Vou começar falando da parte em que mais me senti insatisfeito, principalmente do atendimento inicial da recepção que o atendente (se não me engano chamado Henrique), não fez nem questão que eu me hospedasse com eles chegando a falar que ele poderia cancelar minha estadia, apenas pelo fato de eu ter comentado com ele do estacionamento que cobram 50 reais por diária a mais na hora do check-in, sendo que o estacionamento é do próprio hotel em vez de adicionarem esse valor na própria diária (QUE JÁ É BEM ALTA POR SINAL), eu realmente não havia entendido o motivo do valor do estacionamento ser a parte sendo na própria estrutura do hotel e o porquê do atendente ser tão grosseiro ao ser questionado do motivo da cobrança adicional. Essa explicação toda é para justificar tal nota pois não costumo avaliar mal um lugar tendo em vista que é a imagem do estabelecimento, mas nesse lugar me senti mal atendido de verdade como nem em hotéis muito inferiores não tive o desprazer de ter o mesmo atendimento. Mesmo sendo um dos poucos hotéis pé na areia não tem serviço de praia, nem de guarda sol, nem de restaurante do portão para fora e também não sendo permitido nada de consumo que não seja do restaurante na área comum da piscina e do deck. Na praia em frente ao hotel é bem lotado se colocar cadeira não vê uma fresta da água do mar de tanta gente. Falando sobre a estrutura e localização do hotel, conta com uma piscina com borda infinita aquecida no térreo e 04 banheiras de hidromassagem no terraço com vista panorâmica do mar, para o uso exclusivo apenas com pré agendamento dos hóspedes, tudo isso na praia de canasvieiras é por esse motivo que é um dos mais requisitados e mais caros também. Quase ia me esquecendo de falar do elevador com sistema antigo ou entrando em colapso pois a automação do elevador está toda errada e você nunca para no andar certo, muitas vezes se tornou mais rápido descer do terceiro andar pela escada. Quarto com isolamento acústico ruim com uma obra do lado e um pátio com uns 10 cachorros, o barulho atrapalhou bastante. Sinto muito a quem gosta do hotel mas ainda teria mais motivos ruins que justificariam a minha nota, até então aguardo uma retratação ou minha avaliação continuará a mesma.
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