格施塔德班內霍夫瑞士品質飯店(Bernerhof Swiss Quality Hotel Gstaad)

Described as there’s turndown but actually no. I’m really really upset

Amazing newly renovated and in best location in Gstaad! Great room and views! Staff were super friendly - Ivan and all in reception. Very helpful and made us and everything feel good.

Belle et grande chambre avec vue sur les montagnes et le village, réceptionnistes très agréables et compétents. Excellente situation au centre du village et à deux pas de la gare. Le restaurant chinois est excellent. Décoration des chambres et du salon d’entrée élégante et chaleureuse

Abbiamo scelto questo hotel per la vicinanza all’impianto sportivo per il torneo tennistico. Purtroppo l’unica nota positiva e’ stata quella vicinanza e la cortesia e gentilezza di tutto il personale Niente altro. Prezzo altissimo: 1600 euro due camere per 1 giorno e mezzo (camere consegnate alle 15 e fatto check out per esigenze di aereo alle 7 del secondo giorno). Affaccio del balcone su una palazzina (distante meno di 10 metri) con finestre che guardavano direttamente nella camera. Non essendoci aria condizionata abbiamo dovuto dormire con le finestre aperte, praticamente davanti ai vicini dirimpettai (che almeno avevano le finestre oscurate). Tutti gli hotel di montagna hanno affacci sui paesaggi meravigliosi. Solo noi eravamo al “grande fratello”!. Wi Fi praticamente inesistente (in Svizzera per gli italiani e’ indispensabile averlo non potendo utilizzare il roaming). Non conosco altri hotel di 4 stelle che non hanno wi fi funzionante. Non ci tornerò’ mai più.

Wie überall im Leben zählt auch im Hotel der erste Eindruck. Wir waren deutlich zu früh für den Check-in, wollten aber auch lediglich das Auto in die Garage stellen. Der Empfang durch die Reception wirkte, als ob wir stöhrend waren. Ein freundlicher Empfang ist defintiv anderst. Das Hotel selbst ist sehr gut unterhalten, tolle Restaurants, saubere Poolanlage und Preis-Leistung ebenfalls perfekt. Der ruppige undfreundliche Empfang blieb jedoch ebenfalls im Kopf. Wir werden wiederkommen!

Zum 30sten Mal (oder mehr?) erneuter Beginn unerer Skiferien in der Stube "La Gare" im Berner Hof, Gstaad. Und wiedereinmal persönlicher und sehr freundlicher Empfang. Top-Service. Wie immer Käsefondue, aber diesesmal "Abländschen-Fondue" - überwürzt und längst nicht so lecker wie die vorigen Fondues (moitier-moitier). Diese urgemütliche Gaststube im Zentrum von Gstaad zeigt seit vielen Jahren in Allem eine gleichbleibende Top-Qualität und ist den "moderneren" Restaurants in der Destination unbedingt vorzuziehen. Wir freuen uns jetzt schon auf das nächste Jahr. Früher sassen allerdings noch Einheimische mit am Tisch, die in den letzen Jahren nicht nur dort verschwunden sind - Schade!

This hotel used to be a favourite for world travellers 15-20 years ago - until the manager at that time divorced his gracious and kind wife. People would return year after year. Then stepped in another woman with the same desk job. Sadly, and as a result, this hotel has in the last 15-20 years deteriorated significantly. A pity, because at one time, it really was a fantastic place to both stay at, and dine at. I used to recommend it. On our latest visit my rosti was overly salted and the salad overdressed. My partner's curry was bland and tasteless. The Italian Maitre D was very kind though and replaced the food which we couldn't eat. They have a very good wine selection. However, after numerous unpleasant encounters with an arrogant and unfriendly lady (who is apparently the wife of the owner), my partner and I decided to stop visiting this establishment, and rather switch to the many other superior options in the area where friendliness, kindness, and good food are to be found.