蘭根沃德湖飯店(Hotel Langenwaldsee)

Wellnessbereich sowie Frühstück und Abendessen sind ausgezeichnet. Leider mussten wir erleben, dass eine Bedienung einen Hund im Speisesaal streichelte und anschließend weiter das Essen brachte. Dies sind keine hygienischen Zustände für ein 4 Sternehotel und dass obwohl laut Hotelinfo Hunde im Speisesaal nicht erlaubt sind. Desweiteren war die besagte Bedienung auch sehr unfreundlich und nicht Kundenorientiert. Auch gab es in diesem Hotel weder eine Hotelbar noch einen Rückzugsraum, wo Gäste sich aufhalten konnten. So erlebten wir, während wir beim Essen waren, dass andere Hotelgäste die schon fertig gespeist hatten im Speiseraum anfingen Karten zu spielen. Auch das entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel. Nachdem wir diese Missstände an der Rezeption erörtert gaben, reagierte die Mitarbeiterin nicht kretikfähig und nicht kundenfreundlich. Für ein 4 Sterne Hotel auch ein Unding. Nach der 1. Nacht wurden die bei Ankunft im Zimmer vorhandenen Kisssen im Sessel weggenommen ohne jeden Grund und Mitteilung warum. Hier frag ich mich, warum wurden Sie dann bei Ankunft überhaupt bereitgestellt. Der Kaffee beim Frühstück war nur aus Kaffeeautomaten zu erhalten was eher einer Raststätte als einem 4 Sterne Hotel gerecht wird.

Wir hatten Halbpension gebucht und waren sehr zufrieden mit dem Nachtessen und dem Frühstücksbuffet. Das Personal war sehr freundlich, einschliesslich der Besitzerfamilie. Und die Räumlichkeiten waren stets sauber. Auch der SPA-Bereich konnte uns zufrieden stellen. Wobei kleine Kinder unseres Erachtens nichts zu suchen haben in der Sauna, mit und ohne elterliche Begleitung. Da kleine Kinder zum Kreischen neigen, sollten sie auch im Pool erst ab 16 J. zugelassen sein. Sie sollten Ihr Hotel auf der Webseite als HUNDEFREUNDLICHES HOTEL deklarieren: Es störte uns sehr, dass zahlreiche grössere und kleinere Hunde allabendlich beim Nachtessen im Speisesaal waren. Sie schüttelten sich nach dem Aufstehen wiederholt direkt neben dem Tisch noch essender Gäste. Noch mehr störte uns, dass sie auch beim Frühstück im Speisesaal anzutreffen waren. Das haben wir noch nie erlebt. Es geht auch nicht, dass sich Hunde in Zimmern mit Spannteppich aufhalten. Der Geruch nasser Hunde lässt sich schwerlich daraus entfernen. Gestört haben wir uns auch daran, dass uns unser Zimmer bei der Ankunft als frisch renoviert angekündigt wurde. Die Renovation mussten wir schliesslich auf die neu eingebauten Fenster beziehen. Alles andere empfanden wir als länger vorbestehend, nicht sehr modern. Das betrifft auch den Spannteppich, den wir als nicht mehr zeitgemäss einstufen. Handyempfang ist nur bedingt möglich (Funkloch). Sehr gefehlt hat uns ein Aufenthaltsraum. Es gibt nur eine sehr kleine Sitzecke für 4 Personen im Gang für alle Hotelgäste. Um 22.00 schliesst das Restaurant, dann muss man ins Zimmer, eine Konsumation ist nicht mehr möglich. Keine Minibar im Zimmer.

Hôtel bien tenu, propre et calme. 2 regrets: le personnel ne parle pas volontiers une autre langue que l’allemand (voire est hostile) et la photo de l’hôtel avec le petit lac devant est totalement truquée. Dommage. Le restaurant sert des repas locaux (tout sauf légers) et en trop grande quantité. Il s’agit d’un hôtel qui a tout misé sur son spa et les massages de remise en forme.

Ein netter Gasthof, der glaubt ein Luxushotel zu sein. Zimmer auf Stand der 70iger Jahre, durchgelegene Matratzen und ein recht nostalgisches Feeling. Aber anständiges Essen zu auch hier sehr stolzen Preisen. Wo hier die ganzen positiven Bewertungen herkommen ist nicht nachvollziehbar.

Distinction entre hôtel et restauration, concernant l'hôtel, rien à redire, chambre confortable et propre , le spa est très bien , le petit déjeuner est vraiment extraordinaire( bravo a la personne en charge). Petit bémol concernant les repas, ils sont tout simplement servi à la" va vite". Dommage car on ne peut même pas apprécier. Une carte un peu plus réduite permettrai de gagner en qualité.

Wir waren Mitte März zum fünften Mal da und wir kommen wieder! Preis-Leistung stimmt. Super Service, super Küche und super Kuchen. Die Schwarzwälder-Kirschtorte ist sehr zu empfehlen. Der Spa-Bereich ist sehr sauber, wie das ganze Hotel. Das Angebot von Peter Kaltenbach, Chi Gong, ist ein ganz besonderes Erlebnis, das wir nicht missen wollen.

Ich bin mit meiner Mutter nun schon das 2. mal hier in der neuen Senior-Suite . Wunderschön und behindertengerecht . Hier stimmt einfach alles . Sehr sauber , ALLE mega freundlich , das Essen ist grandios, der Wellnessbereich ideal- einfach rundum perfekt !!!!! Freuen uns schon auf‘s nächste mal

Alles bestens, ausser die Preise im Restaurant, etwas erhöht , wie ich finde:-)

Check in freundlich und schnell. Zimmer nicht wirklich sauber, in dem Kasten waren noch FFP2 Masken und Snacks vom vorigen Gast. Im Badezimmer an den Fliesen waren Haare. Nicht sehr appetitlich. Naja, das kann man ja noch irgendwie akzeptieren, aber Frühstück ab 7:00 geht für Arbeiter überhaupt nicht. Da ist es dann auch gleichgültig, was angeboten wird.