福州香格里拉大飯店的評論

五一假期選擇了入住香格里拉，老牌酒店地理位置和服務都是非常非常棒的，酒店靠近五一廣場，在房間就能俯瞰五一廣場，體驗非常棒。唯一的缺點就是設施老化了，廁所通風設備太舊，洗澡會很悶。但是酒店的服務非常棒，感覺可以彌補硬件上的不足，下次來福州玩香格里拉是首選

這家酒店地理位置優越，交通便利，周邊配套設施完善。客房乾淨整潔，床品舒適，隔音效果良好。工作人員小佔服務態度熱情周到，響應迅速。早餐品種豐富，食材新鮮。美中不足的是電梯高峯期等待時間稍長。總體而言性價比很高，值得推薦。

房間整體維護得挺好的，不像一個二十年的老酒店。 酒店樓下就有一個商場香格里拉中心，也很方便。 服務的小姐姐楊晴很熱情很認真，對周邊吃喝介紹也很到位。 唯一不足的是房間的吹風機不大好，後來臨時讓重新送了一個。

香格里拉，福州老牌酒店了，開業有二十多個年頭，地段方便，整體設施維護得還是挺好的。 另外服務沒得説，任何要求都及時反饋，看到我帶了茶具，每天主動添很多礦泉水。客服佔仕玉的服務態度也很棒。旁邊還有新開業的商業八匚滙，下次回福州還是會考慮住這裏。

五一來福州玩，選了香格里拉，位置很好，房間直接看到五一廣場，視野很好，走路就能到三坊七巷，邊上的商場吃飯也超級方便，主要味道都不錯，不踩雷！孩子特別喜歡前面的小童設施，每天一起床就想去打卡。酒店的服務也很好，很周到，有歡迎水果，晚上還送了中式小甜湯，味道也很贊。下次去福州玩還考慮住這裏。

滿意。目測這是福州市區內唯一一所符合五星標準的酒店配置吧。入住時貼心送上桂圓糖水和蔬果點心，紅紙包着的小點心特別好吃，問服務員想再購買卻沒有説清楚這到底是啥，衹是説這款點心就叫“紅紙包”，我們逛了好多當地點心品牌店都沒找到……酒店隔壁是香格里拉自己經營的百貨中心，吃喝玩樂基本都有，入駐品牌可以更豐富一些會更友好。隔壁是福建大劇院、福州閩劇院，需要在這裏舉辦活動的住宿首選，幾分鐘的步行路程。

總體來説還是非常好的，工作人員都比較熱情。酒店地理位置也好，去哪裡都很方便。傍晚還有幸看了一場降旗。 就是咱們的小童用品一直沒有給我們送哎[偷笑][偷笑]，不過問題不大，我自己也帶了。昨晚回去，有送燉品，這個燉品哦，我們兩個房間，一個房間衹有一個，但有加熱墊。另一個房間有兩個，但沒有加熱墊。不過這個問題也不大，主要在外吃飽了，回來就衹淺嘗了一點，浪費你們的心意了。綜上所述，還是很好的，下次來，還是會首選你們的酒店，謝謝[愛心]！ 特別表揚一下賓客關係部楊晴，在我入住是第一時間加了微信，辦理完一直跟着送到電梯口，一直提醒這裏提醒那裡的。知道我們是來旅遊的，微信上也推送了不少福州特色景點和吃食。入住期間也一直在跟進我們的需求。退房後也會來詢問我們的滿意度，重點表揚一下！

廁所較小，馬桶在洗手枱對面，距離很近，沒有隔斷，非常尷尬。吹風機在寫字枱抽屜，不方便，自己帶的吹風機在洗手間也沒有插座可用，房間衹有床頭都插座，希望可以多增加（我自己帶了插板也不夠用）。加床很積極，客房服務員服務較好，多要的小童用品也很快送達。我們下午四點到店，行李員和前台服務員都很按部就班，沒有笑臉沒有親切感，衹有辦入住時旁邊一台電腦的帥哥跟我聊了幾句。房間分配不滿意，衹能先拿一個，另一個衞生沒好，催了幾次終於好了。整體來説很失望，沒有感到熱情好客，更沒有主動提供服務的意識，給我和我家人的感覺就像我們衹是在這裏借宿了一晚而已。

酒店的客房服務特別滿意，五星好評給Vicky醬和Lydia小姐姐，入住酒店恰逢小朋友生日，特地給小朋友手寫了祝福卡片，非常走心！酒店就在五一廣場邊上，早起不用出門就可以看到全國唯二跟着日出升國旗的廣場！大堂通着就是商場，吃東西也很方便！到每個景點打車也便捷！

老牌五星酒店 工作人員Alina ，peri ，wendy 服務質量優秀。特別是 Alina 入住之前提前聯繫 安排高樓層 面對五一廣場房間， 還提供早餐 照顧周到，有要求反應迅速 及時溝通解決。 酒店裡最近地鐵站南門兜步行10分鐘左右 裏各個景點方便不遠 很方便。房間寬敞舒適 隨裝修較久 但維護良好。早餐豐富 有福州特色魚丸肉燕 客服服務態度良好 有求必應。

從入住到離店全程體驗非常舒適，大堂接待楊晴熱情周到，房間乾淨整潔且裝修高檔，床品柔軟舒適。健身房和泳池設施完善，環境優雅。地理位置優越，周邊交通便利。無論是商務出行還是休閑度假，這裏都是絕佳選擇，強烈推薦！

是我有史以來給酒店打的最低分，整個體驗從到店到入住都很差！ 簡單來説，首先到店後沒有人幫忙開門拿行李，甚至入住全程都沒有門僮開過門。 辦理入住的小姐業務不熟練，前前後後浪費我半個多小時，後面拿房卡又不順利另我當場發飆。 客房大姐都很和氣，本來至此也就算了。但當我半夜打算洗澡，發現浴缸冷水龍頭掛了一根很長很長的頭髮，不知道是打掃沒發現還是根本沒打掃。 半夜看到那麼長根頭髮不衹是衞生上不安心，也很恐怖。果然半夜我就做噩夢，被x壓床。 另外，酒店淋浴的手持花灑很短，是不能離開浴缸用的，要淋浴衹有頭頂的固定花灑很不方便。 我沒有吃早餐，但我朋友説早餐也非常難吃。 總之就是全方位的入住體驗很差，絕不會再次入住

住了2晚，優點是地理位置絕佳，出行覓食各種方便，面對五一廣場的房間景觀非常好，早上還能觀看升旗儀式。香格里拉，服務還是在線的，尤其楊晴小姐，給了很多資訊和幫助，問題都能及時妥善解決。至於缺點，還是設施老舊的硬傷，當遇到隔壁活躍度異常，説話像吵架的客人，那隔牆衹能形同虛設，自認倒黴了…另外，床品有待優化，當看到白色條紋被套時，有一種穿越到了90年代的感覺…

酒店地理位置好，南門兜站出口步行2分鐘，周邊有商場和公園，環境不錯，比較安靜沒那麼嘈雜。酒店外形現代內部帶古典風，早餐很豐富。旁邊的白塔和定光寺很美，特別是夜景。如果日程安排不緊湊的話，早晚去白塔以及烏山于山走走也是愜意。前台接待熱情禮貌，比如嘉欣。