勒桑塔烏CGH飯店及水療中心(CGH Residences & Spas le Centaure)

Pour commencer félicitations pour l'accueil qui est très chaleureux et le personnel à l'écoute des besoins tout au long du séjour. Appartement propre tout comme les couloirs de la résidence et les espaces partagés ( piscine hall etc ) . Niveau confort c'est vraiment bien j'ai beaucoup aimé l'espace bien être. Secteur parfait tranquilité garantie si vous cherchez le calme . Je recommande

Cette résidence est tout simplement incroyable ! Les installations de la salle de sport, de l'espace aquatique et du sauna/hamam sont absolument fantastiques. Tous les membres du personnel, que ce soit Eliot et Cassiopé les maîtres nageurs de la piscine, Camille à l'accueil ou Louis le technicien de la résidence, sont extrêmement accueillants et serviables. J'ai eu de très bons échanges avec eux. Je recommande vivement cette résidence pour un séjour relaxant et agréable. Vous ne serez pas déçu !

Résidence en perte de vitesse qui n'est plus à la hauteur de ses étoiles, notament pour son "espace détente": Propreté douteuse (vitres des saunas, aération des cabines,...), calcaire jamais nettoyé...Un seul hamman sur deux, températures des saunas et hammams mal réglées, raclette rarement passée donc sols très glissants, la porte entre la piscine et l'espace détente toujours ouverte, bonjour le bruit, et pour finir musique inapropriée pour une espace détente (choix et puissance, remarque faite quotidiennement au directeur qui n'entend rien...). J'allais oublié, aujourd'hui séche cheveux éclaté avec accès direct au 220v pour toutes les mains !!! (j'en ai fait immédiatement retour à la réception avant un accident possible) On a touché le fond de la piscine !!!

La résidence a perdu ses atouts et son charme.. Cela faisait 8 ans que nous fréquentons cette résidence, et cette année, il y. a un manque criant d'entretien et de services à la clientèle, pour une résidence 4 étoiles, ça pêche... Pour la partie aquatique/spa: pas de peignoirs disponibles, pas de serviettes de piscine, (ça devait être livrés dans la semaine...) un jacuzzi en panne (et à la lecture des avis de cet été, toujours pas réparé alors qu'on nous a affirmé qu'ils attendaient la pièce pour), pas de massages (manque de personnel semble t il), un sauna sur deux fonctionnel, un hamac sur les deux fonctionnel (ce qui provoque affluence et attente), Pour la partie résidence: pas de nettoyage des parties communes, en 2 semaines, les mêmes salissure sont restées dans le couloir devant les ascenseurs, pas de nettoyage dans le local à casier à skis (le même sac d'ordures ménagères est resté toute la semaine). L'appartement trés trés mal nettoyé avec des cheveux dans la salle de bain, des moisissures sur les joints, des moutons de poussières derrière les portes, des miettes sur les chaises, un frigo pas propre, un four sale, une cafetière pas vidée et une autre qu'il a fallu changer car non fonctionnelle, des toiles d'araignées un peu partout, un rideau dans le salon décroché (on est monté sur une chaise pour le raccrocher à son crochet en place), pas de couvre lit comme on avait d'habitude, des draps rêches et des serviettes en nombre insuffisant (5 kits serviettes au lieu de 6), pas de deuxième oreiller et tout cela avec une entrée dans les lieux repoussée à aprés 18h!! c'est la première fois que cela nous arrive, dans un 4 étoiles c'est trés moyen. Les années précédentes, on avait pu avoir trois clés pour les trois couples de la famille, mais cette année, seules deux clés...il a fallu s'organiser pour les allées et venues. cette année, pas de petits services comme un apéritf d'accueil ou des animations dans le lobby , et pas de possibilités de faire des réservations/livraisons de repas, avec en plus des horaires de réception sont trés restrictifs. En fait le lobby, sensé être lieu de vie, ne sert plus à rien... et accès au billard impossible hors heures d'ouverture de celle-ci. Dommage pour une résidence qui avait jusque là tous les atouts. cela reste une belle résidence qui mériterait une plus grand attention de la part de ses cadres. Le personnel est irréprochable, adorable et fait ce qu'il peut avec ce qu'il a... bravo à eux.

Grand bol d'air frais avec cette nouvelle équipe du centaure. C'est donc vrai : le changement de direction a apporté du professionnalisme au personnel qui est mieux formé, les locaux mieux entretenus. L'exigence des 4 étoiles est respectée : appartement propre, bien équipé, literie de qualité. La vue est super belle ! Le Centaure met à disposition un espace aquatique très beau, très bien entretenu également. Merci à Kevin et toute son équipe !

Résidence hôtel de qualité avec une magnifique vue et très bien situé. le personnel nous a réservé un très bon accueil, une prise en charge bienveillante et professionnelle; notre appartement était bien équipé et fonctionnel, une hygiène irréprochable. Le spa est très joli, nous en avons pleinement profité et c'est à ne pas manquer ! nous recommandons cet établissement pour votre séjour à la montagne !

Nous avons séjourné dans cette belle résidence en amoureux. Nous avons apprécié la vue panoramique sur les montagnes dont l’accès facile est un bel atout. L’appart est bien équipé, nous avons pu faire nos repas sans manquer de quoi que ce soit. Les pastilles pour lave vaisselle sont fournies et c’est top. De nature tres minutieuse et exigeante, l’hygiène a été irréprochable. Je finirai ce partage d’expérience par l’équipe du Centaure. Nous avons été accueilli avec le sourire, les explications ont été claires. L’espace aquatique est magnifique et Nam a su m’offrir un moment d’exception au SPA. Nous avons pu voir Kevin manager son équipe avec professionnalisme et bienveillance. Le résultat est la : la qualité des postes de chacun à été au rendez-vous et a rendu notre séjour merveilleux.

Avec un personnel et une direction aussi compétentes, nous avons passé un excellent séjour au Centaure. La proximité avec les restaurants, l'accès aux piste et la qualité des chambres (équipements, propreté, vue panoramique et personnel accueillant) font de cet établissement un lieu à ne pas manquer pour un séjour à la montagne.

bonjour, nous avions séjourne en cet hivers et nous avions remarque des améliorations, c'est pourquoi nous sommes revenue cet été, et là nous avons été surpris en négatif, manque d’équipements dans les appartements, nettoyage à moitie fait, le directeur toujours dans son bureau, on espère que cela va changer