Holiday Inn Express 格倫羅西斯的評論

We did not stay at all and trip.con and the hotel refuse to refund d our money on genuine grounds will never use trip anymore

從地點上看，格倫羅西斯假日酒店距離愛丁堡市中心稍遠，而且沒有什麼便利設施，不像鄧弗林假日酒店。但接待和服務更友善。提供免費的咖啡、熱巧克力和果汁飲料，這是一個優點。但是，價格比其他的便宜得多，對於我經常去蘇格蘭出差的人來說，這絕對是永久的選擇。

早餐不錯，沒有電梯，需要自己提行李上下樓梯，前台服務不錯，幫我叫了的士，而且很耐心 酒店設施不算太好，床太軟了，還特別容易滑動

接待員非常友善。房間乾淨，床單和毛巾乾淨，提供茶/咖啡和豐盛的早餐。 您所需的一切都能讓您快速且輕鬆地度假。 他們甚至提供一次性咖啡杯，因此您可以在早餐後立即取出熱飲。 感謝可愛又樂於助人的工作人員。

飯店很乾淨，但我在trip.com上預訂了一間雙人床房與我的妹妹合住，當我付款並確認是雙人房時，卻無法退款。當我聯繫酒店時，他們說因為沒有可用的雙床房間，所以系統將預訂改為雙人房。我聯繫了trip.con取消預訂，他們說這是不可退款的預訂，我解釋說是他們的系統出了錯誤，而不是我，代理說我會聯繫酒店，看看他們是否可以接受退款，她回覆說他們拒絕了，trip.com 無法提供幫助。我很生氣，我不得不去沙發床上睡覺，這很不舒服，而且暖氣發出一些敲擊聲，因為我的睡眠很淺，我根本沒辦法好好睡覺。

整體一般般，人比較多，環境不怎麼樣，房間味道大

Alojamiento justito. Instalaciones mejorables. Desayuno buffet escaso.

Absolutely amazing hotel and the staff were so friendly and helpful. The rooms were very clean and breakfast was great to