巴廖尼雷萊斯聖十字飯店(Relais Santa Croce by Baglioni Hotels)

Les oreillers sont tous très inconfortable, soit des chiffons soit de briques très dur . Les draps ne sont pas changés régulièrement ( j’ai passée plusieurs nuits). L’immeuble est beau mat l’ambiance froide et les salles très compliquées Beaucoup d’escaliers et petits couloirs. Les salles des bains très petites et inconfortables, aucune pression dans la douche. Le personnel est très gentil mais ça ne rattrape pas l’ensemble Pas du tout un 5 étoiles ni un Baglioni

Merveilleux hôtel situé dans un palais. Près du centre historique. Chambre calme. Grande élégance des chambres, décoration raffinée mais simple, dressing, espace. Le personnel est délicieux d’attentions et de professionnalisme. Le petit-déjeuner parfait

Zeer vriendelijke en behulpzame staff, lekker eten, in het centrum van Firenze, zeer mooi origineel pand, prima accomodatie. Wij waren heel tevreden en kunnen dit hotel zeker aanbevelen. Van bij de aankomst tot bij het uitcheken en het vertrek was iedereen professioneel van dienst. Een aanrader.

Camera con vista stupenda sulla basilica di santa croce. Il personale era molto gentile. Interni dell’albergo storici mantenuti bene. La posizione molto centrale, comoda per vistare la città. Letti della camera molto comodi, per un perfetto riposo, a cui contribuiscono le pareti insonorizzate.

Nous avons adoré l'expérience au Relais Santa Croce ! L'hôtel est au calme, et très bien situé au cœur de Florence. Nous avons arpenté la ville à pied, et tout est à proximité! La chambre dans laquelle nous avons séjourné était très confortable et avait une vue imprenable sur la basilique Santa Croce, c'était magnifique! Mention spéciale à Flora à qui nous avons demandé des recommandations pour faire du shopping, et dîner dans de bons restaurants, aux environs de l'hôtel : nous n'avons pas été déçues, ces adresses valent le détour ! Le petit-déjeuner était très bon, des options sans gluten et sans lactose grandement appréciées! Erica a été aux petits soins avec nous ! Grazie a tutti !

Esperienza fantastica per un ritorno a Firenze dopo dodici anni. Assaporato e vissuto il vero significato di luxury hotel. Location eccezionale sia per l'ubicazione che per la struttura. Dall'Hotel manager a ciascun membro del personale perfetti. Ristorazione al Guelfi e Ghibellini imperdibile

Un luogo speciale dove immergersi nel vero palazzo fiorentino. Tutto il personale è attento e cordiale. Camera super confortevole e funzionale.La hall è spettacolare. Da non perdere una visita al terzo piano,dove un vetro svela il meccanismo per manovrare nel passato il lampadario, realizzato su ispirazioni leonardesche. La colazione è top, torte fatte in casa meravigliose. Posizione eccellente:tutto è a pochi passi. Un hotel da non perdere.

L hotel è vicino a SantaCroce, e quindi un po’ decentrato in una zona che a parte L enoteca Pinchiorri non ha nulla. Gli arredamenti troppi moderni e freddi per un palazzo settecentesco. Reception cortese e rapida, ampi spazi pubblici (forse troppi ampi, e anche questo acquisce il senso di freddezza. Camera 302 bella, con vista su Santa Croce. Ma per esempio non aveva la macchina per il caffè che tutti gli hotel di questa categoria ormai hanno. E alcuni piccoli dettagli che in hotel di questo livello non devono accadere. Colazione come buffet non all altezza.

Everything was wonderful- great staff, excellent food and close walk to many sites and museums. The hotel is breathtaking- it feels like you are in a museum . We would love to return to Florence and stay in the Relais Santa Croce