柏納飯店(贛州南門口步步高店)的評論
柏納飯店(贛州南門口步步高店)
贛州, 環城路14號
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编组 10
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1晚
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房間及房客
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柏納飯店(贛州南門口步步高店) 評論-真實旅客評語
4.7
/5
極佳
3377 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.7
設施
4.7
服務
4.8
衛生程度
4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(3377)
好評(3344)
附有照片/影片的評論(360)
環境優雅(320)
櫃檯服務好(181)
交通便利(126)
安靜舒適(123)
房間很大(104)
床很舒適(57)
商務出差(37)
位置很好(29)
負評(33)
four
seas
臻享雙床房(配備辦公桌)
入住於 2024 年 6 月
獨自出遊
6 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 17 日
酒店位置很方便,騎個小電驢去城牆、軍門樓和宋潮不夜城才10分鐘。導航會經過馬紮巷,也是一條很有趣的小巷子。 早餐是套餐,選了之後機器人會送到房間裏,可以躺在床上吃好快樂。 服務很好,晚上躺在床上窗沒關好,外面下雨突然飛進來一個小蟲子,服務員小姐姐自己也怕怕,但是很勇敢的用拖鞋把它消滅了,勇! 房間保温效果也太好了,晚上睡前嫌冷把空調關了,竟然一整晚房間温度都維持在25°。。。外面體感温度有33°超悶超熱。。。 總的來説性價比超級高,就是雙床房竟然比大床房便宜,於是就一個人定了間雙床,反正1.5米的床也很好滾啦! 推薦!!
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!非常感謝您入住酒店並給予的評價,酒店位於環城路14號,贛州老城區的中心,交通便利,周邊購物吃飯非常方便, 推薦景點:福壽溝 !福壽溝始建於北宋西寧年間,解決了江水倒灌和城區內澇的水患。而福壽溝博物館是中國唯一的排水系統博物館,介紹了臨江的贛州古城千年不落的祕密。我們會不斷努力營造出更加舒適的入住空間,我們會不斷進步衹為接待每位客人如同家人,我們期待與您的再次相會。
訪客
用戶
特價房(高性價比)
入住於 2024 年 5 月
商務出差
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 18 日
設施:很齊備,質量好! 衞生:衞生天天都打掃,很乾凈。衞生間也沒有異味🥱🥱🥱 環境:所處的地理位置非常好,離贛州市的老城區很近,到各個景點的走路就可以。😊😊😊 服務:前台的小妹服務非常熱情。
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!非常感謝您入住酒店並給予的評價,酒店位於環城路14號,贛州老城區的中心,交通便利,周邊購物吃飯非常方便,距離步步高步行僅5分鐘,您的讚賞和推薦是對我們最好的鼓勵,您的方便、快樂、滿意,便是我們的追求,我們會不斷努力營造出更加舒適的入住空間,我們會不斷進步衹為接待每位客人如同家人,我們期待與您的再次相會。
訪客
用戶
臻享雙床房(配備辦公桌)
入住於 2024 年 5 月
其他
5 則評論
0.5
/5
發布於 2024 年 5 月 7 日
帶小狗入住,出門前特意叮囑不要打掃房間,小狗被嚇到了,最喜歡吃的都不吃了。。。。前一天還被忽悠辦會員前台講不懂是啥東西又很晚了我就按他説的搞了,今天續費會員比攜程還貴👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍並且當時換房間升級的房更便宜,別人家升級都是向上升級,你們向下升級👍👍👍當時沒看到我訂的帶早餐,我問能不能送早餐他們拒絕了,第二天準備續住發現我的房帶早餐也沒提醒👍👍👍 還有圖上這半截窗簾也是有才 還有還有我這個大床房也是雙床拼的呢 還有還有停車場入口也巨小 桿子一秒落 新手慎重
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!首先感謝您入住贛州柏納酒店,並且給我們及時指出酒店的錯誤與不足,影響到您這次入住我們像您表示真誠的道歉,瞭解到當時當時您預訂的是我們當天做活動時價格相對平日價較低的一個臻享雙床房,然後前台也主動根據給您的需要免費更換了大床房,當然並不是説升級靠價位來説的,因為咱們酒店體量較小、每日都會根據當天實際入住情況來做一個價位的調整 按照正常情況來説雙床房相比大雙房有個10元左右的差價,這兩個房型大小是一致的就是一張床兩張床的區別 第二天您看到的價格也應該是恢復了原價的一個價格!這更加不説明我們存在向下升級這樣一個説法!小納也跟前台核實過了當天值班的前台並未收到您這邊續住不需要打掃的這麼一個要求!另外關於停車的問題,酒店停車位是因為我們酒店位處於中心城區小區內,出入都是同一個 貌似也不存在像您説的一秒落下 因為進出小區這邊多的車輛沒道理其他的車主不反映這個問題,您説是的吧~但是也是因為這個給您有了不好的入住體驗咱們還是要跟您表示真誠的歉意!同時由於前台工作人員未核對清楚訂單未能為您提供到早晨實在是抱歉/我們也會對前台在崗人員加強培訓,小納在此也再次跟您致歉 !希望您的下次入住能感受到我們酒店的努力和進步,歡迎您的下次入住,祝您生活愉快。
Wange
rhuan
特價房(高性價比)
入住於 2024 年 4 月
獨自出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 22 日
這次的住宿體驗簡直太棒了!酒店的地理位置極佳,位於市中心的繁華地段,周圍交通十分便利,無論是公共交通還是打車都很方便。 周邊環境也非常好,附近有許多餐廳、咖啡館和購物中心,生活氣息濃郁。 酒店的設施更是一應俱全,房間內的各種傢俱家電都品質上乘,使用起來非常方便。裝修風格現代且簡約,看上去比較新,給人一種清新、舒適的感覺。
住宿方回覆:
親,感謝您攜家人選擇入住小納的家,您的滿意是我們小納全家人的榮幸。我們的服務、設施都在逐步完善中,我們必將虛心接受親們的寶貴意見,不斷的自我提高自我完善,讓每一位親們都能象回家一樣的温暖,我們期待與您續寫更加美麗的故事,小納願意為您留一盞深夜裡靜候您回家的燈。願每一片雲,都浮現往昔的美好;每一首歌,都觸碰心靈的堤岸;每一絲風,都飄盪心中的思念;每一步路,都印證幸福的軌跡;每一段情,都發酵友情的芬芳;每一句問候,都充滿情誼的味道。親,小浦願您開心,幸福永遠!---伶俐的小納
訪客
用戶
精選大床房(人氣熱賣)
入住於 2024 年 6 月
朋友出遊
81 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 12 日
服務態度很好👍 位置好,離古城一帶景區反2公里左右。 周邊小吃店多,吃飯方便,門前大街道,出行便利。 房間敞亮,衞生清潔。
住宿方回覆:
親愛的顧客,感謝您對小柏的一見鍾情!也感謝您的肯定與推薦。柏納酒店聚焦商旅客人對酒店的核心訴求,提供舒適和實用之間的微妙平衡,致力於為客人提供舒適的環境和一流的服務,以滿足客人真正需要的高品質標準。美麗的時光,不經意間邂逅的眼眸;出門在外的旅途,每一個場景和瞬間都能讓人覺得原來生活如此愜意而簡單,清爽乾淨的房間、優越的位置、不擁堵的交通、舒適透氣的床品,會不會慶幸一下還好選擇了小柏家?您的每一天每一宿,都讓小柏牽掛。期待親再來。君若復來,我一直在。祝你家庭幸福,愛情甜蜜!
sus
aMM
臻享雙床房(配備辦公桌)
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
3 則評論
4.6
/5
滿意
發布於 2024 年 5 月 25 日
位於老城區的一家性價比不錯的酒店,位置優越,去哪裡都方便,就是衞生能再做細緻一些就更好了,服務人員很熱情,還有可愛的機器人服務。
住宿方回覆:
哇,感謝親的用心好評!您的滿意是對我們酒店最大碼的肯定!我們酒店允許攜帶寵物,不收取額外費用!下次入住時可以帶上您的小寵物一起入住哦!能得到親的稱讚是我們贛州柏納酒店的榮幸,期待您的下次光臨,下下次光臨,我們會在柏納酒店等你喲~
Walong-bulabant
eshengyantiemuer
臻享雙床房(配備辦公桌)
入住於 2024 年 3 月
朋友出遊
11 則評論
3.0
/5
發布於 2024 年 4 月 1 日
衞生:入住那天給我們安排的是406房間,房間一股臭襪子的味道,要求換房間,清潔阿姨卻對我們説是上一個人帶寵物的味道,根本不是狗狗的味道,但是前台服務周到換了給我們305,不過305開窗後發現很多煙頭,衞生真的很一般 服務:服務還是可以,響應很快,看我們三個人多送了份早餐,但是早餐不太好吃 總的來説,環境一般,衞生不太乾淨,房間的插座充不上電,我們帶寵物被清潔阿姨指桑罵槐(説帶寵物的都不是很乾凈的人)這點不太高興,有停車場但很小
住宿方回覆:
親愛的賓客:您好!感謝您在百忙中給我們做出的點評,沒有給您帶來完美的體驗是我們的錯,相信入住時的時候,前台小姐姐一定告訴過您,入住期間有任何問題和需求可直接聯繫我們,都會為您秒速解決的。佛説:心有所想,目有所見,心中有花、滿目皆花。針對您反饋的衞生問題我們也火速正在處理中!月有陰晴圓缺;人無再少年,小納在成長的過程中也會有很多的不足,但是感謝您對城城的批評和鞭策、希望城城有幸再次接待您,祝您永遠開心、永遠幸福!
Jiyez
uilang
臻享雙床房(配備辦公桌)
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
21 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 20 日
非常滿意,服務人员有礼,房間请潔衛生,地点好,去景点走路或打車都方便,附近有很多食店及有一間上市的超市,生活用品一應齐全,
住宿方回覆:
⭐提前入住、延遲退房、免費停車、免費洗衣⭐尊敬的賓客:您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,酒店致力於為每一位賓客打造良好的入住環境,酒店大廳有自助茶水、飲料提供,如您在入住期間需要幫助的,可撥打內線8888致電前台,我們所做的一切,都衹為每一位賓客帶來不一樣的體驗感,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力,期待您的下次光臨!
chitt
y0113
臻享雙床房(配備辦公桌)
入住於 2024 年 6 月
夫妻/情侶出遊
24 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 19 日
很好很好,酒店位置服務環境都很棒。很安靜。帶了小貓貓也能很好適應!真的很不錯不開玩笑
訪客
用戶
臻享雙床房(配備辦公桌)
入住於 2024 年 5 月
朋友出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 22 日
適合情侶🧑🤝🧑更適合出差 功能齊全,設施完善,停車場也很不錯 尤其表揚一下前台姓孫的小哥,服務很好 有求必硬
住宿方回覆:
⭐提前入住、延遲退房、免費停車、免費洗衣⭐尊敬的賓客:您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,酒店致力於為每一位賓客打造良好的入住環境,酒店大廳有自助茶水、飲料提供,如您在入住期間需要幫助的,可撥打內線8888致電前台,我們所做的一切,都衹為每一位賓客帶來不一樣的體驗感,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力,期待您的下次光臨!
訪客
用戶
特價房(高性價比)
入住於 2024 年 4 月
幫他人預訂
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 16 日
環境優美地理位置段好,交通方便,停車也便利,房間舒服衞生,服務人員熱情,樂意各種幫助,網絡高速度 , 設施齊全 ,性價比較高,下次來這裏首選這裏。
住宿方回覆:
哇,感謝親的用心好評!您的滿意是對我們酒店最大碼的肯定!我們酒店允許攜帶寵物,不收取額外費用!下次入住時可以帶上您的小寵物一起入住哦!能得到親的稱讚是我們贛州柏納酒店的榮幸,期待您的下次光臨,下下次光臨,我們會在柏納酒店等你喲~
訪客
用戶
特價房(高性價比)
入住於 2024 年 3 月
獨自出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 8 日
第一次預訂的這個酒店,我以為會好一般般,沒想到很不錯,有免費的停車場,前台看到了我們有好多行李會立馬過來幫忙,服務特別棒,設施齊全有免費的耳塞,和有眼罩送,周圍的環境很安靜,吃飯也方便,吃完飯了又可以去逛逛街,這邊離逛街的地方近,房間的衞生做的也不錯
住宿方回覆:
⭐提前入住、延遲退房、免費停車、免費洗衣⭐尊敬的賓客:您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,酒店致力於為每一位賓客打造良好的入住環境,酒店大廳有自助茶水、飲料提供,如您在入住期間需要幫助的,可撥打內線8888致電前台,我們所做的一切,都衹為每一位賓客帶來不一樣的體驗感,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力,期待您的下次光臨!
訪客
用戶
臻享雙床房(配備辦公桌)
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
35 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 4 日
房間大,功能齊全,乾淨整潔,乾濕分離,非常好的入住體驗,停車方便,後面很大一片露天停車場。寵物友好,周邊吃飯也方便,離景區也近,很好的體驗。
6/7
住宿方回覆:
⭐免費升級房型⭐尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛!能住得舒適滿意,是我們最大的追求,您的喜愛也是我們前進的動力,我們將繼續努力,提升服務品質。創造更為舒適的住宿體驗!期待您的下次光臨,祝闔家幸福,生活愉快! 期待您的下次入住
訪客
用戶
臻享雙床房(配備辦公桌)
入住於 2024 年 3 月
朋友出遊
34 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 27 日
酒店位置特別好,古城內的景點都可以步行到達,走400米就有公交18路車去通天巖。周邊吃飯也很方便,200米處有個大超市國光,買啥吃的都方便。特棒!
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!非常感謝您入住酒店並給予的評價,酒店位於環城路14號,贛州老城區的中心,交通便利,周邊購物吃飯非常方便,距離步步高步行僅5分鐘,您的讚賞和推薦是對我們最好的鼓勵,您的方便、快樂、滿意,便是我們的追求,我們會不斷努力營造出更加舒適的入住空間,我們會不斷進步衹為接待每位客人如同家人,我們期待與您的再次相會!
匿名
用戶
臻享超大床房(辦公桌、貴妃躺椅)
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
15 則評論
3.5
/5
發布於 2024 年 2 月 15 日
服務很好,但是房間設定不合理,洗漱台連着房間,在門口,洗臉刷牙到處都是水!被子也不是很乾凈,太妃椅子很臟。抬頭看到有紙巾塞在房頂上的燈旁,很噁心!絕對不值400多,雖然送了早餐,但是更加希望衞生方面做得更好一些,這方面需要更加努力。機器人送餐很便捷!
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!尊敬的客人,非常抱歉您在我們酒店的入住體驗沒有達到您的期望。我們非常重視您的反饋,我們一直致力於提供最好的服務和舒適的住宿體驗。關於您提到的衞生問題,我們深感抱歉,我們的標準程序是確保每位客人入住時都提供乾淨整潔客房,我們非常重視衞生和客房清潔的問題,並將進一步加強我們的培訓和監督制度,以確保我們的員工深入瞭解和遵守我們的標準程序。同時,我們也會加強內部溝通,以確保我們的團隊成員始終保持高度的專業性和責任心。我們真誠地感謝您對我們的反饋,並希望您能再次給予我們一個機會,以展示我們改進後的服務質量。如果您有任何其他問題或需求,請隨時聯繫我們的客服部門,我們會竭誠為您提供幫助和解決方案。再次感謝您對我們的指正,我們衷心希望能夠為您提供一個愉快和舒適的入住體驗
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