恩格爾飯店(Stadthotel Engel)

If we could give this hotel a review of 10/5 we would. We stayed for an extended time (16 days) and during that time we experienced the best and friendliest service. The reception staff was always friendly and cheerful. Everyone was ready to help with any question we had. Breakfast was amazing. The selection was terrific. And every morning we were greeted by the pleasant and happy staff. One staff member told me she loves her job. Who doesn't want to stay in a hotel where the staff love working? Several days my mother who travelled with me was ill and the staff made it so easy for me to take breakfast to her in the room. The room was terrific. We requested the accessible room and were not disappointed. Despite Ettlingen not being the most wheelchair friendly, Stadthotel Engel had every accessibility need addressed. The front entrance has no stairs. They have an elevator that stops at the breakfast room level. The bathroom in our room was wheelchair friendly with a raised toilet, fully accessible shower, and vanity that could accommodate a wheelchair underneath. We did not have a wheelchair but my mother has a walker which requires many of the same accommodations. The room has air conditioning for those who are concerned about that. The location is amazing. From the hotel you are directly in the old city and can walk to many stores, cafes, and restaurants. The hotel entrance is located in an inside court area where there are tables that can be enjoyed during the nice weather.

Keine Nachfrage zur Anreise und zum Aufenthalt. Eher gebremster Charme. Matratze hat fürchterlich geqietscht und hat die besten Jahre hinter sich, Nachtruhe für andere Gäste auf dem sehr laut hallenden Flur offenbar eine Herausforderung. Für den Preis (EZ mit Frühstück) war es OK. Alles sehr sauber. Sehr schönes Bad. Sehr gepflegt. Leider kein Kosmetikspiegel. Blick auf den Hinterhof, schade aber ok. Herausragend ist die Tiefgarage und Anbindung an beide Häuser. Die zentrale Lage einfach unschlagbar. Das Personal wünschte ich mir herzlicher, ist aber Geschmacksache. Wenn ich wieder buche, dann definitiv eine höhere Preiskategorie, in der Hoffnung mit mehr Komfort. Die kleine Flasche Wasser auf dem Zimmer hat mich sehr gefreut.

Wir waren bereits schon mehrere Male im Stadthotel Engel und sind immer sehr zufrieden! Das Personal ist sehr freundlich. Es ist gemütlich und liegt ideal in der Altstadt von Ettlingen. Es ist alles zu Fuß erreichbar. Tiefgarage ist auch vorhanden.

Mooi hotel, het ontbijt was erg lekker en het personeel was erg enthousiast en de avond dat we aankwamen stond er een hele aardige dame aan de receptie die zelfs heel goed Nederlands sprak. Ze beantwoordde vervolgens de hele avond al onze vragen en we wilden een extra kussen dat meteen werd opgelost. Topi

Hotel in het centrum van de stad. De kamers zijn klein maar hebben wel alle comfort en zijn zeer net. Bij aankomst staat er een gratis drankje op je te wachten. Er is ook een tablet in de kamer waar je mee op het internet kan. Parkeren kan in de ondergrondse garage aan 9€ per dag. Het ontbijtbuffet is verzorgd en er is keuze te over. Wij vonden het hotel zeker een aanrader.

Nous avions réservé une chambre à l'hôtel et nous avons été logés dans un bâtiment annexe, destiné aux meetings d'entreprises. Les chambres sont vieillissantes, mauvaise réception Wi-Fi. A Ettlingen il y a mieux a prix équivalent, dans une chaîne d'hôtels bien connue et à cinq minutes à pied.

Ich möchte gerne eine außerordentlich positive Bewertung für die Hotelrezeptionistin abgeben, die während meines Aufenthalts tätig war. (03.07.3023 18 Uhr Anreise) Ihre Professionalität, Freundlichkeit und Hingabe haben meinen Aufenthalt zu einer außergewöhnlichen Erfahrung gemacht. Von Anfang an fiel mir ihre herzliche Begrüßung und ihre positive Ausstrahlung auf. Sie war stets bestrebt, meinen Anliegen und Bedürfnissen entgegenzukommen. Egal ob es um das Einchecken, das Buchen von Zusatzleistungen oder um Empfehlungen für lokale Sehenswürdigkeiten ging, sie war immer äußerst hilfsbereit und kompetent. Die Rezeptionistin bewies außerdem ein bemerkenswertes Organisationstalent. Sie schaffte es, die Anfragen mehrerer Gäste gleichzeitig zu bearbeiten und dabei stets einen ruhigen und professionellen Umgang zu wahren. Egal wie stressig es hinter dem Tresen war, sie behielt stets ihre positive Einstellung und vermittelte den Eindruck, dass sie sich um jeden Gast persönlich kümmerte. Darüber hinaus war die Rezeptionistin immer zuvorkommend und einfühlsam. Sie nahm sich Zeit, um meinen Fragen und Anliegen geduldig zuzuhören und mir dabei das Gefühl zu geben, dass mein Wohlbefinden für sie höchste Priorität hatte. Ihr Service war stets von einer persönlichen Note geprägt, die meinen Aufenthalt noch angenehmer machte. Insgesamt möchte ich die Hotelrezeptionistin für ihre außergewöhnliche Leistung und ihre herausragenden Fähigkeiten loben. Sie ist eine wertvolle Mitarbeiterin, die das Hotel Engel durch ihre Professionalität, ihre Gastfreundschaft und ihre aufmerksame Art bereichert. Ich kann sie wärmstens empfehlen und freue mich bereits auf meinen nächsten Aufenthalt in diesem Hotel, in dem ich sicher sein kann, dass ich erneut auf einen so qualifizierten und herzlichen Empfang treffen werde.

Tolle Lage im super-charmanten Ettlinger Zentrum, war 3 mal dort. 1x im Haupthaus, 2x im Nebengebäude. Das war das letzte mal. Vorab: bitte mein Profil ansehen, ich neige nicht dazu, schlecht zu bewerten und bin recht viel unterwegs - in Deutschland & weltweit. OK - Fazit: Herablassender super arroganter Check in am 13.06. gegen 18:30. No Go. Megaenges Parkhaus, damit kann man aber leben. Abzocke im Nebengebäude ! Das Management wird antworten (oder auch nicht), ich hätte das preisgünstigste Zimmer gewählt und man sei an "Verbesserungen dran". Aber: das Zimmer ist 70 EUR wert, keine gezahlten 112 ;-) Die Zimmer dort sind "Jugendherbergsstandard", "Seniorenheim" passt auch. Ich weiss nicht, warum ich mir das zum 2. mal angetan habe. Mein Fehler, ganz klar, ich habe auf der Homepage aber keinen Verweis auf "Nebengebäude" gesehen bzw. selbigen übersehen. Industrieteppich und 80er Design, kein Kühlschrank, Dusche in der Badewanne (oh jeh), keine Bodylotion etc., Rasierspiegel Fehlanzeige; das Haus und die Gänge sehr uncharmant, Aufzug eine Katastrophe (Krankenhausmässig), kein Wohlfühlfaktor für immerhin 112 EUR die Nacht für´s EZ ohne Frühstück. Das ist einfach zu teuer. Darüberhinaus immer noch (Juni 2023) Covid-MaskenHinweis im Frühstücksraum: "Freiwillig gerne Maske". Ich habe das an der Rezeption angesprochen, weil ich in dieser Hinsicht meine Meinung habe. Antwort: wir "müssen" das. Was faktisch nicht stimmt. Die Rezeptionistinnen haben dann auch noch rumdiskutiert anstatt zu sagen, dass es ihr Hausrecht ist. Wäre somit für mich erledigt gewesen, stattdessen Rechthaberei und Rumgeeier. Ganz schlechtes Briefing. Offensichtlich ist das Management dieses Hotels extrem Covid-affin, schon während der Zeit der staatlich angeordneten Covid-Massnahmen durfte ich mir hier noch nicht einmal selbst maskenbewehrt einen Café holen - als einziger Gast im leeren Frühstücksraum. Lächerlich deutsch. Ich werde definitiv nicht wiederkommen und empfehle allen dennoch Interessierten, sicherzustellen, nicht in das fürchterliche Nebengebäude zu müssen - für diesen Preis.