廣州白雲國際會議中心越秀萬豪飯店

廣州白雲國際會議中心越秀萬豪飯店的評論

廣州白雲國際會議中心越秀萬豪飯店

廣州, 白雲區, No.6, Yuncheng Middle Second Road查看飯店詳情
廣州白雲國際會議中心越秀萬豪飯店
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1晚

廣州白雲國際會議中心越秀萬豪飯店 評論-真實旅客評語

4.7/5
極好
2517 則評論
驗證過的評論
位置4.7
設施4.7
服務4.6
衛生程度4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2517)
好評(2436)
附有照片/影片的評論(619)
早餐很棒(185)
櫃檯服務好(78)
有園林景觀(58)
游泳池很棒(57)
近捷運站(48)
豪華飯店(37)
自助餐棒(35)
負評(81)
訪客用戶
豪華大床客房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 9 日
酒店服務好,提前一天聯繫問入住人情況和喜好,提前安排好房間。客服Hayley服務周到。智能型住宿體驗,環境好,服務周到,周圍寧靜適合住宿,吃飯可以在酒店一樓餐廳用餐,也可點外賣,或在路對面坐地鐵出去,開車去白雲區幾個商場都不超十五分鐘,也方便。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇廣州白雲國際會議中心越秀萬豪酒店,非常感謝您真摯的評論,很高興我們有機會與您一起共度這段愉快的時光。感謝您對Hayley的肯定,我們將一如既往地為客人帶來誠摯而温馨的服務。衷心期待您的下一次光臨!
Wensenteaiwan
豪華大床客房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
20 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 6 日
這家萬豪酒店面積很大,周邊綠化環境很好,空氣清新,鬧中取靜,裝修高端大氣,房間有四五十平,住着很寬敞,樓下有專門的小童俱樂部,海洋球池滑滑梯等該有的設施都有,酒店旁邊還有廣州市小童樂園,如果是帶孩子來玩非常推薦入住。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您入住廣州白雲國際會議中心越秀萬豪酒店!我們非常開心能夠得到您的認可,並會繼續努力為您的旅程提供輕鬆舒適的居停體驗。酒店擁有8萬平米的嶺南園林景觀,一步一景,配備有健身中心、室內恆温泳池和室內小童俱樂部。毗鄰廣州小童公園、城市規劃展覽中心和畫院,距離白雲山、體育館僅5分鐘車程。希望有機會再次與您相遇,期待您的下一次入住!
pandaafa
豪華雙床客房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
1 則評論
4.0/5
很好
發布於 2025 年 4 月 6 日
前台服務員態度很好, 安排了房間升級。 但是第二天的早餐因為排隊人數多,衹能被安排到別處餐廳吃。 感覺那裡早餐的種類少,質量也比不上萬豪餐廳。 因為我們除了訂房預訂早餐外, 還另外購買餐券的。 付的是萬豪餐廳的價格, 吃的確是別的低檔餐廳的食物。酒店也沒做出説明和補償。 衹能説體驗感沒有5星級酒店的服務水平。
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您入住廣州白雲國際會議中心越秀萬豪酒店,並在此與我們分享您的體驗。很高興前台同事的服務讓您滿意,而早餐的意外狀況由此影響您的入住體驗,我們表示最誠摯的歉意。當日用餐人數遠超預期,貢廚餐廳無法容納所有客人同時就餐,為保障您能儘快用餐,才緊急啟用其他餐廳。我們會努力提升酒店服務水平,為您打造更優質的入住體驗,期待再次為您服務。廣州白雲國際會議中心越秀萬豪酒店
PUYUuu
豪華大床客房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
16 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 5 日
服務真的非常好👍 客服小姐姐Hayley提前聯繫我詢問了我到達時間以及入住需求,得知我帶着寶寶出行還幫我升級了樓層更高的房間~~提前準備好了房間,真的非常貼心!酒店衞生非常非常乾淨,因為本人輕微潔癖,所以我真的對這家萬豪的衞生超級滿意👍園區環境也很好~總之非常謝謝此趟旅行我的管家小姐姐Hayley的照顧,也謝謝酒店提供温暖舒適的環境!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇廣州白雲國際會議中心越秀萬豪酒店,非常感謝您真摯的評論,很高興我們有機會與您一起共度這段愉快的時光。感謝您對Hayley的肯定,我們將一如既往地為客人帶來誠摯而温馨的服務。衷心期待您的下一次光臨!
訪客用戶
豪華大床客房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 5 日
來廣州staycation果斷首選萬豪旗下品牌,搜尋了一下到底選擇天河還是白雲區的萬豪系酒店,最終還是選擇性價比最高的白雲萬豪。入住後的結果果然沒有“踩雷”。酒店外觀和設備都可以跟國內JW Marriott品牌對比,這點很贊👍~來到大堂,酒店前台接待都熱情友好,負責辦理手續的VIP會員經理- Jay Li非常專業,並主動為我升級安靜的山景客房,也非常體貼瞭解我的行程並推薦不少吃喝玩樂的好去處🫰❤️…感謝他給我帶來愉快的旅途…酒店的早餐好豐盛,可能當天入住率不高,沒有出現排隊情況,出品也比不輸其他高端萬豪系的酒店餐飲。總體來説,這是一家值得打卡🍀的酒店~
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您入住並與我們分享入住感受,非常高興獲悉我們的設施設備和服務等方面令您滿意。850間酒店客房和套房為顧客提供完美舒適的入住體驗,客房內均備有室內娛樂系統;優雅的客房設有落地玻璃窗,可飽覽白雲山風景美景及白雲新城迷人天際線;寬敞的浴室包含大型浴缸、典雅精緻的盥洗台和步入式淋浴間。再次感謝您的青睞,期盼在下一次的相遇為您呈現更多精彩!
訪客用戶
豪華雙床客房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 13 日
出差終於來到中國傳説中的三胞胎酒店,1600間客房確實厲害,本還擔心服務品質,結果完全多餘了。前台的Oscar熱情大方,餐廳的Edward細緻周到,體驗感完全拉滿。房間清潔衞生和早餐品質都超出萬豪品質了,值得推薦 膠囊咖啡:好喝 衞生:乾淨 服務:棒棒噠 環境:別緻
6/9
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇廣州白雲國際會議中心越秀萬豪酒店作為您的下榻之所,並給與寶貴的好評和推薦,很榮幸能獲得您對我們酒店服務的認可,您的滿意是對我們最佳的讚譽。我們一直致力於給每一位賓客提供賓至如歸的服務,讓您在入住同時得到放鬆與喜悦的心情。敬待您下次回來時一起發現、探索、打卡。真誠期待您的再度光臨,祝您生活愉快,萬事如意!
訪客用戶
行政雙床客房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
10 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 31 日
酒店相當出色,進入就感覺高檔大氣,有庭院環繞,因為入住當天正值酒店有會議,就臨時給安排了一間房讓我們休息,很貼心,酒店的行政酒廊晚餐時間段也供應了一些菜品及酒水,基本能吃飽.早餐豐富多樣,很是喜歡,這次入住萬豪酒店國際會議中心的體驗很是完美
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇廣州白雲國際會議中心越秀萬豪酒店作為您的下榻之所,並給與寶貴的好評和推薦,很榮幸能獲得您對我們酒店服務的認可,您的滿意是對我們最佳的讚譽。我們一直致力於給每一位賓客提供賓至如歸的服務,讓您在入住同時得到放鬆與喜悦的心情。敬待您下次回來時一起發現、探索、打卡。真誠期待您的再度光臨,祝您生活愉快,萬事如意!
訪客用戶
豪華雙床客房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
1 則評論
1.0/5
發布於 2025 年 3 月 30 日
打着萬豪名號的垃圾酒店,入住時候,完全聽不見前台的人在說什麼,只知道要提供證件,然後什麼也沒有說就直接給我房卡。禮賓部簡直是一個奇葩的存在,我開車來入住酒店,需要開車出去,然後跟他說我的車牌,兩個禮賓部的職員是完全沒有反應的,只跟你說稍等一下,完成了也不說什麼。  入住方面:旁邊就是浴缸,這樣都是沒有問題的,最嚴重問題是一開水是會漏水的,我老婆在浴室沖涼,我在旁邊衛生間拉屎,我一路拉屎,旁邊的水一路進來,簡直驚呆了我。我老婆住了兩天,皮膚已經過敏了,真不知道是什麼問題。私隱性極差,打開窗戶能夠看見其他房間的訪客在幹什麼在。睡覺的過程中,不停聽到其他房間開門關門的聲音。另外自助餐,我吃了這麼久,都沒有人來幫我收一次碟,水也沒有一杯,真的是很自助的自助餐,我真的很佩服這間萬豪酒店,完全沒有萬豪的服務,真的是打着萬豪的名號來做生意,概括而言一句,垃圾酒店
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,十分感謝您花時間與我們分享您在廣州白雲國際會議中心越秀萬豪酒店的體驗,很抱歉給您帶來了不好的體驗,我們會和相關部門核查情況並告知管理層,並會加強酒店員工服務意識和專業技能方面的培訓。關於客房設施問題,酒店工程部門已加強維修,確保您下次入住不會再出現此類問題。酒店所有客房都是落地窗,配有白紗簾和遮光窗簾,白紗簾透光同時可保護私隱哦~給您帶來的不便我們深感抱歉,期待您的再次光臨。
訪客用戶
豪華大床客房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
59 則評論
1.0/5
發布於 2025 年 3 月 20 日
服務:我住過萬豪系列管理最混亂的酒店,沒有之一,真的是讓人不太敢再住萬豪系酒店了!房卡多次刷不開門,即便可以刷開門了竟然刷不了去11樓行政酒廊的電梯!開票也弄錯了!早餐廳堪比自由市場,產品也太差了,這還是萬豪嗎?
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您下榻廣州白雲國際會議中心越秀萬豪酒店並與我們分享您的入住體驗,很遺憾我們此次提供的服務未能讓您滿意,由此影響您的入住體驗,我們表示最誠摯的歉意。我們一定會加強酒店員工服務意識和專業技能方面的培訓,希望此次入住不會影響到您對我們酒店的信任與支持,希望在不久的將來能再次為您提供服務。最後感謝您的分享,期待您的下次入住!
訪客用戶
豪華雙床客房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
12 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 20 日
地鐵B口出來正對酒店入口大門,交通非常方便,去白雲山西門騎行10分鐘即可,自助早晚餐非常豐富,房間佈局設施都很贊,尤其床和枕頭軟硬適中,這一點很棒。特別感謝賓客關係部的Hayley,還有幫住提前安排房間的Bulgaria,在我入住期間給予我的隨時協助,還要感謝賓客服務中心的Hannah黃娜,在得知我離穗航班較晚時,幫我申請到了超越預期的延遲退房時間,整個入住期間,實有賓至如歸之感!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇廣州白雲國際會議中心越秀萬豪酒店,非常感謝您真摯的評論,很高興我們有機會與您一起共度這段愉快的時光。感謝您對Hayley、Bulgaria和Hannah的肯定,我們將一如既往地為客人帶來誠摯而温馨的服務。衷心期待您的下一次光臨!
Benchideshaoye
豪華大床客房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
17 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 18 日
精心挑選了這個萬豪酒店,入駐體驗超預期,酒店高大上很氣派,,全新狀態高檔典雅,各項設施齊全嶄新,乾淨整潔,房間設計感很強是我們喜歡的高檔感覺!酒店管家小團隊,入駐前提前加微信瞭解入駐需求,幫忙挑選合適房間,入駐很順利手續很簡便快捷,我們衝著新酒店設施新,智能智控來的,使用後感覺智能質量很好,很方便,酒店門口有2號線地鐵出去吃喝玩樂都很方便,打車也很快捷,還能快遞送到酒店大堂,門口有前衞幫忙提行李很細心,酒店早餐很豐盛,味道不錯,中西餐都有,管家還免費為我們升級了房間,房間寬敞明亮,房間比較大,空間很足,這次來廣州入駐酒店體驗非常滿意,感謝感謝感謝!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇廣州白雲國際會議中心越秀萬豪酒店,非常高興得知您對酒店的設施設備和服務感到滿意,並在此度過了一段美好的時光。您的每一個讚許對於我們都彌足珍貴,我們會不斷努力,為您提供無可挑剔的服務和體驗,期待您的再次光臨。
Moluowangguo
豪華雙床客房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
45 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 10 日
我是退掉老城中心的五星級酒店後,選擇的白雲山越秀萬豪酒店,很慶幸能訂到如此漂亮的酒店!入住前一天,酒店的賓客關係團隊的工作人員Bulgaria、Hayley聯繫到我建了微信,瞭解了我的需求,提前給我們安排並升級到酒店精選房型,入住後還貼心地送我們水果和小吃,並主動了解入住情況。再次表示特別感謝!酒店前台及餐廳前台、客房的工作人員都很熱情。客房裝修風格時尚典雅,衞浴系統都很前衞,使用方便。床品乾淨舒適,房間寬敞視野開闊。早餐中西美食自助,內容豐富、可口……太讚了!下次到廣州來必定還會選擇這個酒店!
6/10
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇廣州白雲國際會議中心越秀萬豪酒店,非常感謝您真摯的評論,很高興我們有機會與您一起共度這段愉快的時光。感謝您對Hayley和Bulgaria的肯定,我們將一如既往地為客人帶來誠摯而温馨的服務。衷心期待您的下一次光臨!
Xingyuesuibi
豪華雙床客房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
28 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 6 日
房間乾淨智能,整體很高端,早餐可以,西點比較多,比較喜歡這種感覺,大門口出來就是地鐵站。告訴了他們我生日,很貼心地為我安排了蛋糕和房間,很温馨。非常好的體驗。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,請接受來自廣州白雲國際會議中心越秀萬豪酒店誠摯的問候!感謝您選擇廣州白雲國際會議中心越秀萬豪酒店作為您在廣州的下榻之地並抽出寶貴的時間分享您的入住體驗。能得到您對酒店設施設備和服務的肯定,我們倍感榮幸,期待您下次光臨!
匿名用戶
豪華大床客房
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
49 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2025 年 2 月 28 日
我們入住的是南塔房間 辦理入住後走去南塔的路線有點繞 指示牌也沒有很清楚 有點靠猜 第一次找了一會兒 房間內裝修都很新 床墊也睡的很舒服 但衞生有點不足 看一下淋浴間 還有床單上有污跡 並且隔音效果太差了 開門關門的聲音太大 影響休息 有待提高 別的都還好
6/7
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您下榻廣州白雲國際會議中心越秀萬豪酒店並與我們分享您的入住體驗,很遺憾我們此次提供的服務未能讓您滿意,由此影響您的入住體驗,我們表示最誠摯的歉意。關於您反饋的指示不明,酒店已將優化指示牌提上日程,會盡快更新更清晰的指示標識,確保客人都能輕鬆找到方位。關於您反饋的客房衞生問題,我們將會通知客房部同事加強查房工作,避免此類問題的發生。再次感謝您的反饋,希望有機會邀請您再次入住廣州白雲國際會議中心越秀萬豪酒店,體驗我們的進步與改進。
Angela doudou
豪華雙床客房
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
21 則評論
4.0/5
很好
發布於 2025 年 3 月 1 日
酒店地理位置靠近地鐵 方便出行 職能馬桶很贊 酒店很新 有個窗户透氣需要。 説一下不足 廣州缺水嗎 淋浴和吸收出水都不足 房間管理差 我們入住的房間煙味大 無煙處理後混合難聞 入住的房間沒有穿衣鏡 根本不像前台入住時假話連篇 什麼升級了 房號好 我才不在乎號碼 歐美人不像中國人 喜歡6 這一點知識 見識不夠 我的要求一個沒有達到 我説要安靜房間 結果鄰居吵鬧聲巨大 兩晚沒有休息好 洗手池下水不好 綜合評價 我給4分 達不到 4.8分 被誤導了 有很大需要提升的空間!
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,感謝您光臨廣州白雲國際會議中心越秀萬豪酒店,抱歉沒有帶給您完美的入住體驗,我們深表歉意。在您入住酒店期間,房間有任何設施設備方面的問題您可以隨時呼叫“為您服務中心”,我們24 小時值班為您解決問題,關於房間洗手間問題,酒店工程部門已加強維修,確保您下次入住不會再出現此類問題,為您帶來的不便我們深感抱歉。