格林貝凱悅飯店(Hyatt Regency Green Bay)

The atrium is impressive and the pool area is very nice but there were signs of neglect at this once beautiful hotel. We booked through ******* and were told the room came with free breakfast (which it did not--the staff blamed it on ******* and I have complained to them). The housekeeping and service were only so-so. I won't be staying at this hotel again.

房間需要更新和新地板！非常黑暗和單調！ 房間不是很乾淨，當他們在我們住宿期間打掃衛生時，他們所做的只是將被子拉到床上和一些新毛巾。浴室沒有被碰過，垃圾也沒有倒掉。 我住過的最糟糕的凱悅酒店！非常失望。

酒店還可以，但不是很好。空間方面，它非常適合家庭入住，但整體清潔度不是很好。我們在電梯和七樓地毯上發現了污垢和嘔吐物，必須向前台報告，然後他們進行了清潔。游泳池還可以。然而，7 月 9 日早上退房時，前台女士提供了許多令人困惑的陳述，她不太了解整個流程，並繼續給出不同的陳述。我們在7月8日晚上預訂了2間房704和707，入住時被告知凱悅俱樂部會員無需支付停車費，但是在退房時前台小姐完全忽略了這一點並打印了收據包括本來應該是0美元的停車費！在提到同樣的事情時，她給了 5 美元的折扣！這是一個笑話！雖然我再次提到，她全額退還了停車費，但仍繼續爭辯說昨晚前台人員對我們的停車費優惠犯了錯誤！要嘛她不知道，要嘛昨晚前台人員做了錯誤的承諾！不管怎樣，花大約 10 分鐘就能退回 10 美元的停車費，這並不是一次愉快的體驗。不知道為什麼她繼續對我和我的朋友進行令人困惑的陳述，也發生了同樣的事情！ 我將要求你們的管理層調查此事並與前台討論此事，以澄清情況。理想情況下，如果承諾提供福利，則預設應將其作為收據的附屬物！

酒店很好。這是一個非常過時的財產。我並沒有認為它物有所值。他們沒有足夠的停車位，所以我們不得不把車停在街對面的銀行。電梯慢得令人痛苦。空調不會低於70，所以我們晚上很熱。前台嘗試遠端調整但未能修復。

我們（5 個家庭）住了一晚（星期六）。房間很乾淨。我們的一些朋友使用了游泳池。當我們晚上 9.30 回到酒店時，我們遇到了晚上在酒店停車的問題。不過，我們旁邊有停車場，週末免費。

Nice big room with a comfortable layout and comfortable bed. The in room coffee was actually pretty good. Huge TV in the bedroom. Tiny bathroom, but it was clean and water was hot. Generally clean, but some of the common areas do need a bit of dusting in some of the harder to reach areas since it's got glass elevators and you can see the tops of everything in the lobby. Gym was spacious and well equipped -- some of the treadmills could do with a service.

總的來說，我們很喜歡我們的住宿，工作人員很好而且很熱心。不過，有些問題我還是很滿意。無線網路速度非常慢，其中一台電視上的鍍鉻物無法正常運作。整個住宿期間允許一台設備連接到 Chromecast，我們沒有意識到這讓我們感到很困難。兒童泳池區在沒有通知的情況下停止服務。餐廳和市場的價格相當高。花費不到 50 美元很難吃到 2 個成人和 3 歲兒童的基本早餐

Fit the bill perfectly for an overnight and a chance to walk along the Fox River. Rooms were small suites so it was possible to comfortably sit and watch a bit of tv before bed. Beds were comfortable and the bathroom well equipped. Would stay again.

每次我和妻子去綠灣，我們都會住在凱悅酒店。房間總是乾淨、舒適，工作人員總是很友善。另外，您可以收拾好冷卻器（無玻璃）並坐在熱水浴缸中。