Jiangnandehai
2024 年 2 月 18 日
訂了4間豪華雙人標間,預付了房費。4家人有2家人是晚上9點多到的。我晚上12點多到店,停車場很大。前台辦入住,説是沒有豪華標間了,給你2間家庭房吧。去房間一看,什麼家庭房,就是4張房並排挨在一起的大通鋪啊。而且上一位客人退房後,衞生還沒有做。到房間時,還有清潔工在打掃其他房間,我以為很快就會打掃我們這間,結果一點多鐘時一個保潔人都沒有了。後來又來了一家人訂了兩間標間也是安排了通鋪,也沒有打掃出來。衹好去總枱,前台聯繫了一個負責人帶了4個人來打掃了衞生。我是預先付了款訂的房,你也要有點契約精神吧?付了錢,你為啥不把房間留給我呢?