德米提雅飯店(Demetria Hotel)

Solicitamos en varias ocasiones nos dieran shampoo y en todo el viaje no lo hicieron. El personal de recepción es lo MÁS MAL EDUCADO que me ha tocado — gente no mexica sin sentido de la amabilidad. Pedimos el sábado agua tibia para beber un medicamento tardaron más de una hora en subirla y repetidas llamadas mías al restaurante hasta que grité me exasperé. El viernes después de un día cansado de trabajo no había limpiado la habitación sino hasta que se pidió lo cual implicó tenernos que salir para que limpiaran. El colmo al volver las sábanas fundas de almohada y edredón estaba húmedos!!! Su justificación— se le pone suavizante de telas — jamás había visto esto en mi vida en ningún hotel — tuvieron que subir a cambiar las sábanas completas — otra media hora más esperando la habitación. Ofrecen papaya en el desayuno; se pide y oh sorpresa no había!! Fue un fin de semana asqueroso estar en ese hotel. Mañana iré a la FROFECO a exponer todos esto! En verdad no se queden ahí — no tienen trato al huésped solo malos ratos.

Tenía muchas ganas de quedarme ahí desde hace tiempo. Pero me pareció que le hace falta mucho mantenimiento en áreas comunes; techos con humedad, gimnasio con aparatos viejos y mal funcionamiento, no servía el vapor, ni el sauna. El AA no servía adecuadamente, las cortinas estaban mal instaladas lo que hacía que entrada el sol muy temprano; no ofrecen pantuflas, o batas de baño; es decir las cortesías en el cuarto muy pobres. Por otro lado la comida y la atención extraordinaria.

Excelente servicio, muy amables todo el staff. Angel ha sido muy amable. Las amenidades muy buenas, cama muy cómoda, habitación amplia, wifi rápido, instalaciones muy buenas. Recomiendo este hotel.

El hotel esta super padre, nada conun me encantó, el restaurante es muy bueno recomiendo sus chilaquiles , solo el detalle de la regadera que estaba tapada por sarro deberían de prevenir y tambien el lavabo se estancaba el agua ojala lo tomen en cuenta

Me quede 5 días. Mis AirPods estaban en mi habitación y no se si alguna de las camareras los robaron. No me gusta acusar a nadie sin pruebas. Los había dejado en la cama y puede ser que una de las camareras agarró las cobijas y se envolvieron en las cobijas. Me dijeron que trataron de buscarlos pero no encontraron nada. Eran caro los AirPods. Tienen que tener cuidado. La aplicación de find my iPhone enseña que están ahí en el hotel.

Terrible el servicio de bell boy y el joven de recepción insoportable En la habitación hacía mucho frío y no servía la calefacción

Un hotel tranquilo, con bastante privacidad, excelente ubicacion y servicio de 100!

Me gustó el concepto del hotel en cuanto a arquitectura y la exhibición de arte, no me gustó que el diseño de la regadera es poco funcional y se derrama toda el agua hacia la suite por debajo del cancel.

No me agrado porque no vale pagar tan caro para los pocos servicios que tiene, las habitaciones son viejas, sucias, mal distribuidas, falta de mantenimiento, no ofrecen cafetera, no tiene pistola de cabello, pedí plancha y burro y me llevaron algo descompuesto y viejo, el lavabo mal puesto, la regadera percudida, se sale el agua hacia la habitación, pisos solo pintados, sin mosaicos o piso de madera, el wtc sin ventilación, almohadas incómodas, alberca con agua fría y percudida, falta deantenimiento, sombrillas viejas y el personal nada amables. No lo recomiendo y nunca volvería.