「El hotel y el servicio están bien por el precio que cuesta pero tengo que poner una mala reseña porque cuando fui a pagar me dijeron que ya se habia realizado el cargo del coste de la habitación en la tarjeta que había dejado para la reserva y todo ello sin mi consentimiento y no me parece nada profesional.」
「El alojamiento es muy cómodo pero en el comedor el personal no es suficiente aunque están muy bien organizados y son muy amables, solamente tener paciencia para esperar estar atendidos,」
「Gran hotel tanto por su ubicación como por sus servicios. El personal de la recepción super agradable y el personal de limpieza igualmente. El desayuno buffet muy variado con unos productos locales de calidad. Repetiremos seguro en nuestra próxima visita a Durango.」