全季飯店（廣州淘金地鐵站店）

1951元入住4晚。還可以，酒店比較新，我滿意。退房延時到14點，挺好的。唯一不滿意的是枕頭！我不喜歡這種軟到底的枕頭！希望酒店能夠準備至少兩種差別大一點的枕頭，我房間的四個枕頭基本上就是一樣的。我喜歡記憶棉的那種，稍微硬一點。早餐還可以，基本滿意。

1:）按照酒店17:00辦理入住的規定，我們16:20到達酒店，被告知衹有最後一間雙人房且靠馬路那邊比較吵的房間了（言下之意-衹能接受這個）；2:）入住後，房間裏黴味濃郁，且發現馬桶旁還有一些水漬，想着這是最後一間房，就算了；3:）同行80歲的母親晚上21點多上完廁所+洗澡後，告訴我馬桶旁地上的水越來越多了，非常擔心自己夜起會滑倒，我馬上通知了前台，結果告訴我知道這些馬桶是漏的，他們是不會打膠（？？？），也告訴我沒有多餘的房間可以換，我表示80歲長者如果晚上滑倒誰負責的時候，她們也衹是拿四條毛巾鋪在馬桶周圍的地上吸馬桶水（我真的是無語了），誰還敢用她家的馬桶和毛巾？？？當然她們也提出來送小糕點+小洗漱用品。可是，就這也不能解決晚上長者家上廁所會帶來的隱患吧！4:）早上退房的時候，前台一再要求我可否不要點評酒店，我衹能非常認真的告訴她，點評是我的權利，也請她不要再重複這種無理的要求。 最後我想説，原來評分高的，新裝修的酒店也會踩雷，入住後大家一定要睜大眼睛檢查一下設施，讓酒店即刻解決，不然到了晚上都是一些基層員工在場，無法用正確的方式來解決這些要緊的問題。也真心希望酒店方及時修復已壞的設施，在沒有修好之前不要對外開放。收入和盈利固然重要，可是衞生和安全難道不是對每位客户最起碼的承諾嗎？

酒店很新，房間裏面沒有異味，大門就在路邊，非常好找～ 就是前台服務員對周圍不是很熟，我們問哪裡有吃飯的地方，明明同一棟就有2間餐廳，愣是沒和我們説，出門遇到大暴雨，淋成落湯雞🤣😂 不知道是酒店半夜關了空調冷風，還是房間空調壞了，睡到3點發現睡衣領口全濕了，爬起來站風口都不涼快，全季房間沒有電話，也是很尷尬的，通過手機打電話， 基本都是打不通的，最後不了了之～