瓦倫丁設計公寓飯店(Valentin Design Apartments)

我們在厄茨塔爾自行車馬拉鬆比賽期間住在瓦倫丁酒店，這是一個很棒的位置和很棒的體驗。我們住了兩晚。公寓位於瑟爾登（Soelden）的中心位置，但幸運的不是在市中心，而是步行五分鐘即可到達。這給你一個平靜的夜晚。非常漂亮和乾淨。

不幸的是 - 無論是氛圍、工作人員的可用性/解決方案導向、還是清潔度和品質都是正確的。性價比是地下的（450歐元/晚）。滑雪儲藏室有缺陷，健康區的門有缺陷，保險箱無法使用，廚房設備不足，因此不是 4*。走廊有滑雪靴，因為滑雪儲藏室在水下/正在乾燥。夜間發生火災警報，因為火災警報系統顯然存在已知錯誤/過於敏感，並且......在提到的任何情況下都沒有提供有意義的補救措施。還有其他點，但空間不夠……絕對不推薦。我們透過工作人員告訴管理層我們不滿意並要求發表評論 - 但沒有得到回應。

非常漂亮且設備齊全的公寓，設有地下停車場。距離滑雪纜車 200 公尺。水療區也不錯，服務也很好。總而言之，這是一次非常好的體驗。 Trip Advisor 希望我至少寫 200 封信，所以我必須繼續寫，但我認為 ai 已經說得很清楚了

於2022年12月27日透過************於2023年1月25日至2023年1月29日入住期間預訂。我們享受了不可退款的優惠，無法取消，但可以更改一次入住日期。不幸的是，1月22日，本應留在那裡的四分之三的人（包括司機）感染了流感。當天我們要求更改入住日期。意識到滑雪季節正在如火如荼地進行，我們提議，如果這個季節沒有地方，我們會要求在2023/2024季節安排日期。飯店回應：我們了解您的情況，但我們無能為力，因為您報告得太晚而無法前來，我們無法出售此預訂。當我發現這不是一種很快就會過去的感染時，我立即發送了有關該疾病的資訊。考慮到我們沒有計劃生病，並且我們立即向酒店發送了由於生病而無法到達並使用預訂的信息，我們對一家擁有如此好評的設施對待其客戶感到非常驚訝以這樣的方式。由於我們的預訂遺失且飯店不想更改我們的入住日期，我將無法評估飯店提供的實際服務等級。我只希望我們的付款超過2000美元。歐元將分配給員工獎金。我不推薦這個設施。他們的房間可能有漂亮的內飾，但他們缺乏通常的人類同理心。

現代、乾淨、設備齊全的公寓配有所有廚房設施。位置靠近滑雪纜車，交通站就在門口 非常友好的工作人員提供迎賓飲料。 4 樓有一個水療中心。床非常舒適。

酒店狀況全新。非常好的和樂於助人的主人。房間很好，設施齊全。現代化的浴室、良好的廚房和同樣採用當地材料的內部。飯店設有桑拿浴室、充足的（室內）停車位以及有關該地區及其活動的大量資訊。唯一要注意的就是床墊比較硬，雖然每個人的情況都不同。每晚的價格高於平均水平，但完全值得。客房還配有平板電腦，其中包含有關天氣、酒店、餐廳、日常活動、兒童/老人遊戲等的各種資訊。

我喜歡這家酒店的一切。我們到得很晚，鑰匙放在一個有密碼的安全鎖箱裡。一切都很順利。謝謝