阿波羅飯店(Apollo)

Hotel qui mérite la fermeture car manque d'hygiène, sale, avec des insectes, vieux!!! Ne vaut pas 3 étoiles du tout. Deux nuits à 63€ la nuit plus 8€ de taxes, pour une chambre (la 33) très vieille qui sent mauvais et avec moquette douteuse pleine de trous et taches. Le drap du lit n'est qu un couvre lit. Meubles très vieux et abîmés. Eau dans salle de bain marron. Pendant la nuit je commence à me grater et je découvre des insectes dans le lit et salle de bain. Je le dis à la réception le matin, qui nous change de chambre (la 43). Mais dans celle ci le lit est plein de cheveux. Je les informe et on quitte l hôtel pour la journée. On revient le soir et ils ont changés les draps entre temps mais il y avait des cheveux à nouveau et des insectes encore. A partir de là on a changé encore de chambre (la 12 et la 40) mais a chaque fois c était pire : insectes sur les lits, cheveux, moisissures dans salle de bain. Exaspérés et sans solution de la part de la réception, ni excuses, nous avons plié bagage et quitte l hôtel pour un hôtel plus décent. Le manager refuse de nous rembourser la nuit qu'on n a pas dormi sur place car et je le cite "vous avez décidé de partir, ce ne sont pas des insectes qui piquent, c est rien ça". Et aussi que ce sont les voyageurs africains et de ce genre qui ramènent de la nourriture dans les chambres et donc les insectes. Pas d excuses ni geste commercial. Le manager nous avait semblé gentil au départ, jusqu au moment où il a montré son vrai visage. Nous avons pourtant des vidéos et photos pour prouver nos dites. Nous avons écrit à la mairie de Francfort sur le Main et comptons porter plainte pour manque d hygiène. Fuyez cet hôtel si vous tenez à votre santé. Il y a beaucoup mieux pour le même prix. Voyez par vous même sur les photos. Je m attend a des commentaires de l hôtel mais moi je dis la vérité et je trouve cet hôtel scandaleux.