佛羅倫薩多莫斯飯店(Domus Florentiae Hotel)

不要留在這裡！他們是騙子。他們透過************向我收費，取消了我的預訂，並在退房時再次向我收費。當************調查時，他們說我從來沒有在那裡。我提前數週於************以我的名義在Domus Florentiae預訂了房間。在我們預訂的那天，火車正在罷工，所以我不確定我們是否能夠從羅馬前往佛羅倫薩。我打電話給經理恩佐，給了他我的名字和確認號碼，並詢問是否有可能取消。他說不，已經太晚了。我說好吧，我們會努力的。傍晚時分，我們到達了佛羅倫薩。當我走近辦公桌時，恩佐叫出了我的名字，確認是我，然後說“你成功了。”他態度生硬，脾氣暴躁。他帶我們參觀了我們的房間。我們安頓下來，因為時間還早，我就去大廳坐下來舒適地放鬆一下，然後就睡覺了。恩佐躺在沙發上看電視。我回到自己的房間。過了一會兒，我有一個問題和請求；恩佐勉強答應了。我們第二天退房並全額支付了當晚的費用，卻沒有意識到************已經從我的信用卡中收取了房費。第二天我意識到我被雙重指控。我與************溝通。他們進行了調查，酒店告訴我我從來沒有在那裡。在給我發電子郵件並與酒店重新核實後，************被告知我已取消並在他們的網站上重新預訂。我沒有！我相信恩佐取消了我並親自為我重新預訂。我打電話給飯店與經理交談。是恩佐。我開始詢問情況，以便我可以獲得其中一筆付款的退款。他提高了聲音；他對我說話，當他終於停下來時，我問我是否可以說話。他掛斷了我的電話。我回了4通電話。他每次都掛斷我的電話。不要留在這裡！

地理位置優越，工作人員非常友善，早餐也很棒。他們在另一個免費停車的建築裡預訂了房間，我們一付錢，他們就把我們帶到了另一個更中心的建築，但帶著我們的行李步行大約25 分鐘（不是主人說的10 分鐘），而且只是當我們到達時，他們立即告訴我們這個房間只住一晚，他們會把我們換到另一個房間住另一晚。第一個房間，在經歷瞭如此多的失望之後，不幸的是一點也不乾淨，我不會詳細說明，另一個房間很乾淨。不幸的是，這不是一次很好的經驗。

非常棒的住宿體驗，我第二次去那裡，早餐非常好，工作人員非常友善，離車站很近，房間可以俯瞰新聖母瑪利亞教堂，這是一次非常積極的體驗，我們一定會再來的，房間又大又乾淨。

Hotel Domus Florentine 飯店是一座 16 世紀的宮殿，與新聖母瑪利亞廣場 (Piazza Santa Maria Novella) 隔街相望，距離火車站約一個街區。它就在去廣場的路上，如果你不注意的話很容易走過。十月我們在這裡住了一個多星期。 .飯店就在喧囂的廣場上。步行不遠便可抵達佛羅倫斯的主要景點。專業提示：幾個世紀以來，房間可能不只一次被改造。然而，如果您找到合適的地點觀看，您會發現立面下方隱藏著一座宏偉的 16 世紀天花板。早餐可以在露台附近享用。您可以俯瞰街道、廣場和教堂庭院的景色。工作人員很好

不錯的酒店，在二樓，有電梯。距火車站步行三分鐘。步行即可到達您想參觀或參觀的所有地方。該地區有很多餐飲場所。房間很乾淨而且很更新。早餐非常好，戶外露台吃早餐也很不錯。工作人員樂於助人且友好。管理層在這裡做得很好。

總體而言，住宿愉快且愉快，因為工作人員非常樂於助人且友好。缺點是靠近街道，晚上會比較吵。由於水壓的原因，馬桶沖水有時無法正常運作。

在我們穿越意大利北部的往返旅行中，我們於 19.7-20.7.22 在佛羅倫薩停留。我們通過在線平台預訂了 Domus Florentiae Hotel 的基本雙人間。酒店位於汽車禁區的中心地帶。從大教堂步行約10分鐘。因此，提前預訂停車位是絕對必要的。費用為每晚 28 歐元。車輛通過代客泊車服務開到車庫，並在出發時帶到酒店門口。酒店很舊，你可以在房間裡看到。你在博物館裡。舊家具、厚厚的天鵝絨窗簾和床罩。我們的房間就在早餐區的對面。我們不太喜歡房間或浴室。然而，這不是由於清潔或功能。這不是我們的風格，老式的。早餐真的不是很好。它提供的不多。對於一家四星級酒店來說太差了。工作人員非常友好、樂於助人而且也是當地人。他們盡力而為。我們不會再次預訂 Domus Florentiae 酒店。