作為一個雅高會員,而且住過幾百家酒店的人,很久沒試過住過這麼差的酒店了,我分幾個方面説一下:
設施:衞生間特別小,浴缸和洗浴是在一塊的,而且關鍵是衹有一個玻璃格擋擋住半邊,洗完澡整個衞生間地上都是水,又滑又臟
服務:這是我要重點吐槽的!!checkin特別久,至少花了20分鐘我就不多説了,是我這一次旅行最久的一次。
關鍵是給了重複的房卡!!!!!
關鍵是給了重複的房卡!!!!!
關鍵是給了重複的房卡!!!!!
一打開門進去發現有個阿拉伯人正在床上睡覺!!然後互相*************!!都震驚了!
去前台argue,前台衹會説sorry,沒有任何賠償,衹是換了房間??
我和另外被驚嚇到的客人怎麼辦?
我太太都先躲進朋友房間了,心理損失完全被忽視
正常酒店集團,不説免房費,正常的房間upgrade,早餐這些低成本的賠償不應該主動提出來補償客人嗎??我不是為了這一點點補償,而是這個態度真的很惡劣啊!!
想象一下,如果是一個女孩子在房間,重複房卡給了醉漢,那得有多恐慌??
從此拉黑,最差的酒店
(照片是他們家前台,名字*****,全臉我就不放了,反正一直臭着臉,我去反饋這麼嚴重的問題完全就在推卸責任也不sorry,都是另外一個比較友好的黑人同事解決,我無語了)