這次入住京鐵體驗不好,我每月都要去北京,像我這六零後生在紅旗下、長在紅旗下的人對國企有着本能的信任和好感,所以京鐵大酒店是我經常入住的,這次預訂的很早同時也備註了我希望入住房間的環境,到了前台一名年輕的**志告訴我,現在是兩會期間,他們的房間有些緊張,她會在北邊給我安排一間比較安靜的房間。為了配合和支持她工作,我同意了,也非常感激她為我考慮,我帶着感激的心情進了房間,進去第一感覺好小,但想着能睡好覺小就小點吧,因為前台特意給我安排的就是為了讓我能睡好覺的,反正以前當過兵的人也不太在意這些,起碼不能懷疑前台人員對我的善意和幫助,進門放下東西就出門辦事了,回來的比較晚吃葯直接上床睡覺。當天早上是4:00起床坐高鐵去的北京,加上下午辦事比較疲勞,睡了有兩個多小時被吵醒,後面就沒怎麼睡,第二天辦完事晚上6:00就回到了房間,洗漱後休息,外面噪音很多,窗户外面的燈特別亮,設備轟鳴聲等,導致無法入眠,吃了葯也沒用。我預訂的是商務標準間,房間面積應該是28-32平米,房間小得就是兩張床加個牀頭櫃,衹能放一個箱子,與我預訂房間的面積是有差距的、配置就不談了,走路轉身都擠,我老伴收拾東西的時候,他手裡拿着一個別針,我從他邊上擠過去碰了一下,結果把手劃傷出了好多血。這次讓我從懷着高興而感激的心情入住過度到感覺傻傻的被人哄騙了,像做過山車似的。京鐵大酒店我住過好多回對於樓層的工作團隊和餐廳的工作團隊我都非常喜歡和滿意,對於前台的個別人有幾次是不太滿意的,但是因為這個酒店其他的工作人員都非常好,所以我每次對於點評都是給最高分最滿意的評價。其實前台有個別工作人員是看人下菜的,這樣不好,特別是年輕人那天看走了眼會給自己找麻煩的。希望酒店的管理層多關注一下前台的工作人員,那是你們酒店的形象和臉面!對我這近60歲的人被一個小丫頭哄騙得心懷感激,也是我自己活該呀,誰讓我都這個年紀了,還見誰都覺得是好人,在生命的前行中長見識,對我的人生多少也會是有點意義的!