DEDEMAN VAN度假村及水上樂園(Dedeman Van Resort & Aqua)

İnanılmaz ilgili ve nazik otel personeli sizi karşılıyor ilk girişte ve sizi uğurlayana kadar aynı ilgi ve nezaketle yaklaşıyorlar.Tek olumsuz yanı giriş kattaki odaların gölü pek görmemesi.Tercihlerinizde bunu göz önünde bulundurun

Otelde genel anlamda Dedeman kalitesi mevcut. Oda temizliği yatak nevresim temizliği ***et iyi seviyede.Hizmet ilgi alaka yeterince var personellere çok teşekkür ederiz. Özellikle akşam yemeğinde restoran sizi memnun edecektir.Mezeler ve balıklar ***et lezzetliydi. Restoranda Ömer bey sağ olsun çok ilgilendi hatta bizi otelde kalmaya ikna etti. Gelelim olumsuz yanlara ; bir mimar olarak odaların mimarisinde hatalar mevcut banyolarda havalandırmalar yetersiz kaldığı için rutubetli bir ortam oluşturuyor. Banyo süzgeçleri de aynı şekilde daha iyi olabilirdi. Her şey için teşekkürler.

konumu güzel olanaklar sonbahar için standart, yaz için mükemmel olabilir havuz,göl,manzara,konum bence Van için en iyisi,sahil yürüyüş yolunun başında

Çalışan arkadaşlar çok fazlası ile ilgili Hepsine tek tek teşekkür ediyorum. Otelin konumu mimarisi ve yeni bir yapı olması ayrı bir güzel.

Çalışanları ilgili fakat kahvaltımızdaki börek küflüydü Yemekler için menü yapılması iyi olabilir

Alles war ok. Personal vor allem war nett und hilfsbereit

Nice out of the bustle location along the lake. The food was good, the staff very helpful and accommodating. The prices for the food were a bit steep but other than that a nice place to stay.

The check in process, although fast, was not as good as I expected. The young man did not know English (a must for any Hotel, let alone a world class hotel like Dedeman). The property cleanliness and hospitality of the staff erased any hesitations I had to recommend this place. The room was clean, the lobby comfortable and, although we stayed in the off season, the place was inviting and relaxing. I want to single out the restaurant staff and specially the young chef 👨‍🍳 for being very helpful.

We had multiple issues with our stay at this hotel. First of all the internet was not working for over a day or longer and we almost switched hotels because it was very frustrating not knowing when to expect the internet to be working. The hotel lacked sufficient towels for guests and we didn’t have any towels in the room and had to call multiple times to get a couple of towels and this is really frustrating. The other issue was the lights were not working properly and they were staying on all night and it was difficult to sleep under these conditions. The only good thing about this hotel was the efforts and kindness of one single person, Mr Ramezan, who tried his best to make our stay more enjoyable. He did his best to get us the towels and resolve the other issues. We were glad he was there.