穆塔茲瑪哈爾飯店(Mumtaz Mahal)

I just love Essouira! From the people, food, hotels and everything. Mumtaz Mahal was such a fabulous hotel i have ever stayed. Full of charms! Clean and quiet. Magical India touch. Guys go there please.

Mon séjour au Riad Mumtaz Mahal a été une expérience incroyable à Essaouira. Cet endroit a quelque chose de vraiment spécial, comme si on était transporté dans un conte des Mille et Une Nuits. La Suite MAHAJABIAN, où j'ai eu la chance de séjourner, était tout simplement charmante. On se sent vraiment comme dans un rêve ici. Et le Hammam ? Une révélation. Les soins étaient d'une qualité exceptionnelle, ajoutant une touche de bien-être à ce séjour déjà magique. Le cadre de l'hôtel est vraiment somptueux, un vrai bijou dans cette belle ville.

Indépendamment du message qui va suivre, je tiens à vous dire que j’ai passé un excellent séjour dans votre Riad et que de manière générale vos équipes ont été agréables. Cependant, une situation m’a interpellée, et c’est par sécurité et devoir envers les autres jeunes femmes voyageant souvent seules comme moi que je me permets d'attirer votre attention : Mon numéro de chambre, location et même le restaurant où j'avais prévu de dîner ont été donnés à un inconnu ne connaissant même pas mon prénom ou mon numéro de téléphone ni quelconque de mes coordonnées - simplement après qu'il ait donné une brève description physique de qui j'étais et raconté une histoire à la réception de l'hôtel pour accéder à mon espace ; J'ai effectivement croisé l'individu en question dans la ville, mais je ne le connais pas, n'avais aucune intention de le côtoyer, et donc ne lui avais fourni aucun renseignement me concernant. La réception lui a fourni des informations confidentielles et lui a même confié mon numéro de chambre pour qu'il vienne frapper à la porte ainsi que la location du restaurant où j'avais prévu de dîner dans la soirée (avant de quitter le riad ce jour-là, j'ai demandé à la réception de m'indiquer l'adresse d'un certain restaurant sans me douter que quelqu'un viendrait à ma recherche). Bref, je suis une jeune femme voyageant seule et en 2024, que les hôtels n'aient pas mis en place de sérieuses mesures de sécurité pour protéger leurs client(e)s et prévenir les agressions, invasions de vies privées ou abus en tout genre, est juste inacceptable. J'ai hésité à contacter l'hôtel en privé, mais en réalité, tout le monde doit prendre note, donc je partage ce qui aurait pu être une histoire absolument tragique avec un homme obsédé se permettant de se présenter sans la moindre information personnelle quant à la personne qu'il cherche et repartant avec tout un lot de coordonnées. Si vous travaillez en contact avec d'autres personnes, la vie privée et la sécurité d'autrui doivent être une priorité : Personne ne souhaite que son numéro de chambre, location, et autres données personnelles soient partagés avec le premier curieux qui passe sous prétexte qu'il demande !! J'estime que l'hôtel n'aurait jamais dû autoriser quelqu'un ne résidant même pas dans le riad à accéder à la porte de ma chambre ; Dieu merci j'étais de sortie car j'aurais eu HORREUR de me retrouver nez à nez avec cet inconnu alors que je ne l'ai pas invité dans mon espace. Dieu merci aussi car je suis allée dîner dans un autre restaurant ce soir-là, cependant un nombre impressionnant de personnes, le jeune homme intrusif inclus recroisé plus tard dans la petite ville d'Essaouira, m'ont raconté ce qui se tramait et j'étais absolument outrée. J'ai passé un très bon séjour dans ce très beau riad, mais cet excès de familiarité toléré m'a non seulement déçu mais aussi inquiété ; Le bon sens aurait voulu que l'hôtel me contacte directement par téléphone ou en envoyant un membre du personnel de l'hô

La experiencia del alojamiento en este Riad a sido 100% recomendable nos hicieron sentir como en casa. Cenamos en el restaurante libanés del mismo hotel y nos trataron de maravilla. La comida estaba exquisita. Probamos el hamman y la relajación después de un día haciendo turismo por Essaura fue la mejor opción que pudimos escoger. Volveremos sin duda. Gracias por hacernos la estancia tan infinitamente feliz.

Uitstekende Riad in een uitstekende locatie. Super vriendelijk personeel en lekker ontbijt. Verbeter puntjes zijn het matras wat een beetjes uitgeleefd en parkeer probleem, indien men met de auto is. Kortom schitterende stad en mooie Riad.

Le Riad est une très belle rénovation très réussie. Les chambres sont spacieuses propres confortables. De ce côté vraiment satisfaite. Par contre les chambres ne sont pas insonorisées, c est très bruyant le personnel parle fort au centre du Riad empêchant toute tranquillité dans les chambres. Nous avons pris un massage de pied, mon mari a été satisfait, malheureusement pour moi la personne qui m a masse n était pas appliquée j avais juste envie que ça se termine. Elle ne faisait que parler à sa voisine. À la fin du massage on s est à peine occupé de nous le personnel du spa était regroupé au pied de nos tables de massage à jacasser. Nous avons annulé les massages et Hammam prévu le lendemain. Les tables de massages sont regroupées dans une salle commune et ne sont séparées que par des paravents ajourés n assurant pas l intimité des personnes Le matin pour le petit déjeuner on nous installe dans un petit salon avec 2 tables basses (très inconfortable pour déjeuner) alors qu on nous avait préciser que le petit déjeuner était dans la salle de restaurant. Après avoir négocier nous avons pu être dans le restaurant où nous on rejoins ensuite plusieurs occupant de chambres différentes, je me demande où auraient déjeuner ces personnes si nous étions restés dans le petit salon il n y aurait pas eu de place pour tout le monde. Le petit déjeuner était copieux . L acceuil était agréable c est vraiment dommage qu il y ait des points faibles car c est un bel établissement…

Magnifique comme Riyad , personnel très accueillant et sympathique, Très beau cadre,les chambres sont très spacieuses ,la salle de bain une merveille. Petit déjeuner copieux, Massage a ne pas rater c'est la détente absolue. Très bonne adresse a Essaouira j'y reviendrai sans hésiter. Merci pour vos efforts

Chambres immenses typiques marocaines Salle de bains très grandes. Toilettes séparée. Personnel d accueil au top. Bon petit déjeuner malheureusement pris au salon marocain vu la météo. Prix de la petite bouteille d eau 20dir !!!! Exorbitant !. Bien situé dans la medina