Wir buchten zwei Zimmer im 1. Stock mit Balkon und Moselblick. Das 4-Bettzimmer war sehr schmal, das Zweitbettzimmer ebenfalls schmal, aber noch ausreichend groß, bis auf das Bad, etwas zu kleine Dusche. Die Zimmer sind sehr sauber, da renoviert, mit guter Ausstattung, ausreichend Platz für Kleider usw.. Die Zimmer waren sehr sauber, Lob dem Reinigungspersonal. Das Frühstück ist sehr umfangreich, alles normalerweise ausreichend vorhanden, mehrere Brotsorten, Wecken, Eierspeisen, Wurst, Käse, Kuchen, Marmelade (nicht abgepackte Döschen) usw.. Kritik: Diesmal war eine Busgesellschaft (ältere Personen) im Hotel. Diese ging sehr früh zum Frühstück, so dass um 8:30 Uhr schon viele Sachen fehlten wie Fruchtsalat, S*****en oder Brot. Das ja vorhandene Servicepersonal müsste auf Fehlbestände schneller reagieren, Brot mussten wir z. B. nachfragen.Das Aufbacken dauerte dann einige Minuten. Gleiche Probleme beim Abendbüfett. Die Reisegruppe machte sich scheinbar um 18 Uhr über das Büfett her, so dass bei uns um 19:20 Uhr einiges fehlte. Bsp.: Das Hähnchenfleisch war vergriffen, es wurde erst nach ca. 40 Min. nachgelegt. Das anwesende Personal wies uns aber nicht auf das Nachlegen hin, beim Nachtisch wurde ebenfalls verspätet nachgelegt. Es sieht nicht gut aus, wenn man suchend über das Büfett gehen muss. Die Qualität der Speisen war sehr gut, die Auswahl ebenfalls. Im letzten Jahr gab es ohne die Reisegruppe diese Probleme aber nicht. Die Reisegruppe belegte auch die größeren Tische, oft nur zu zweit, so dass wir mit sechs Personen im Restaurant nur zwei schmale, aneinandergereihte Tische bekamen, da war es doch sehr eng. Es wurden auch nicht wie in anderen Hotels üblich, benutzte Teller oder Gläser vom Personal abgeräumt. Bei den kleinen Tischen schon ein Platzproblem und es sieht nicht sauber aus. Positiv: Der Kellner war sehr freundlich u. zuvorkommend, also sehr gute Bedienung trotz Fachkräftemangel. Ergänzung: Ein anderer, größerer Tisch stand nicht zur Verfügung. Fazit: Unter Berücksichtigung des ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnisses ist das Hotel zu empfehlen, wenn keine größere und sehr hungrige (höflich ausgedrückt) zur gleichen Zeit gebucht hat, keine Massenabfertigung Der Service ist gut, teilweise nur befriedigend wie ausgeführt am Büfett. Getränkepreise angemessen; Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit bei Fragen allgem. Art.; Zimmer leise, gut isoliert, keine Geräusche von Nachbarzimmern; Hotel ebenso leise, Flure, Treppenhaus, Restaurant
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