伊斯坦堡親子旅遊

伊斯坦堡萬達文華酒店位於Basin Express高速路一側，離新國際機場大概半個小時左右車程 客房寬敞舒適，配備了現代化的設施，能夠滿足賓客的各種需求，房間裏面有廚房，想自己做菜的可以去附近的212大商場逛一些土耳其的超市，步行大約10分鐘還是非常方便的， 賓客關係的Cindy小姐姐服務熱情周到，從入住到退房，每一個環節都能感受到Cindy的貼心關懷。酒店前台服務人員的態度非常好，對賓客的需求響應迅速，當天生日🎂，Cindy 小姐姐還給我們房間增送了生日蛋糕，謝謝Cindy小姐姐的服務，在國外也能體驗這麼好的服務，真的很棒啦。 酒店內設有多種餐飲提供亞洲菜，清真菜等多樣化的美食能夠滿足不同賓客的口味需求。 娛樂設施豐富，包括室外泳池、室內泳池、健身室等，在此盡情放鬆身心。 酒店性價比很高，房間大、服務好、早餐豐富。在歐洲旅行中可以選擇萬達酒店。

Everything about rixos tersane hotel is just exceptional. The staff is so polite helpful and welcoming. They made our stay exceptional staying at the hotel was just like a dream. We love how they arranged work shop for the kids for the whole day. i really can not describe how much we loved every minute of our stay in the hotel and how we loved the everyone in the staff espically Mr.Volkan who was really helpful with our stay if we decide to stay again in the hotel it is beacuse of Mr.Volkan, he’s so welcoming thoughtful and kind person thank you very much for your service. And thank you to the lovely amazing wonderful Ms. Kayan and Ms. Shayma thank you for being so kind and wonderful with our baby and the recommendation for kids activities. The property is beautiful and the service was impeccable. Appreciated their focus on safety and comfort. restaurants were terrific and offered different experiences. Spa facilities are exceptional with great service. Definitely recommend the hotel 2000%

總體來説挺滿意的。酒店門口是一條很小的路，停車不是太方便。房間一般，比較小，但是還挺乾淨。一開始我們訂的家庭房，其實就是兩個連通房，床是兩張1.5m的。入住之後發現空調有一股臭臭的味道，和服務員説了之後馬上就給我們換了兩個獨立的大床房，床都變成了1.8m。酒店負二樓有游泳池（不大），桑拿房和芬蘭浴，住店客人都是可以用的。如果想做土耳其浴的按摩，需要打電話預約並額外付費。酒店的亮點是頂層的餐廳和露台，風景絕美。這家酒店其實是一家正經的掛牌五星，我覺得頂樓的風景是配得上這一點的。

我在伊斯坦布爾迪凡酒店的住宿讓我感覺複雜。雖然酒店市場本身是五星級的機構,但我的經驗表明,它可能更好地與四星級標準保持一致。這項服務是任何頂級酒店體驗的關鍵方面,不幸的是,它沒有達到預期。 到達後,我遇到了接待人員被動的攻擊性態度,這令人不快。接待員似乎更有興趣談論客人,而不是與他們接觸。這種語氣給我的住宿帶來了一種不舒服的氣氛。此外,工作人員對英語的掌握程度差異很大,導致在處理簡單的請求時經常發生誤解。缺乏明確的溝通並不是人們希望在一家聲稱提供五星級服務的酒店裏所希望的。 這些服務問題掩蓋了酒店的任何潛在優勢。真正的五星級體驗是由一流的服務來定義的,這些服務補充了酒店的物理屬性,在這種情況下,它缺乏。雖然酒店可能提供良好的設施和拋光的外觀,但沒有特殊的服務匹配,它不能真正聲稱是五星級的場地。 最後,雖然伊斯坦布爾迪凡酒店擁有高端酒店的框架,但其服務缺陷阻止了它充分實現這一潛力。對於那些在伊斯坦布爾尋找可靠的四星級體驗的人來說,這可能符合法案,但如果模範服務是您住宿的優先事項,那麼考慮其他選擇可能是明智的。

酒店非常喜歡 每次出差伊斯坦堡都會住着 前台工作人員Okan 非常友好熱情

酒店位置極佳，離藍頂清真寺和大教堂步行10分鐘左右吧。酒店周邊有很多便民平價超市，買東西非常方便。吃的也很方便，隨處可見的餐館，所有都是步行可達。再説酒店是温馨的獨棟歐式別墅式的，很有情調。房間也是簡易套房式，將睡覺與辦公區域用移門隔開。酒店服務員不太會英語，不過簡單交流靠手勢大家都能明白，前台值白班的大叔夜班的小哥會英語，還樂意幫忙叫車，伊斯坦堡找當地人幫忙打車比較靠譜，不然不打表宰客現象嚴重。酒店除了早餐，選擇很少外，其餘都挺好，建議可以不要含早餐，早餐性價比有點低。

早餐很好，酒店人員服務很熱情，有室外和室內的游泳池和桑拿房，還有設施很齊全的健身房，各方面都很好，早上吃早餐的地方還有人彈鋼琴，點贊👍特有一點特別不好，酒店的車的車牌號為34TKJ47從酒店送我們去機場竟然收了2100里拉，平常如果打Uber衹需要800里拉到機場，黃色出租車在晚上的價格是1000里拉，在機場租黑色商務車到酒店是1500里拉，所以這個酒店的車的收費是完全不合理的，投訴給酒店也沒解決！在土耳其玩處處都有坑，要小心！

這個酒店和它的同名分店基本是附近地區最高的建築，都有無敵風景的 rooftop bar，可以看到 360度城市和海峽的風景，還能看日落，當然不住酒店也能去看風景。這個酒店位置很好，公共交通和打車都很方便，步行距離能去很多地方，相同價位認為最好。

設施：有點老舊，洗手盆下水很慢，洗澡水忽冷忽熱。 衞生：衞生還不錯挺乾淨。 環境：靠近海邊但是附近有廢棄的還給。 服務：服務挺好很熱情。

酒店保安好嚴格 出入都要過保安系統 職員很有禮貌 位置方便 地鐵出來行5-10分鐘 去機場都方便 不怕塞車 衛生不錯 但沒有牙刷牙膏 不知道可以問前台拿 但自己預備了 所以沒有問