安塔爾斯飯店(Antares Hotel)

Jakość obsługi na najniższym poziomie! Przyjeżdżając do hotelu w piątek wieczorem, znaleźliśmy spacerujące po pościeli oraz wykładzinie karaluchy, co zostało zgłoszone personelowi. Obiecano nam sprawdzenie pokoju i posprzątanie, jednak wracając do pokoju w sobotę wieczorem zastaliśmy go dokładnie w takim samym stanie jakim go zostawiliśmy ( łącznie z zabitymi karaluchami na pościeli). W niedziele poinformowaliśmy ponownie o zaistanialej sytuacji jednak Pani w recepcji, która siedziała tam chyba za karę, nie usłyszeliśmy nawet słowa przepraszam, a jedynie, ze ona to sprawdzi na pytanie co zamierza sprawdzać skoro opuszczamy pokój, usłyszeliśmy tylko, ze sprawdzi dlaczego nie posprzątano nam pokoju. Za kwotę 400zl za dobę spodziewaliśmy się choć odrobiny kompetencji ze strony personelu o czystości pokoju nie wspominając. Dodatkowo okropny hałas dochodzący z ulicy w godzinach nocnych, oraz zbyt mało miejsc parkingowych pod hotelem przez co zmuszeni byliśmy płacić dodatkowo za parking po drugiej stronie ulicy. Dwa dni po wystawieniu opinii na bookingu otrzymałam telefon od Pani z informacja, żebym usunęła komentarz, bo maja tylko dobre opinie. Poraz kolejny ani przepraszam, ani proszę. Jedynie padła jeszcze informacja, ze pokoju nie posprzątali, ale pryskali sprayem żeby karaluchy nie wychodziły . Po dzisiejszej rozmowie telefonicznej z personelem tym bardziej nie polecam.

Ważna była dla mnie lokalizacja i cena za nocleg. W tej kwestii oceniam hotel bardzo dobrze. Śniadanie było urozmaicone i bardzo dobre.Obsługa w hotelu bardzo miła i pomocna. Natomiast zdecydowanie za mało jest leżaków na basenie. Szafki były zajęte i leżaki również, więc nie mogłam skorzystać z basenu,bo nie miałam gdzie odłożyć swoich rzeczy, szkoda. W hotelu było czysto.