法拉傑宮套房飯店的評論

酒店服務差，特別不講道理，建議中國人免住…

酒店房間很好，服務也還行，酒店位置也不錯，餐廳據説是非洲排名前三，但試了一下晚餐的招牌菜感覺很是一般

酒店很有文化也很有味道。訂了豪華套房，給了整個酒店一樓最角落的套房，又黑還不能拉開窗簾，外邊緊鄰泳池，人走來走去。估計是全酒店最差的豪華套房，物無所值。

客人很滿意！

Un ancien palais superbement décoré dans le respect du style original. Très bon emplacement au dessus de la médina, vue magnifique du restaurant et du bar. Excellent petit déjeuner, service attentif. Vraiment l'endroit idéal pour se reposer après une visite de la ville.

Pour un dîner de quatre personnes accompagné d’une petite tarte d’anniversaire, la jeune dame à l’entrée du restaurant a refusé de nous laisser dîner et fêter avec notre propre tarte. Elle a préféré nous gâcher la soirée sous prétexte que nous n’avions pas commandé la tarte du riad (seulement 300 DH), perdant ainsi une facture d’au moins 1 500 à 2 000 DH que nous étions prêts à payer. Ce genre de situation est inhabituel à Palais Faraj. Client fidèle du bar et du restaurant depuis des années, je n’avais jamais vécu une telle expérience. Malheureusement, cette nouvelle employée, apparemment inexpérimentée en marketing et en hôtellerie, donne une mauvaise image au service d’un restaurant que je considérais parmi les meilleurs de la ville de Fès.

Μετά από μια κουραστική ξενάγηση στα souk της Φεζ αποφασίσαμε να γευματίσουμε σε αυτό το ξενοδοχείο το οποίο είχα εντοπίσει ψαχνοντας απτην Ελλάδα.Ο εξωτερικός χώρος -κηπος πανέμορφος με μια μαγική μικρή λιμνούλα με ροδοπέταλα. Η τραπεζαρία του περιποιημένη με καταπληκτική θέα της παλιάς πόλης.Δοκιμασα για πρώτη φορά τανζιν.Τελειο.Εγλειφα και τα δάκτυλα μου.Τιμες νορμάλ για ξενοδοχείο 5αρι.Εμεις 3,άτομα δώσαμε 70ευρω.Να πάτε αξίζει.

Il n’est pas dans mes habitudes de rédiger des avis ; cependant, j’ai trouvé judicieux de vous partager ma merveilleuse expérience au Palais Faraj ! Par où commencer… Tant il y’a de choses à dire ! Mes séjours à Fès se montrent d’autant plus somptueux lorsque je séjourne dans ce palais méritant amplement chacune des ses cinq étoiles. Du service parfait et amical, à l’entretien sans faille, à la décoration sublime en passant par les succulents mers concoctés à L’Amandier, le Palais Faraj saura vous ravir chaque fois que vous le visiterez. Mention exceptionnelle à Khadija qui s’est merveilleusement bien occupée de nous ! Au plaisir de revenir très bientôt.

Un bel après midi au spa avec des masseuses attentionnées et très sympathiques Nous avons pu faire un massage bien que nous n’avions pas réservé, grâce à l’efficacité de la responsable du spa Nous avons ensuite dîner sur la terrasse panoramique. La cuisine est raffinée et délicieuse et le personnel très professionnel

Les chambres sont cosy, propres calmes et le restaurant est bon! J’ai adoré ce lieu! Et le spa est une merveille! Je recommande vivement d’y aller et de faire un tour au spa avec raja. J’y ai fait un facial et un massage harmonie et c’était divin, les produits utilisés sont locaux ce qui rend l’expérience encore plus agréable.

Monsieur votre réponse marque l intérêt que vous portez à vos clients. Toutefois je vous conseil vivement de mettre le client au centre de vos intérêt et de vous détacher des sentiments que vous portez à votre manager qui reçoit très mal les clients. Ces des réponse comme les vôtres qui font fuir les touristes de notre belle capitale spirituelle qui est que l ombre de ce qu elle était et fait briller Marrakech. Je vais revenir vous rencontrer en personne pour essayé de vous éclaircir sur ce sujet et de préserver ce magnifique palais. Cordialement

Très agréablement surpris par ce magnifique lieu ! Ses couleurs, sa décoration, son ameublement sont de grande qualité. Le service et l'attention portée aux clients ont rendu notre séjour encore plus mémorable. Nous avons hâte d'y revenir !

Merci beaucoup à Houda pour ça prestation elle est très serviable et sympathique. Je recommande à 100% le spa et le massage relaxant que propose l'hôtel. Il n’est pas obligatoire de dormir à l’hôtel pour y participer. Il manque juste un truc un jacousie

Une vue panoramique avec un accueil chaleureux et un ambiance extraordinaire. Nous avons eu la chance d'être servi par la plus serviable MLLE El Nour Hoda, vraiment un service magnifique avec plein de professionnalisme. Je recommande et je ne regrette jamais.