海德拉瑪大飯店(Hydrama Grand Hotel)

非常好的環境

在Drama出差入住了幾天，安靜舒適，整體很滿意

Φτάσαμε παραμονή Θεοφανείων στη πόλη και δυστυχώς είχανε μόνο μια ημέρα σε αυτό το εκπληκτικό ξενοδοχείο γιατί θα κάναμε τουρ ολιγοήμερο.Με μαύρη καρδιά το αποχαιρετήσαμε … Οι κοινόχρηστοι χώροι,η αισθητική των δωματίων,οι παροχές για ΑΜΕΑ στο μπάνιο,η λίμνη που σχηματίζουν οι πηγές ακριβώς μπροστά του,η ευγένεια του προσωπικού ,ο σεβασμός του παρελθόντος και τα αρχεία του καπνεργοστασίου εκεί να θυμίζουν,οι παροχές,το καταπληκτικό στρώμα για έναν ονειρικό ύπνο,πρωινό πλούσιο και ποιοτικό,ήταν όλα εξαιρετικά!!!! Μπράβο στην επιχείρηση και στους ανθρώπους της!

Είναι πρώτη φορά που επισκεπτόμαστε το ξενοδοχείο Ύδραμα και φύγαμε πλήρως ευχαριστημένοι από τη διαμονή μας. Η καθαριότητα, η ευγένεια του προσωπικού, το πρωινό και η άριστη διαρρύθμιση και επίπλωση των δωματίων μας έκανε να αισθανθούμε σαν στο σπίτι μας. Όταν φτάσαμε στη Δράμα, δεν περιμέναμε να αντικρύσουμε ένα τόσο όμορφο τοπίο μπροστά ακριβώς από το ξενοδοχείο. Το a la carte εστιατόριο αλλά και το γεύμα του ρεβεγιόν της πρωτοχρονιάς πραγματικά μας εντυπωσίασε! Όλα ήταν πεντανόστιμα και με πολύ μεράκι στημένα και φτιαγμένα στα πιάτα! Σίγουρα θα το ξαναεπισκεπτούμε και το συστήνουμε ανεπιφύλακτα!!!

Είναι η δεύτερη φορά που έρχομαι σε αυτό το ξενοδοχείο και πρέπει να ομολογήσω ότι με απογοήτευσε σε σχέση με την πρώτη φορά που ήταν τα Χριστούγεννα του 2016.Ας αρχίσω όμως με τα θετικά. Το μενού της πρωτοχρονιάς ήταν πάρα πολύ καλό και αρκετό σε ποσότητα. Επίσης η κάθε παρέα είχε το τραπέζι της, πράγμα που σημαίνει ότι δεν έπρεπε να κάνεις πρωτοχρονιά με αγνώστους στο ίδιο τραπέζι. Το δωμάτιο ήταν αρκετά καλό （καλύτερα να κάνετε κράτηση στα δωμάτια με θέα τη λίμνη γιατί τα πίσω δωμάτια βλέπουν στα μπαλκόνια των πολυκατοικιών τα οποία βρίσκονται πολύ κοντά με το δωμάτιο, δηλαδή βλέπουν τα πάντα και πρέπει να είστε συνέχεια με την κουρτίνα κατεβασμένη）, Ο στολισμός ήταν πολύ καλός και αρμονικός με τον χώρο. Το πρωϊνό αρκετά πλούσιο και με μία λεπτομέρεια που την συναντάς σε ελάχιστα ξενοδοχεία στην Ελλάδα ο χυμός πορτοκάλι ήταν φυσικός και όχι τυποποιημένος. Τα αρνητικά του πρωϊνού ήταν ο καφές μηχανής ο οποίος δεν αρμόζει σε ένα ξενοδοχείο 5 αστέρων. Εάν θυμάμαι καλά το 2016 στον σέρβιραν και ζητούσες φυσικά ότι καφέ ήθελες. Τέλος στο κομμάτι των θετικών είναι και η ευγένεια του προσωπικού στην πλειονότητα του, για την εξαίρεση θα αναφερθώ στα αρνητικά τα οποία είναι τα εξής: Στο δωμάτιο η μοκέτα είναι λερωμένη με λεκέδες και το κυριότερο ήταν ότι το μπαρ του ξενοδοχείου ήταν απαράδεκτο. Ειδικά τις δύο ημέρες που ήταν γεμάτο το ξενοδοχείο η ανεπάρκεια του αντιστοιχούσε σε μπαρ γειτονιάς και όχι ξενοδοχείου πέντε αστέρων. Ελάχιστο προσωπικό και ακατάλληλο. Ένα τέταρτο για να έρθει η κοπέλα τυχαία （γύρισε και κοίταξε και της φώναξα）, στην παρέα δίπλα μου δεν ήρθε ποτέ. Αφού έδωσα την δύσκολη παραγγελία της ζεστής σοκολάτας, πέρασε μισή ώρα και δεν είχε έρθει. Πήγα στη ρεσεψιόν και παραπονέθηκα έντονα （είχε προηγηθεί και ένα επεισόδιο με έναν υπάλληλο του ξενοδοχείου ο οποίος μου είπε στην κοπέλα την κάνατε την παραγγελία , α για αυτό δεν ήρθε, οπότε εξάντλησε την υπομονή μου） και ήρθε. Ύστερα ήρθε και η παρέα μου και παρήγγειλε και φυσικά πέρασαν 20 λεπτά και δεν ήρθε ποτέ η παραγγελία του ζεστού κακάου οπότε σηκώθηκα και έφυγα, εννοείται ότι ούτε καν συγγνώμη δεν μου είπαν στην ρεσεψιόν, ίσα ίσα ήθελαν να περιμένω να υπογράψω την απόδειξη της παραγγελίας μου）. Τις επόμενες ημέρες που έμεινα στο ξενοδοχείο είτε δεν κατέβηκα είτε πήγα μόνη μου και πήρα το ποτό μου για να είμαι σίγουρη ότι θα έχω τουλάχιστον ποτό στην ώρα του. Θεωρώ αντιεπαγγελματικό και απαράδεκτο για ένα ξενοδοχείο 5 αστέρων να μην έχει προσωπικό -τις ημέρες αιχμής τουλάχιστον- και το προσωπικό που έχει να είναι ακατάλληλο. Θα πρέπει να μάθουν οι ελληνικές επιχειρήσεις ότι με τα ημίμετρα δεν μπορούν να παρέχουν υπηρεσίες υψηλής ποιότητας για τις οποίες πληρώνονται άλλωστε. Πραγματικά λυπάμαι για όλο αυτό! Τέλος κάτι το οποίο το συναντάς σε όλα σχεδόν τα ελληνικά ξενοδοχεία που δεν έχουν χώρους για παιδιά στον χώρο του καφέ-μπαρ επικρατούσε μια παιδική χαρά!

Ένα διαμάντι στο ομορφότερο σημείο της Δράμας. Καταπληκτική θέα και διαθέτει 2 χώρους για πάρκινγκ. Όλο το προσωπικό ήταν ευγενέστατο και πρόθυμο να εξυπηρετήσει. Το πρωινό προσεγμένο με μεγάλη ποικιλία. Το φαγητό άψογο και σε λογικές τιμές. Όσο το δωμάτιο τόσο και οι κοινόχρηστοι χώροι ήταν πεντακάθαροι. Συγχαρητήρια στον διευθυντή και το προσωπικό του.

Επισκέφτηκα το ξενοδοχείο για φαγητό και ποτό. Ωραίο φαγητό, υπέροχο σέρβις και πολύ ευγενικό προσωπικό! Η τοποθεσία είναι μοναδική και συνοδεύεται από υπέροχη μουσική! Κατάλληλο μέρος για οικογένεια με παιδιά!

Εξαιρετικό ξενοδοχέιο . Τα δωμάτια λίγο χαμηλοτάβανα αλλα πολύ άνετα με ωραία στρώματα και πολύ καλό ύπνο. Σε εξαιρετική τοποθεσία , στο καλύτερο σημείο της πόλης. Το πρωίνο καλό , νομίζω όμως ότι υπάρχουνε περιθώρια βελτίωσης με το σκεπτικό ότι μιλάμε για 5αστερο ξενοδοχέιο. Το πάρκινγ είναι ένα θέμα επίσης. Ειμαστε στο ρεβεγίον της πρωτοχρονιάς στο οποίο δεν μείναμε ικανοποιημένοι . Ο χώρος του ρεβεγίον θεωρώ ότι δεν είναι καλός για τέτοιου έιδους εκδηλώσεις και η εταιρέια κέτερινγκ που είχε αναλάβει δεν τήρησε το μενού . Θα μπορουσε στο μέλλον να γίνει ένας μπουφές και σίγουρα οι ένοικοι του ξενοδοχέιου να απολαμβάνουν μια καλύτερξ τιμή.

Άριστο προσωπικό!! Αψογη διαμονή!! Πήγα για πρωτοχρονιάτικες διακοπές μόνος με τα 2 μικρά μου παιδιά, και εξυπηρετήθηκα τόσο πολύ που πραγματικά έκανα διακοπές και ξεκουράστηκα! Ευχαριστώ όλο το προσωπικό και Ιδιαιτέρως ευχαριστώ την Ελένη τον Πασχάλη και τον Πέτρο που με σκλαβώσανε με την άριστη εξυπηρέτηση τους!