福特萊薩馬爾飯店(Fortaleza Mar Hotel)

Funcionários excepcionais. Todos cordiais. Local muito limpo, comida muito boa. Mas tivemos um problema: com as fortes chuvas o hotel ficou sem energia. O gerador não era suficiente pra todos os quartos. Ficamos sem ar condicionado por 24h. Não podíamos abrir as janelas, devido o gerador está um pouco abaixo de nós e a fumaça gerada por ele, entrava no nosso quarto. Pedi a recepção pra trocar de quarto, já que tinham quartos com ar condicionado funcionando e disseram que não podiam. Pedi um ventilador pra dormir e não tinham. Resultado: dormir (devido o cansaço) às 2:30h da manhã com uma toalha humilda sobre meu corpo pra tentar amenizar o calor. Pela manhã, iriam resolver nosso problema, mas já íamos embora. Sei que a falta de energia não foi culpa do hotel, mas poderiam ter-nos colocado em outro quarto, já que o mesmo não estava lotado ou então conseguido um ventilador pra evitar tal transtorno. A recepção ficou com meu número pra a administração entrar em contato via WhatsApp para tentar compensar (através de desconto na estadia), mas até o momento, quase uma semana depois, não entraram.

Tudo muito bom. Não deixou nada a desejar. Excelente custo benefício. Gostei muito.

Atendimento excelente!! Fomos muito bem atendidos em todos os aspectos do pessoal da recepção ao pessoal da limpeza, todos foram muito solícitos e quando precisávamos de algo sempre foi tudo com muita agilidade. Junior,Mike e Paulo foram muito certeiros em indicações a locais para curtir uma boa comida e locais onde podíamos fazer algumas compras. Quarto super confortável e tivemos sorte de pegar com uma vista boa para o mar. Sempre que puder indicarei.

Minha experiência com o Fortaleza Mar Hotel foi maravilhos. Atendimento de qualidade, quarto acochegante, confortável, café da manhã excelente. Fomos acolhidos com muito carinho. Tem uma ótima localização próximo da Beira Mar e Praia de Iracema. Super indico.

Hotel maravilhoso café ótimo recepção boa,cama ótima,limpeza excelente hotel bem cuidado voltarei sempre muito bom,as fechaduras eletrônica de boa marca cofres tbm roupa de cama boa amenites Bom só elogio simples e aconchegante parabéns a todos

Fui com um grupo de 30 idosos e por unanimidade o hotel foi votado como o melhor que já estivemos. Os quartos são amplos, as camas confortáveis, a localização perfeita, café da manhã maravilhoso e o atendimento de todos, absolutamente todos os funcionários faz o hotel subir ainda mais a avaliação nota 1.000. Ganhamos águas de cortesia. A assistência a todos do nosso grupo foi impecável. Desde a tratativa p reserva até a estadia, tudo percorreu de forma extremamente satisfatória. Foi meu aniversário e o grupo organizou junto ao hotel uma festa surpresa. O hotel deu bolo, o quarto estava todo decorado. Inclusive me deram presente. Sem palavras p expressar minha gratidão por vocês terem feito este momento ser ainda mais especial. Obrigada a cada profissional deste hotel maravilhoso! ❤️🌷

Atende muito bem as expectativas e se destaca pelo carisma dos profissionais. Recomendo. A localização é um ponto positivo - próximo a Beira Mar (região de grande movimento turístico e com feirinha típica), tem restaurantes, museu do som&imagem e sem gastar muito conseguimos nos locomover com transporte de aplicativos para ir ao Centro - onde tem o Mercado Municipal, Passeio Público, Praça do Ferreira.

Mais uma vez me hospedei no Fortaleza Mar Hotel e sem dúvidas, a melhor Recepção, o melhor café da manhã e sem duvidas a limpeza impecável dos ambientes. Agradeço a todos os colaboradores do Hotel, que trabalham com muita dedicação e compromisso com o cliente. Parabéns mais uma vez a toda equipe ! Gratidão!

Tudo maravilhoso !! Café da manhã muito bom, lençóis bem cheirosos, tudo bem organizado !! E sem falar que é bem localizado, próximo à praias e aos restaurantes também!! Foi a melhor viagem que fizemos e com toda certeza pretendemos voltar e se possível ficar hospedados no Fortaleza mar hotel!! E parabéns também aos funcionários!! Gratidão