Points positifs : le cadre magnifique, belles infrastructures, la restauration et Sylvia (vente des animations et location autos) pour sa présence sans faille et son accompagnement. La possibilité d'aller sur Hydra depuis l'hôtel (même si le prix est très élevé). Le spa est plutôt sympa, sans plus. Les soins très chers et pas forcément au niveau du prix. Points négatifs : ne mérite pas ses 5 étoiles, le personnel n'a absolument pas le savoir-être pour un établissement de standing. Dès l'arrivée, les remarques désobligeantes sur le poids des bagages (ne pas parler grec n'empêche pas de comprendre), le check-out soi-disant à 12h mais à 11h la femme de ménage entre dans la chambre encore occupée puis attend devant la porte que vous partiez (ou les femmes de ménage qui entrent dès 8h sans trop se poser de questions), la gestion pendant la tempête Daniel, l'absence totale de mesure environnementales (pour le linge de bain, les poubelles, les verres jetables, etc.) Concernant les chambres, correctes mais sans plus. Pas de plateau de courtoisie, le ciel de douche n'existe que sur le descriptif, pas de pression pour la douche, pas d'étendoir extérieur pour les affaires de plage par ex, pas de verrou intérieur (donc quand le verrou électrique est hs, la porte ne ferme plus et l'attente du dépannage très long), pas de peignoir dans la chambre, contrairement à ce qui est annoncé dans le descriptif, etc. Bref si on a passé de bonnes vacances, c'est avant tout parce que nous avons beaucoup bougé en dehors de l'hôtel. Et nous n'y retournerons pas. Pas la peine de me répondre : agissez plutôt pour vous mettre à niveau !
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