荷茲利亞希律飯店-the Beach管理(Herods Herzliya)

Excellent service, very nice atmosphere, luxurious rooms

The hotel and hospitality services met our expectations.

When it opened, Herods was probably great but in a few years it feels old. The staff is inattentive. When we checked in 2 front desk members were negatively gossiping about guests . The shower was cheaply plastered on top and every time the avbove room flushed it showered it sounded like the ceiling would fall in. They no longer provide shuttle services to beach, etc…

Nous avons été accueilli par Orly , vraiment un accueil très agréable et tellement positive avec un sourire, a notre écoute Bravo Orly Tu nous as donner envie de revenir cette hiver Un spa au top très propre , un massage très doux et délicat a recommander

Une voyage et un passage des plus agréable. Orly étais au petit soin avec nous afin que notre séjour sois des plus sublime . Hâte de retourner la bas et voir son sourire à nouveau . Je conseil le vendredi afin de goûter les plats e. Soir de fête.

Un personnel hors du commun. Merci à Orly de comprendre les besoins du client et d’être toujours au petit soin malgré la période estivale. A l’écoute et réactive des qualités qui font la différence !

Ich war 4 Nächte dort. Leider kein 5-Sterne Hotel. 3 Dinge die funktionieren: - Zimmer sind groß - Frühstück ist ein Highlight - 4 Aufzüge, Aufzug kommt relativ schnell 3 Dinge die nicht funktionieren: - Zimmer-Elektrik ist eine Katastrophe. Habe nach 4 Tagen noch nicht herausbekommen, welches Licht mit welchem Schalter angeht. Wenn man die Karte zieht ist alles dunkel, aber dann kann man leider auch keine Geräte laden. - Badewanne funktioniert nicht - Spa ist extern vergeben, schlecht beschildert, manchmal akzeptiert man Gäste, manchmal nicht.

L’accueil limite on dérange, service nullissime, premier jour une souris dans la chambre , on nous change de chambre à 4h du matin , à 6h du matin un gros cafard, pas très dérangeant ca peut arriver , dans la nuit une autre souris dans la nouvelle chambre , je descend à la réception très gentille personne qui travail à la sécurité qui me change encore de chambre et très à l’écoute et me dit qu’il y’a minimum une fois par mois un client qui se plaint de souris , je ne dors pas de la nuit j’attend la responsable de la réception , alors la c’est une première , j’explique le problème elle me répond je suis déjà au courant de votre problème mais ce sont des choses sui n’arrivent pas ici , apparement j’aurais emmené les souris avec moi , et se plaint que je l’ai insulté !!!! La seule chose que j’ai dis c’est que c’était une fille pas professionnelle et désagréable . Je vais vous dire ne venez jamais dans cet hôtel jamais , aucun services , aucun respect , aucun professionnalisme, j’ai rendez vous demain avec la télévision , le service sanitaire , je ferais tout ce qu’il faut pour que personne ne subisse ce que j’ai subis , ils ont essayé de m’offrir une chambre dans un autre hôtel , chose que j’ai refusé , la seule chose que je voulais c’était que la fille à la réception présente des excuses , mais non le directeur a dit que je suis fautive et elle ne le fera pas , FUIYEZ 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡🦠🦠🦠🦠🦠🦠🦠❌❌❌❌🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️🪳🪳🪳🪳🪳🪳🪳🪳🪳🪳🪳🪳🪳🪳🪳🪳🪳🪳🪳🐭🐭🐭🐭🐭🐭🐭🐭🐭🐭🐭🐭🐭🐭🐭🐭🐭🐭🐭🤢🤢🤢🤢🤢🤮🤮🤮🤮🤮🥵🥵🥵😳😳😳😳😳😳