白雲山風景名勝區永泰地鐵站店)

卡爾頓飯店(廣州市白雲山風景名勝區永泰地鐵站店)的評論

卡爾頓飯店(廣州市白雲山風景名勝區永泰地鐵站店)

廣州, 白雲區, 叢雲路843號利都商務中心C座查看飯店詳情
卡爾頓飯店(廣州市白雲山風景名勝區永泰地鐵站店)
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1晚

卡爾頓飯店(廣州市白雲山風景名勝區永泰地鐵站店)的真實房客評論

9.2/10
很好
849 則評論
驗證過的評論
位置9.2
設施9.0
服務9.2
衛生程度9.3
篩選依據:
排序方式:
所有評論(849)
好評(829)
附有照片/影片的評論(100)
交通便利(75)
櫃檯服務好(56)
環境優雅(49)
早餐很棒(44)
房間很大(41)
近捷運站(38)
商務出差(25)
多次入住(6)
負評(20)
M35689****
雅緻雙床房(抗菌防蟎親膚布草+深睡鴨絨枕頭)
入住於 2025 年 10 月
商務出差
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 17 日
這次入住體驗遠超預期!房間乾淨整潔,從桌面到衞生間縫隙都沒有灰塵,床品柔軟舒適,睡得格外香。工作人員態度特別熱情,前台辦理入住高效,有需求響應也很及時。酒店地理位置絕佳,步行幾分鐘就能到地鐵站和商圈
住宿方回覆: 寧靜的夜晚和舒適的睡眠對我們都很重要。很高興您休息得好,小爾期待下次再見!
M2av5r2ex****
雅緻大床房(抗菌防蟎親膚布草+深睡鴨絨枕頭)
入住於 2025 年 10 月
其他
2 則評論
2.2/10
發布於 2025 年 11 月 12 日
316的價格,房子特別小,洗衣服特別不方便!除了洗澡睡覺基本不能做任何事,哪怕是用筆記本!體驗感非常差!首先房間特別小,如果是兩個人入住在裏面走路簡直會打架,其次,洗衣服也特別不方便,洗烘一體的洗衣機非常不好用,單烘乾要3小時,你們的設計也非常的不合理,房間小到放不下桌子,所以你們的房間沒有桌子也沒用沙發衹有一個凳子,如果需要辦公僅能在電視櫃上面,但是你們的電視櫃和桌子一樣高!搞得人非常難受,腳根本沒地方放!並且電視櫃也特別窄,我13寸的電腦都不能正常使用,需要斜着放!床邊衹有一個插座,插着電蚊香液,如果你需要使用這個插座還需要把電蚊香液移走。我定的雅緻大床房,還給我升級成行政大床房了,如果這就是你們的行政大床房,我都不敢想雅緻大床房差成什麼樣子!我不認為316一晚是什麼很便宜的價格,也不要説你是在廣州所以貴,附近一二百的酒店多如牛毛,我前兩天是住漢庭的,覺得漢庭太一般了,想住個好的,我選你們就是希望能住的好,有更好的服務,服務我不對比了,華住會這方面確實沒的説,但是人家漢庭才250簡直全方位碾壓你們啊,誰想在附近訂酒店的話如果你想花更多的錢住更差的房子更普通的服務那你可以定這一家。在這裏寫評論看到你們的特色服務水吧枱能量補給站是什麼東西也沒給過我甚至沒和我説過。最後申明,哪怕是你們不和漢庭比,也比其他的小牌酒店差,因為人家至少便宜
住宿方回覆: 尊敬的客户,非常遺憾未給你帶來滿意的入住體驗,深感抱歉,您提到房間面積問題,您預訂的時候也是可以在平台上面看到房間面積平方的,有清楚標明房間面積 您自己也是看了可以接受才預訂的,關於您所提到的洗衣機問題,應該是您第一次使用操作不當,洗成了3小時的時長,酒店洗衣機洗衣加烘乾正常不超過兩個小時,您入住期間對房間不滿意可以隨時聯繫前台幫您處理,我們也會繼續努力改進,真心希望您能給我們一個改正的機會,我們希望能當面向您致歉,並在您下次預訂時,為您精心準備 小爾期待您的再次光臨!
M53436****
行政雙床房(抗菌防蟎親膚布草+深睡鴨絨枕頭)
入住於 2025 年 9 月
商務出差
23 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 10 月 30 日
怎麼説呢,真的很差,一個4鑽酒店,入住的時候,前台和別人吵架,黑着臉辦理入住的。 看着房型是主打乾淨衞生的才入住的,結果入住後。衞生不是一般差,床底下臟就算了,拖鞋還有眼睫毛。衞生真的太差了。 定的是兩個1.35m的房型,實際入住是一個1m和一個1.2m的,真的涉及造假宣傳。
住宿方回覆: 尊敬的客户,非常遺憾未給你帶來滿意的入住體驗,深感抱歉,您提到前台爭吵與黑臉:這絕非服務應有的樣子。我們已調取排查了近期辦理入住時前台監控,未發現您所提到的情況,並將在本週開展全員服務意識培訓,務必讓您下次見到的是真誠的微笑與高效的辦理。2.衞生狀況不佳:這觸碰了我們的底線。得知情況後,我們的客房經理已第一時間帶隊重新徹底打掃了該房間,並擴大了排查範圍,堅決杜絕此類情況再次發生。3.房型與描述不符:對於你所説得床型大小,咱們酒店雙床全部都是1.35的尺寸,平台上架房型訊息也有業務員審核的,您所提到的1.m和1.2m絕非屬時情況,您會不會是評錯酒店了。但我們真心希望您能給我們一個改正的機會。如果您願意,懇請您通過私信留下聯繫方式,我們希望能當面向您致歉,並在您下次預訂時,為您精心準備 小爾期待您的再次光臨!
Wantongtongxue
行政雙床房(抗菌防蟎親膚布草+深睡鴨絨枕頭)
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 4 日
入住的體驗真的讓我眼前一亮,小孩也很喜歡,必須給個大大的好評!衞生是入住酒店我最關心的一點,這家店做得非常到位,從光潔鋥亮的地板到整潔清爽的衞浴,連角落都找不到一絲灰塵,讓我徹底安心。服務方面更是無可挑剔,前台專業高效,禮賓員主動幫忙提拿行李,最暖心的是夜床服務,還貼心地準備了温熱的牛奶。房間設施既現代又實用,智能控制系統操作便捷,床墊的支撐性特別好,緩解了一天的疲勞,高速Wi-Fi也讓辦公非常順暢。早餐是點睛之筆,不僅種類豐富,食材也吃得出很新鮮,特別是現磨咖啡和剛出爐的可頌,毫無疑問,這裡是我今後旅程的首選,誠意推薦!
住宿方回覆: 感謝您選擇下榻我們酒店!卡爾頓全體員工祝您在永泰商圈遊玩愉快,期待再次光臨!
M348840****
行政雙床房(抗菌防蟎親膚布草+深睡鴨絨枕頭)
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 4 日
這次入住體驗堪稱完美,遠超預期!衞生方面無可挑剔,房間一塵不染,浴室光潔如新,潔具都經過嚴格消毒,讓人住得無比安心。服務更是熱情周到,從前台微笑辦理入住,到客房阿姨親切問候,真正感受到了賓至如歸。房間設施很贊,床墊軟硬適中,一夜好眠,空調靜音製冷快,細節滿分。最驚喜的是早餐,種類非常豐富。這絕對是一次物超所值的體驗,強烈推薦,下次一定會再選擇這裏!
住宿方回覆: 感謝您選擇下榻我們酒店!卡爾頓全體員工祝您在永泰商圈遊玩愉快,期待再次光臨!
Maisuier828
雅緻雙床房(抗菌防蟎親膚布草+深睡鴨絨枕頭)
入住於 2025 年 10 月
其他
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 16 日
酒店很不錯!早餐也很豐富!陪長者入住的。乾淨衞生,服務好!空調可關,可以制暖。到白雲山景區很近,周圍飯店多。極力推薦!
住宿方回覆: 歡迎入住卡爾頓,周邊美食雲集,願您吃飽飽沒煩惱!期待您下次回來,繼續享受“食在廣州”的魅力。
E1410****
行政雙床房(抗菌防蟎親膚布草+深睡鴨絨枕頭)
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
19 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 4 日
非常推薦入住,性價比很高,地鐵站出行方便,衞生舒適,房間夠寬敞,早餐豐富,床品也乾淨一夜好眠,唯一窗外近路邊有點吵,但瑕不掩瑜響影不算大
住宿方回覆: 感謝您選擇入住我們酒店!永泰商圈吃喝玩樂一應俱全,距離地鐵站僅幾步之遙,小爾很期待下次再為您提供温馨服務
M609690****
雅緻大床房(抗菌防蟎親膚布草+深睡鴨絨枕頭)
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 22 日
感覺還不錯!免費升級了房間,晚上也不吵!周圍都是夜市攤!不差沒東西吃!而且早餐也很好吃很豐盛很不錯!!
住宿方回覆: 您的認可讓我們的工作充滿意義!我們會繼續努力為每位客人提供温馨周到的服務,盼重逢,小爾祝您事事順利 生活愉快 !
M15718****
行政雙床房(抗菌防蟎親膚布草+深睡鴨絨枕頭)
入住於 2025 年 10 月
商務出差
130 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 17 日
乾淨舒適服務超讚,早餐豐富味地道,近地鐵出行便捷,智能設備超省心。
住宿方回覆: 看到您和家人住得開心是我們最大的收穫!下次再來永泰,期待您再次選擇小爾 ,讓小爾有再次與您再次重逢 為您提供更温馨的服務!
Liangjingjing720
三床3人房((舒睡床墊+抗菌防蟎親膚布草+深睡鴨絨枕頭)
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
18 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 8 月 5 日
我們第一次在這裏住,除了服務態度,什麼都好!實在費解!前台的服務員不會笑的,好像個個都身體不舒服似的,清潔阿姨也是冷淡的!如果是某個服務人員這樣可以理解,但是住了3晚,沒發現有一個會笑的!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常抱歉給您帶來不愉快的入住體驗,小爾一定會好好反思做得不足的地方並加以改正!希望您能再給小爾一次機會,希望下次能夠讓您有一個更好的體驗,期待您的下次入住哦~~
匿名用戶
雅緻雙床房(抗菌防蟎親膚布草+深睡鴨絨枕頭)
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 29 日
性價比非常高,周邊非常方便吃飯樓下就是各種好吃的,隔壁的隔壁就是一個派出所 安全感滿滿!前台小姐姐服務也非常到位,阿姨非常和善!唯一不足就是:能加上兩個烘乾機就更nice了。
6/11
住宿方回覆: 親愛的客官,您好!非常感謝您對小爾的支持和各方面的認可,看到您的滿意和肯定,小爾真的是非常的感動,小爾會繼續努力時刻準備着您隨時回來!
XBYFU
行政雙床房(抗菌防蟎親膚布草+深睡鴨絨枕頭)
入住於 2025 年 9 月
夫妻/情侶出遊
16 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 4 日
重新裝修過,總體感覺還是性價比挺高的一家酒店,就是最好不要住臨街的有點吵,前台小姐姐的態度很nice
住宿方回覆: 能給您帶來驚喜是小爾的榮幸。願這些小小用心,能讓您的每次入住都倍感温暖。
toh chai yin
行政雙床房(抗菌防蟎親膚布草+深睡鴨絨枕頭)
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 25 日
酒店非常乾淨,床大,房間大,快辦入住。 服務人員也非常好,酒店外面一帶都是吃的,還有走300米就有一間大商場。
住宿方回覆: 很高興您認為物超所值!我們始終致力於為客人提供優質體驗,小爾期待您的下次光臨。
M305612****
行政雙床房(抗菌防蟎親膚布草+深睡鴨絨枕頭)
入住於 2025 年 10 月
商務出差
26 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 16 日
環境優雅,衞生乾淨,十分不錯的酒店。推薦推薦
住宿方回覆: 感謝您選擇入住我們酒店!永泰商圈吃喝玩樂一應俱全,距離地鐵站僅幾步之遙,小爾很期待下次再為您提供温馨服務!
YuannianhupoHezq
行政雙床房(抗菌防蟎親膚布草+深睡鴨絨枕頭)
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
8 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 2 日
和朋友一起回憶青春,臨時安排的住宿,環境不錯。周邊的變化太大了,已經不是當年的模樣,這世界變化大呀。
住宿方回覆: 感謝您選擇下榻我們酒店!卡爾頓全體員工祝您在永泰商圈遊玩愉快,期待再次光臨!