Excursion66061157488
2023 年 8 月 18 日
Η εμπειρία ξεκίνησε ευχάριστα γιατί η πρώτη μας επαφή ήταν με το προσωπικό, της πισίνας, εστιατορίου, πας παρτού, που κάτω από την τρομερή ζέστη και τις αντίξοες συνθήκες εργασίας, εξυπηρετούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Χαμογελαστοί, εξυπηρετικότατοι, πρόθυμοι. Δυστυχώς όμως είχαμε μετά να αντιμετωπίσουμε μια ρεσεψιονίστ, μ΄ένα φοβερά άσχημο attitude. Μου εξήγησε τους ατελείωτους κανόνες του ξενοδοχείου, καταλήγοντας πάντα με το "καταλάβατε", σαν ομαδάρχισσα σε κατασκήνωση που μιλάει σε πεντάχρονα... "Προθυμοποιήθηκε" να με βοηθήσει με τις βαλίτσες (!) (πράγμα αδύνατο) και φυσικά τις κουβάλησα μόνος μου μέσα στους 40 βαθμούς, ενώ μετά από μέρες είδαμε να περιφέρεται ένα καροτσάκι για βαλίτσες που ποτέ δεν εμφανίστηκε στο δικό μας τσεκ ιν. Το δωμάτιο ευρύχωρο και όμορφο, σκονισμένο πάνω στα έπιπλα, κάτω από τον καναπέ και με μια έντονη μυρωδιά μούχλας. Συνειδητοποιήσαμε μετά από 2 μέρες που χρησιμοποιήσαμε το ψυγείο, ότι η μούχλα (και η φασαρία) προέρχονταν από εκεί. Μάλιστα το ψυγείο μέσα είχε μαύρα κομμάτια μούχλας, που μάλλον δεν είδαν ποτέ οι καθαρίστριες και αναγκαστήκαμε να καλέσουμε την ρεσεψιον για να καθαριστεί. Fun fact η ρεσεψιον στο check out με "κατηγόρησε" ότι το ψυγείο μέσα είχε πέτρες (!) από την παραλία. Κι αυτό το χρησιμοποίησε φυσικά ως αντίλογο με ένα εξαιρετικό timing, την ώρα δηλαδή, που ως πελάτης της έκανα παράπονα. Και η αλήθεια είναι ότι δεν έχουμε κάποιο φετίχ να ψύχουμε πέτρες... Δεν ξέρω αν είναι σύνηθες αυτό στα ξενοδοχεία... Επίσης να πούμε ότι οι σίτες ήταν σκισμένες, ότι σκοτώσαμε μια σαρανταποδαρούσα στον τοίχο η οποία καθαρίστηκε μετά από 3 μέρες (το αφήσαμε στο τοίχο το πτώμα να δούμε πότε θα συμβεί το θαύμα), ότι κάθε μέρα το στρώμα σκόνης στα έπιπλα γινόταν όλο και πιο χοντρό και όλα αυτά πάντα σε συνδυασμό με ένα πολύ υψηλό κοστολόγιο για όλες τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου. Να τονίσω εδώ ότι δεν με νοιάζει καθόλου πόσο χρεώνει κάτι κάποιο ξενοδοχείο, αρκεί να προσφέρει την σωστή υπηρεσία. Στην προκειμένη περίπτωση το ξενοδοχείο δεν προσφέρει ό,τι πληρώνεις. Από τον κακής ποιότητας καφές (4 ευρώ στο χάρτινο ποτηράκι) μέχρι το ακαθάριστο δωμάτιο, μέχρι την εξυπηρέτηση αλα καρτ (θα δώσουμε καροτσάκι για τις βαλίτσες μόνο σε όποιον το ζητήσε (;) ). Το πρωινό εξαιρετικό, αρκεί βέβαια να το είχαν καλύψει με κάτι και όπως προείπα και το προσωπικό ,που κάνει όλες τις δουλειές και συμφέρει προφανώς. Αυτά όμως μόνα τους δεν αρκούν. Το κερασάκι στην τούρτα ήταν ότι την τελευταία νύχτα είχαν εκδήλωση στην πισίνα του ξενοδοχείου. Αυτό τι σήμαινε; Ότι η πισίνα δεν ήταν προσβάσιμη σχεδόν όλη την ημέρα, ότι υπήρχε μια αναστάτωση για την εκδήλωση από το ίδιο προσωπικό που προσπαθούσε να "φέρει βόλτα" και την πελατεία του ξενοδοχείου, του εστιατορίου, της παραλίας ΚΑΙ της πισίνας. Η ρεσεψιονίστ, με το ίδιο εκπληκτικό attitude με ενημέρωσε ότι το απόγευμα υπήρχε βάπτιση και that's all. Δεν ενημέρωσε ποτέ ότι η βάπτιση θα κρατούσε μέχρις τις 2:30 το πρωί, ότι θα είχε πυροτεχνήματα και κροτίδες, πολύ δυνατή μουσική κι ότι μια
翻譯