廣州白雲國際會議中心越秀萬豪飯店的評論

我是退掉老城中心的五星級酒店後，選擇的白雲山越秀萬豪酒店，很慶幸能訂到如此漂亮的酒店！入住前一天，酒店的賓客關係團隊的工作人員Bulgaria、Hayley聯繫到我建了微信，瞭解了我的需求，提前給我們安排並升級到酒店精選房型，入住後還貼心地送我們水果和小吃，並主動了解入住情況。再次表示特別感謝！酒店前台及餐廳前台、客房的工作人員都很熱情。客房裝修風格時尚典雅，衞浴系統都很前衞，使用方便。床品乾淨舒適，房間寬敞視野開闊。早餐中西美食自助，內容豐富、可口……太讚了！下次到廣州來必定還會選擇這個酒店！

我們入住的是南塔房間 辦理入住後走去南塔的路線有點繞 指示牌也沒有很清楚 有點靠猜 第一次找了一會兒 房間內裝修都很新 床墊也睡的很舒服 但衞生有點不足 看一下淋浴間 還有床單上有污跡 並且隔音效果太差了 開門關門的聲音太大 影響休息 有待提高 別的都還好

酒店地理位置靠近地鐵 方便出行 職能馬桶很贊 酒店很新 有個窗户透氣需要。 説一下不足 廣州缺水嗎 淋浴和吸收出水都不足 房間管理差 我們入住的房間煙味大 無煙處理後混合難聞 入住的房間沒有穿衣鏡 根本不像前台入住時假話連篇 什麼升級了 房號好 我才不在乎號碼 歐美人不像中國人 喜歡6 這一點知識 見識不夠 我的要求一個沒有達到 我説要安靜房間 結果鄰居吵鬧聲巨大 兩晚沒有休息好 洗手池下水不好 綜合評價 我給4分 達不到 4.8分 被誤導了 有很大需要提升的空間！

從廣州長隆野生動物園回來後選擇了距離機場較近的萬豪酒店，想好好休息一晚，果然達到了預期。 酒店大堂寬敞奢華，前台服務態度特別好，前進行了升級和增加小童早餐服務，房間非常整潔，設施和環境嶄新，隔音非常好，視野很開闊，配備小童淘氣堡和遊戲機，室內泳池很贊，為孩子安排了私教上了兩節游泳課，沒遊夠……餐廳環境乾淨，早餐多樣豐盛，下次還會再入住。 唯一不足，趕上某證券年會，晚餐時和對方大部隊一起排了很久的電梯回房間，站在一堆黑西裝人羣中，無奈……

服務人員非常沒有禮貌，剛到達時沒有停車引導，我們把車停的離門口比較近，馬上一個迎賓跑過來質問怎麼停這裏，這裏不能停。隨後我把車開出去一點，這人也不幫忙提行李，就站在原地傻傻的看着！當時忘記看工號了。我們入住是2月10日下午15點左右，希望酒店方面核查該員工。 設施：房間很寬敞，層高也很高 衞生：乾淨 環境：雖然在飛機航網上，但是房間內很安靜，隔音很好

相當滿意的入住體驗！酒店門口就是地鐵站，去機場去市區都很方便。酒店設施相當新，裝修也透露着萬豪一貫的低調奢華。房間超級大，窗外直接能看到白雲山。衞生也是值得稱讚，浴缸超級乾淨。健身房和泳池都很贊。早餐品種很豐富，品質也很好，雖然高峯期人多但服務員也會幫忙找空位。這邊提個建議，如果能仿照別的一些酒店給就餐卡就更好了！讓客人放在桌面上，提示此座有人，這樣就可以先選好座位再去取餐，而不用拿着盤子到處找位子了。

酒店非常棒，地理位置很好，出門就是小童公園，離地鐵站也很近，酒店設施很完善，健身房，游泳池，小童樂園一應俱全。房間安靜無異味，客户關係部的Hayley超級贊，從入住到離店一路關照，有應必達，讓人有賓至如歸的感覺，以至於我們改變了行程，回廣州再在這住一晚，總之非常舒服！

超預期。 地理位置：2號線白雲文化廣場站B出口過條馬路就到。因為地鐵2號線，所以出行十分便利。 房間空間佈局依舊維持萬豪水準。服務高於預期，酒店賓客關係部的Hayley入住前後都給予及時關照，安排妥當，凸顯了人文關懷，在舟車勞頓後有回家的感覺。萬分感謝🙏

房間設計很好很多小巧思，新酒店新裝修，沒有怪味，如官方提供的圖片一致，寬敞明亮，我就不多説了。 優點：1.提供的大方桌，非常好可以讓娃在娛樂之餘還可以好好學習；2.免費膠囊咖啡味道不錯；3智能馬桶，人性化；3.衣櫃很好提供多個衣架免去打客服電話困擾；4.有放旅行箱的位置；5.多種枕頭選擇；6.沙發很乾凈，雖然是布藝的；7.沖涼房有坐的地方和扶手適合長者小孩的貼心設計。 免費的項目很多健身房和常年恆温泳池，出門左轉出去對面就是小童公園。 缺點：如下面圖片1.軟裝的直角設計有點多，廁所裏的手機置物台，房間的分類垃圾桶，和衣櫃門直角都比較鋒利。尤其注意的是衣櫃門與地面距離小於八釐米，打開櫃門的時候要注意別掛到自己或孩子的腳背。 2.沖涼房的頂噴（熱帶雨林）打開時有刺耳的聲音一直持續響，所以衹能夠選擇普通花灑🚿了，個人喜好問題吧。（視頻如下） 服務：退房的時候我把我的意見寫下提供給前台，十來分鐘就有電話回覆，態度很好，我所説的問題都會即刻反饋，改進。但直角設計不能所有直角都做防護，有關酒店部門會定時檢查每個酒店的環境。衹能説根據個人需求在入住前做好防護措施，如寶媽更注重安全的話他們就提前貼好防撞角，入住結束後再撤走。

酒店的位置優越，交通便利。房間寬敞明亮，妥妥的白雲山山景房。設施齊全，尤其是床品舒適度極高，蕎麥枕還分全蕎和半蕎。服務人員態度熱情周到，響應迅速。餐飲方面，早餐種類豐富，口味地道。五星好評，下次還會選擇！

訂了園景房，每天早上起床看白雲山那一抹日出，心情愉快；早餐滿意，第一天還吃到了非常新鮮的煙燻三文魚，以後就沒有以後了；初一後8，9點早餐會排隊；如果説要找缺點的話，就是窗簾感應太賣力了，我吃個早飯，你何苦就拉窗簾呢？

酒店很新很大。春節期間入住人很多很多。三點半到大堂辦入住竟然還排隊還拿不到房，前天辦入住太慢了，明顯是在拖延時間，不停的在電腦上點來點去，顧客一直在等。等了半天再被告知拿不到房，還需要再等，真是令人崩潰。前台態度也不好，可能工作量太大太累了。 行政酒廊前台小姑娘非常好，熱情周到，是bobo頭型，不僅招呼客人，裏面就餐區域也幫助打掃衞生，看到她很勤快。希望酒店能嘉獎她。 總體入住還是很愉快的，房間很安靜，但是隔音一般，能聽見隔壁大聲的電視聲音，外面基本沒什麼聲音，下次還會考慮再入住。 早餐一般。

十分滿意、一定要感謝管家Hayley無微不至的照顧！和為我們安排房間的Bulgaria，安排的景觀非常好！白雲山旁，附近還有植物園！早餐也非常豐富，孩子樂此不疲的選餐☺️。下次還會入住該酒店！

房間設施齊全，智能馬桶，床墊床品都舒服，軟硬適中，地理位置稍偏了一點，不過還算方便，酒店對面就是地鐵2號線，去哪裡都方便，春節期間1000多元的價格性價比還算不錯，這次出遊還住了二晚住康萊德酒店，對比之下還是覺得萬豪性價比更高