贛州恆瑞藍灣大飯店（萬象城店）

贛州恆瑞藍灣大飯店（萬象城店）的評論

贛州恆瑞藍灣大飯店（萬象城店）

贛州, 章貢區, 章江新區琴江路3號第五大道一期·洛克廣場A座查看飯店詳情
贛州恆瑞藍灣大飯店（萬象城店）
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1晚

贛州恆瑞藍灣大飯店（萬象城店）的真實房客評論

9.5/10
極好
2880 則評論
驗證過的評論
位置9.5
設施9.4
服務9.5
衛生程度9.6
篩選依據：
排序方式：
所有評論(2880)
好評(2814)
附有照片/影片的評論(340)
櫃檯服務好(281)
環境優雅(212)
房間很大(187)
適合與小孩同行(62)
浴缸很棒(44)
位於市中心(29)
豪華飯店(19)
負評(66)
訪客用戶
城央悅享大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
17 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 7 日
本房型每層不是很多，正對屏風的房間較為寬敞，有設定浴缸。洗浴用品非常好用，香噴噴的，還配有潤膚霜和洗衣液，會比較方便。
Diane.
豪華雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
3 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 2 月 2 日
房間蠻大，整體是還行。 缺點也明顯，房間很悶熱，不透風。景觀對着工地，由於剛好春節所以不吵，不然還真有得“享受”。 酒店對面就是第五大道商場，裏面有條小吃街，小吃街嘛出品就那些哈，不用期待也不用失望。 走過去萬象城大概十分鐘，距離還行。 贛州這裏過馬路特別友好，衹要有人在斑馬線，司機都會停車讓過，特別有禮貌，贊！
住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！感謝您下榻贛州恆瑞藍灣大酒店並與我們分享您的入住體驗。首先，感謝您對我們酒店房間和位置的滿意和肯定。對您提到的問題我們向您表示誠摯的歉意，就您的反饋作出以下回復：1.由於春節期間贛州天氣變化及温差比較大，雖然我們安排了服務員對房間進行開窗通風，工程部同事也及時針對天氣調整中央空調，但還是有部分房間出現悶熱現象，敬請諒解；2.酒店斜對面雖然有工地，但是因為距離及贛州政府有特別要求施工時間，加上酒店玻璃的隔音性，即使對面有在施工，您也可以盡情享受假期哦！酒店地處贛州市CBD商圈中心，緊鄰萬象城，交通、用餐、遊玩非常方便，房間大落地窗寬敞明亮、基礎房型實際使用面積在45-52平左右，每個房間均配備43寸電視機，90%房間均配有大浴缸且深受網上線下客户好評，現階段可以為賓客提供免費電車充電、自助洗衣等，以滿足更多客户的合理需求。非常感謝您的寶貴意見，酒店一定會積極處理，儘可能避免類似情況的發生。願您日後仍然選擇恆瑞藍灣大酒店，熱切期待您的再次光臨！
Miss feifei
豪華雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
15 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 2 月 8 日
過年期間入住了酒店。優點是房間比較寬敞，衞生間乾濕分離，沒有異味。送餐有機器人。除此之外，乏善可陳。 過年期間房費收了雙倍，可是服務和設施卻減少了一半。特別是早餐，臨時換到中餐廳，就像到了大排檔，連餐墊都沒有，吃個湯粉大排長龍，沒有麪包，沒有酸奶，沒有任何當地特色的東西，就幾個炒菜和幾種粥，連茶都是泡在不銹鋼熱水壺裡的大碗茶，實在太簡陋了！吃了兩天實在不想再去了，贈送的早餐不吃，在房間裏面點外賣，去星巴克湊數，也是醉了。 酒店大堂兩邊都可以出入，一到飯點，大堂後面的過道里肉眼可見的廚房油煙，樓上的房間裏如果開着窗户，也全是油煙味。 房間水果一天有一天沒有，第三天又有。樓層服務人員看得出來平時管理不規範不嚴格，有事半天沒有迴應，沒事又再三打擾。 整個酒店大堂衹有一個前台，沒有看到迎賓，大堂經理，保安，等等人員。 之前去過幾次贛州，贛州的酒店不應該是這種水平，特別是過年期間，房價是平時的一倍。這次贛州的行程總體還是不錯的，就是酒店有點不如預期。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！感謝您下榻贛州恆瑞藍灣大酒店並與我們分享您的入住體驗。首先，感謝您對我們酒店房間的滿意和肯定。對您提到的問題我們向您表示誠摯的歉意，就您的反饋作出以下回復：1. 早餐問題，餐廳為第三方合作公司經營，您提到的餐廳問題我們已書面反饋給餐飲公司；2. 關於房間的歡迎水果，這是專屬於攜程客户的禮遇，每個訂單均含有一份，如果您在住期間是分開兩個訂單，那我們會分別給您送兩次水果；3. 關於樓層服務員服務迴應，服務員每天會在固定的時間段問詢客人是否方便打掃房間，以便給住客更好的入住體驗，如果您不想被打擾的話，房間也有“請勿打擾”的按鈕，下次入住您可以體驗一下哦！春節期間，因為酒店滿房，可能在服務提供上沒有那麼及時，非常抱歉給您帶來不便也希望您能諒解；4. 因為春節期間客流量較大，大堂經理、迎賓均在前台為客人辦理入住退房手續或在樓層迴應客人需求，加上統一的着裝，讓您一眼看過去可能不是很好區分具體崗位，酒店提供免費行李服務，您有需要的時候可隨時聯繫我們。您的滿意是我們前進的動力，我們也一直致力於提供高品質的服務和衞生環境不懈努力，讓每一個顧客賓至如歸，物超所值，希望您日後仍然選擇藍灣大酒店，熱切期待您的再次光臨！
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
4 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 3 日
房間乾淨 住的很舒服，位置方便，旁邊就是萬象城商場，服務態度好！
住宿方回覆: 相逢既是緣分，感謝您在車水馬龍的城市裡，能抽出寶貴時間給小恆留言。無論您是與友人遊玩的欣喜，還是忙碌得有些疲憊，請不要忘記我們在等着您，聽您分享喜悦，舒緩您的疲憊。我們是朋友更是家人
訪客用戶
高級大床房
入住於 2024 年 12 月
商務出差
1 則評論
2.5/10
發布於 2025 年 1 月 30 日
1、隨處可見的污漬，衞生極差，這都是看得見的地方，看不見的不敢想。 2、燈光昏暗且混亂，看着檔次低的很。 3.、入住時候前台看不見攜程的需求備註。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！感謝您下榻贛州恆瑞藍灣大酒店並與我們分享您的入住體驗，很遺憾此次入住體驗未能達到您的期望！對您提到的問題我們向您表示誠摯的歉意，就您的反饋作出以下回復：1.關於酒店衞生問題，酒店高度重視衞生安全，按照行業標準操作，同時受贛州市監督局監管和檢查。2.關於您提到的酒店設施問題，酒店於2019年正式開業迄今已有6年，期間酒店嚴格按照標準和流程對設施設備進行維護與保養，由於裝修風格設計的原因每位賓客的體驗感不同。3.關於備註問題，我們在此真誠的向您致歉，酒店會對管理進行審查，並採取改進措施，制定更完善的管理制度、加強對員工的培訓和管理等，為了能給您提供更好的住宿環境和服務，確保酒店管理更加規範化和高效，我們會加強改進和優化。酒店地處贛州市CBD商圈中心，緊鄰萬象城，交通、用餐、遊玩非常方便，房間大落地窗寬敞明亮、基礎房型實際使用面積在45-52平左右，90%房間均配有大浴缸且深受網上線下客户好評，現階段可以為賓客提供免費電車充電、自助洗衣等，以滿足更多客户的合理需求。顧客的滿意是我們追求卓越的動力，希望您日後仍然選擇藍灣大酒店，熱切期待您的再次光臨！
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 8 日
前台小姐姐幫我們免費升級到了有2.7米床的家庭房，酒店位置很好，周邊吃飯方便商超齊全，三樓的石城家府好吃不貴，總體滿意
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好！非常感謝您入住酒店並給予高度的評價，酒店每一個板塊都在不斷努力，要求更加精細、及時的服務每一位到店賓客，很高興看到您對我們工作的認可，我們懷揣着您的這份信任，將不斷進取時刻準備着給每一位賓客帶來優質的服務，期待您的再次光臨！
Shengandongnijiasidao
城央悅享大床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
14 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 3 日
三樓中餐廳味道不錯，房間小童用品很用心。晚上也安靜。周邊全部是商場。距離七鯉古鎮和宋城都在10公里左右，開車15分鐘到達
住宿方回覆: 親愛的朋友，感謝您選擇我們，能夠得到您的認可是我們最大的榮幸，同時您的支持也給了我們巨大的動力，讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新、我們會努力做得更好噠！希望讓您每次來都有回家的感覺，同時還有不一樣的新驚喜。希望您下次入住依然可以選擇恆瑞藍灣大酒店哦！
訪客用戶
城央悅享大床房
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 15 日
房間乾淨整潔，空間很大，佈置舒適大氣，早餐品種豐富多樣，味道也不錯👍停車場停車方便，大堂豪華氣派👍👍，
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好！非常感謝您入住酒店並給予高度的評價，酒店每一個板塊都在不斷努力，要求更加精細、及時的服務每一位到店賓客，很高興看到您對我們工作的認可，我們懷揣着您的這份信任，將不斷進取時刻準備着給每一位賓客帶來優質的服務，期待您的再次光臨！
訪客用戶
錦程和悅大床房
入住於 2025 年 4 月
其他
2 則評論
3.0/10
發布於 2025 年 5 月 5 日
提前了幾天預訂的兩間大床房，不能取消也認了，特意留言要求不要角落房間，前台開房竟然開了一間會客室，一間大床房。酒店工作人員是“那什麼”有問題還是…**** 問題解決不了，******，還説你可以取消呀，**説的輕巧，責任在你酒店，讓我取消承擔取消扣全款損失。真是* **是人才！
訪客用戶
溫馨港灣至尊房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
22 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 5 月 4 日
整體體驗感不好，訂兩間房間，一間就淋浴間水壓太小，而浴缸和洗手盆就沒問題，另外一間就沐浴用的東西完全不放新的，住三晚，兩晚都要打電話下去前台叫才送上來，搞衞生的時候難道不留意的？這種低級錯誤也能犯，而且還是連續性的，真糟糕的酒店。實在沒有令人再次光顧的節奏。
訪客用戶
錦程和悅大床房
入住於 2025 年 1 月
商務出差
3 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 2 月 21 日
環境還不錯，但是床墊不夠軟，不是很舒適。但是整體還是值得去的
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好！非常感謝您的入住與提出的寶貴意見！您的意見讓我們瞭解到不足之處，我們會吸取意見，向有關部門反映問題，用心完善，務求令您滿意。希望您日後仍選擇藍灣大酒店，熱切期待您的再次光臨！
LizhenLeon(diruishuju&gongyehulianwang)
高級大床房
入住於 2024 年 10 月
商務出差
39 則評論
2.0/10
發布於 2024 年 11 月 26 日
11月26日凌晨，房間温度 26度，空調開了一天沒效果，不通風的情況下，跟前台交涉了半天，三個方案都解決不了，我們一年住一百多多房晚的客户很失望，公司的李董事長就這樣不管事嘛？
住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇贛州恆瑞藍灣大酒店！關於您的點評內容作出以下答覆：1. 酒店是中央空調控制，房間温度維持在26度人體比較適宜的温度，在當地凌晨室外温度在10度以下的情況時，酒店不會因為單個客人的要求開啟製冷模式，同時也請您考慮其他廣大住店客人的身體和感受，請您理解；2. 酒店當時給您提出三個較為合理的方案，一是更換處於開窗通風、房間温度較低的房間，二是您入住7個多小時後提出要更換其它酒店時酒店同意您免費退房，三是為您房間送去電風扇，最終您選擇了第三個方案。3. 您11月26日並沒有通過攜程平台預訂我們酒店，而是通過過往訂單點評您本次的入住的個人體驗，未免有失偏頗。我們真誠歡迎廣大顧客給予真實合理的點評也請理解我們做服務行業的不易，同時我們將全力以赴為住客提供完美入住體驗！
VickyChen629
豪華大床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
12 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 1 月 31 日
房間住的舒適，熱水出的快，交通也方便，步行也能到萬象城去，衹不過早餐比較簡單
住宿方回覆: 您眼裡有春風，勝過我見過的一切山川河流~感謝熱愛生活的你對恆瑞藍灣大酒店的好評和喜愛！非常高興您對酒店服務的稱讚。出門在外，住得舒心是每個旅者的期望，也是酒店服務的終極目標。我們會不斷努力，令旅途盡善盡美。期待您再次入住恆瑞藍灣大酒店！
Guobao
高級雙床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
12 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2024 年 10 月 6 日
地理位置方便，過十分鐘可以去到附近萬象城，吃飯方便。就是去古城景點那邊需要打車20分鐘。 酒店服務員態度很好，接待還行國慶期間。還送了歡迎水果去房間。房間算大，衞生還可以。最滿意是有浴缸，小孩晚上走太久景點回去泡一下放鬆。唯一不好的是 廁所和淋浴間的嗎門關的時候很大聲，估計有點老舊，抽風力度不大。 早餐就是管飽，種類還行。衹要不要求過高，還是能滿足基本自助早餐的需要。
住宿方回覆: 相逢既是緣分，感謝您在車水馬龍的城市裡，能抽出寶貴時間給小恆留言。無論您是與友人遊玩的欣喜，還是忙碌得有些疲憊，請不要忘記我們在等着您，聽您分享喜悦，舒緩您的疲憊。我們是朋友更是家人
訪客用戶
高級大床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 6 日
酒店環境不錯，設施齊全，有浴缸給小朋友洗澡，房間寬敞。 早餐豐富，哈密瓜和李子好吃，粉面自選配菜，9點高峯期需要排隊。 帶小朋友會送一個袋子，裏面有小童牙刷、小童拖鞋和塗顏色的石膏。 免費停車，就是每次進場後出去前要去前台登記下。 地理位置優越，斜對面第五大道商場，中庭小吃不少。樓下有老財神本地菜和汕頭鵝。萬象城步行10分鐘之內。中央公園和贛州博物館走一走也可以。 宋城和古城牆、古浮橋還是得打車，那邊停車麻煩。
住宿方回覆: 親愛的朋友，感謝您選擇我們，能夠得到您的認可是我們最大的榮幸，同時您的支持也給了我們巨大的動力，讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新、我們會努力做得更好噠！希望讓您每次來都有回家的感覺，同時還有不一樣的新驚喜。希望您下次入住依然可以選擇恆瑞藍灣大酒店哦！