費爾茲姆斯飯店

An sich ein ganz schönes Hotel mit nettem Personal. An der Rezeptions dauert der Check-In usw. irgendwie ganz schön lange. Beim Skilift ist man schnell, nur einen Busstop weg. Leider doch eher Massenabfertigung beim Buffet. Abendessen war ”naja”. Suppe und Salat lecker, dei Hauptspeise eher Kantinenessen - das hat leider Buffet so an sich. Das Frühstück ist schön reichhaltig und abwechslungsreich. Für die Größe des Hotels ist der Wellnessbereich eher klein geraten. 2 Saunen, das ist ok, aber leider recht wenig Liegen und auch nicht abgetrennt von den Duschen. Also so richtig entspannen kann man eher auf dem Zimmer. Wir hatten nachts einen fehlerhaften Feueralarm und standen nacht um halb 2 im Schlafanzug bei frostigen Temperaturen draußen. Leider gab es auch auf Nachfrage kein Entgegenkommen des Hotels. Wenigstens die 20€ Getränke hätten sie uns kulanterweise erlassen können. Klar, wahrscheinlich kann das Hotel nichts dafür, aber wir auch nicht und das hat uns schon geärgert. Wir kommen nicht wieder. ------ In itself a nice, modern hotel with friendly staff. At the reception, the check-in etc. somehow takes quite a long time. Your fast at the ski lift, just a bus stop away. For the size of the hotel, the wellness area is on the small side. 2 saunas, that's ok, but unfortunately very few loungers and not separated from the showers. Unfortunately, it was more of a mass processing at the buffet. Dinner was ok. Soup and salad were delicious, the main course was more like canteen food - unfortunately that's what the buffet is all about. The breakfast is rich and varied. We had a faulty fire alarm at night and stood outside at half past one in our pyjamas in freezing temperatures. Unfortunately, there was no accommodation from the hotel when asked. At least they could have waived the €20 drinks as a gesture of goodwill. Sure, it's probably not the hotel's fault, but neither can we and that annoyed us. We won't be back.

當我考慮在這家酒店預訂房間時,我之所以對此感到懷疑,是因爲我讀了一些負面評論。儘管如此,我還是決定預訂,我在那裏的經歷很棒。我恭敬地認爲,這裏有許多負面評論是不公平的,因爲我將在解釋我對酒店的看法時解釋。概覽:奧貝特勞恩是一個小城市(大約800人)。酒店在湖前,景色優美。它提供了非常有用的免費巴士通行證到該地區(Hallstatt等),店主非常樂於助人和親切。是一家經營家庭生意,對客人非常關心和尊重。入住:優秀。入住的時間在15:00-19:00之間。酒店的管理層給我發了郵件,告訴我這一點,並讓我提前告訴我,如果我在19點之後到達,因爲他們會把鑰匙放在我可以選擇的地方。早到的,在酒店門口看到一個鑰匙櫃,晚到的客人可以放密碼挑鑰匙。而且在Expedia訂房的時候,也有關於入住時間的警告。所以只是客人提前關注和聯繫的問題,梅因拉德先生在辦理入住時非常親切細心,工作人員:我真的不明白那些投訴的人,酒店的老闆非常親切,樂於助人。他總是非常耐心地幫助建議該地區最好的地方。他的妻子也很友善。非常清楚他們是多麼關心酒店,並盡力接待客人。我認爲客人在抱怨小事和小題大做之前還需要分析自己。位置:酒店位於奧貝特倫,是哈爾施塔特的鄰居城市。從那裏去哈爾施塔特非常方便,酒店爲您提供免費公共交通(巴士)。它也位於湖前,景色很美!記住奧貝特勞恩大約有800名居民,所以不要指望在星巴克等地喝咖啡。儘管梅恩拉德先生非常和善,他還是主動提出在晚上準備咖啡。酒店附近有一家餐廳(我認爲整個城市只有兩三家)。早餐:儘管大家尊敬,但我認爲一些客人在旅行時會成爲“早餐大師廚師”。我總是說,早餐比你家裏的更好還是最差?早餐很好!果汁、咖啡、卡布奇諾、麪包、奶酪、火腿、酸奶等。如果你想吃米其林五星早餐的話,需要願意爲此付出代價。在這個意義上,早餐我沒有任何問題,餐廳也能看到湖和山的美景。房間:我住在一個可以看到湖的房間。我讀到其他單人房沒有私人浴室,但網站上卻被告知。在我的情況下,房間很舒適,我也喜歡牀。浴室什麼都有。

雖然是滑雪季價格比較高，但是游泳池不開，連餐廳也不開，整個酒店衹供應三種超市麵包，前不着村后不着店的小半山腰，什麼都沒有，對了住了三天沒有人打掃衛生，連牙刷和拖鞋也沒有，一雙薄的像紙一樣的拖鞋賣3歐，去鎮上的班車基本一個小時才一班，半夜還有住客吵架，把陽台上的椅子都丟到了花園裡…，不會再去了，失望！

我住的是湖景有大露台的房，在二樓。湖景美得很。這種看湖景的房型就是面向碼頭所以吵得不得了，不斷有遊客坐船往來。關上露台的門可以隔音。 最有問題的是酒店清潔，洗手盤裂紋，浴缸有mold。這種5星價位的4星酒店的確需要搞好清潔。它有sauna但這種清潔程度我完全不會考慮用。住一晚看湖景還可以。 那個早餐是我在奧地利最爛的早餐，太多住客待應不夠，前一位食客走了還未來得及清潔巳有第二位食客在等了。有芝士拼盤但沒crackers。乳酪不是獨立包裝的那種。咖啡機沖的咖啡難喝。煙三文魚肉的質地是梅的。

酒店坐落在哈爾施塔特的新教教堂旁邊，可以算得上是鎮中心位置。房間麪積算是不錯，微小的陽台僅能坐下人，而不能挪動身體（空間太小了）。有浴缸還是算個驚喜的，這在歐洲四星酒店不常見。前台的服務員非常arrogant（傲慢），明顯對於中國大陸（這是重點）客人愛答不理。搞得我很不爽，我對她的態度也是很差，用英語沖她很不客氣（她的英語很爛）。酒店是不能開車進來的，要把車停在鎮上的P1到P4任何一個停車場，然後步行到酒店，所以要提前把行李整理好。早點是普遍歐洲的早餐水平，相信去過歐洲多次或者有生活經歷的人不會陌生，也不會有什麼期望。這個價格明顯是被高估了，整體性價比很低。下午3點才能辦理入住，上午11點就必須要退房，不要問為什麼。

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