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5星級

棕櫚島亞特蘭蒂斯飯店
4.7/5349 評價

棕櫚島亞特蘭蒂斯飯店

朱美拉棕櫚島 杜拜|距離水世界冒險樂園0.61km
這次入住的經歷絕對夠曲折，值得記錄。我們之前定的酒店臨時停業，經過與攜程的協商，臨時為我們升級換了亞特蘭蒂斯。酒店的房間並沒有很奢華的感覺，但設施完善，細節做的很好，有為做禮拜準備的小毯子，洗漱用品、一次性拖鞋質量都很好。水上樂園設施一般，一個放衣服的小儲物櫃還要收費60，失落的空間水族館規模很小，跟預期有差距，與春節期間昂貴的價格相比，性價比一般。酒店給了我們晚間在會員俱樂部的vip待遇，可以免費吃自助還有免費的酒，正好當天是情人節，正好和老小情人一起慶祝情人節。重點在第二天，上午，孩子在酒店的花園裡被流浪貓抓傷了，我們趕緊去酒店的診所，診所的大夫幫我們找了附近的醫院，確認可以打疫苗，我們趕緊打車去醫院，打了狂犬疫苗，杜拜看病不貴，一針疫苗不到100人民幣，跟國內價格差不多，大夫也很友善。回到酒店，我們和酒店交涉，認為他們應該解決醫療費用，酒店的解決原則就是可以送酒店服務，但是不出錢，經過幾輪討價還價，最後為我們延住了半天，送了一頓三人自助晚餐，總計市價也得五千人民幣左右了，藏紅花餐廳的自助晚餐不錯，一天半的亞特蘭蒂斯之旅着實讓人難忘，總體感覺酒店各方面都不錯，是高水平的親子度假酒店，但是亞特蘭蒂斯的品牌溢價比較多，花同樣的錢在其他親子酒店應該能體驗到更好的服務。
亞特蘭蒂斯皇家度假飯店
4.6/583 評價

亞特蘭蒂斯皇家度假飯店

朱美拉棕櫚島 杜拜|距離水世界冒險樂園0.84km
我們的旅程前半程在棕櫚島亞特蘭蒂斯酒店。後半程入住皇家亞特蘭蒂斯皇家。按説後者更高端，服務也應該更好，但實際卻成兩個極端。 首先門迎非常熱情，而且服務積極，把行李搬下車登記完後，直接帶我們去前台。check in的前台名字發音瑪瑞安温柔可愛，耐心細緻，語言溝通不暢時，主動用手機做翻譯，辦完手續帶我們去房間，沿途介紹餐廳，進入房間纖細介紹了相關設施。 這裏出現第一個問題：她説大床房孩子不能享受酒店權益，免費去水上樂園和水下世界等。但是攜程訂房的時候並沒有這項備註。找攜程交涉後，反饋回來説酒店預訂部表示想要獲得權益衹能出錢升級到雙床房，比較影響旅遊心情。但是第二天我們再去前台詢問，另一位前台説顯示我名下的房子，孩子可以享受酒店權益。不知道是哪裡溝通出現問題，但好在結果不錯。 第二個問題是我們預訂的兩間房子，四張門卡，各有兩張打不開房門。瑪瑞安把門卡帶走重新辦理，過了一個多小時才由服務生送回來。 第三個問題：服務生送鑰匙來，我告訴他請再給兩個房間各增加一床被子，他答應得很乾脆，但實際上直到兩天後我們退房，被子也沒有送來。這種服務確實配不上酒店的星級，強烈要求改進，給該服務生做好崗位培訓。要知道在棕櫚島亞特蘭蒂斯酒店，我們向客房服務要被子時，不到20分鐘就送來了，還帶來了枕頭和床單，把沙發床完美鋪好才離開。 第四個問題：早晨不到8點，我們住的房間外就傳來敲擊聲，打開門看到有工人在門外維修。這麼早難道不考慮客人的休息嗎？ 第五個問題衞生間隔音很差，沖水的聲音嚴重影響睡眠。大概因為是衞生間是玻璃隔斷，不像棕櫚島亞特蘭蒂斯酒店是牆壁和厚重的門隔離。 第六個問題：房間Wi-Fi在衞生間區域頻繁掉線，幾乎幾秒一掉然後再自動連接，感受度極差。 第七個問題洗臉池熱水出水慢，而且温度極其不穩定。 第八個問題check out時一位女性前台開始還好，但是她英語發音很不標準，我聽不大明白，幾番溝通有點艱難。這位前台就表現出了極度不耐煩，卻也不積極解決，反而語速越來越快，導致更聽不明白。最後我拿手機做翻譯，讓她對着手機説才勉強説清楚。按金退款時間、臨時寄存行李這些都需要我追問才回答，完全不像棕櫚島亞特蘭蒂斯酒店前台積極熱情，主動告知退按金時間，是否寄存行李，是否需要訂車，另外酒店內部免費休息空間太少。以上問題非常影響酒店的印象分，特別是前台態度和客房服務，要知道前台是酒店的門臉，代表酒店的規格和檔次；客房服務是居住時間內直接面對客人的，建議好好培訓一下，否則再富麗堂皇的外表也不能掩蓋軟硬件設施的失敗。 最後説一下印象好的部分，酒店早餐非常棒，餐廳宏大，餐品豐富，可選範圍廣，早餐持續時間長，服務生態度極好，積極主動、熱情耐心。兩個亞特蘭蒂斯酒店之間的接駁車很棒，每十五分鐘一趟，準時準時，到0點結束，奔馳商務高端大氣上檔次。酒店水上樂園非常適合親子游，不少項目都挺精彩，值得花上時間好好玩一遍。兩個酒店之間的水上樂園是相通的，可以漂流過去也可以步行過去。另外去前台諮詢早餐問題時，那位男性前台服務很棒，不僅積極主動，熱情禮貌，在語言溝通有歧義時，還主動帶我們去找中文前台，完美解決問題。相比較check out時的前台實在是一言難盡。前台狀態兩極分化，實在不利於酒店未來發展。 整體比較而言，棕櫚島亞特蘭蒂斯酒店更勝一籌，畢竟酒店是服務業，服務好是第一要素。衹擁有富麗堂皇的外觀，並不能真正留住客人。
杜拜棕櫚島索菲特Spa度假飯店
4.7/565 評價

杜拜棕櫚島索菲特Spa度假飯店

朱美拉棕櫚島 杜拜|距離水世界冒險樂園1.26km
位置不錯，有私人海灘，棕櫚島最外層。離亞特蘭蒂斯，水族館都近。酒店乾淨整潔，設施豐富。建議預訂早餐，以及晚餐，價格略貴但是方便省事。島上沒有太多可選餐廳，就當泡酒店了。 訂的海景房。酒店南北都朝海，海景房朝北面大海，有條路略顯單調。朝南房型面對酒店私人海灘和游泳池，景色也不錯。看個人喜好。
棕櫚溫德姆公寓
4.1/554 評價

棕櫚溫德姆公寓

朱美拉棕櫚島 杜拜|距離水世界冒險樂園1.87km
Arul at restaurant preparing very delicious Sushi and fresh and very welcoming , went so many times and every time the food test amazing the guests and reception was very kind and all food test Amazing Thank u very much everyone one Keep up good job!!
C中央棕櫚度假村
4/5114 評價

C中央棕櫚度假村

朱美拉棕櫚島 杜拜|距離水世界冒險樂園2.08km
我們剛從這家只有幾週曆史的酒店住了5天，所以它非常乾淨和新。房間設備齊全，寬敞。員工都很愉快，臉上總是掛著微笑。 員工總是樂於提供幫助，首席禮賓員阿諾德（Arnold）極大地幫助了出租車，地鐵系統，並在早晨微笑著迎接第一件事，晚上回到酒店時，他迎接了第一件事-他的員工總是在那裡並且樂於助人做任何事。 餐廳裡有一些磨牙的問題，但是如果有什麼不對的地方，他們願意糾正它。餐館的主要內容之一是將冷卻器直接放在食物上，因此食物往往不太熱-但他們願意糾正這種情況。
Th8杜拜棕櫚海灘度假村，IHG洲至奢選
4.3/558 評價

Th8杜拜棕櫚海灘度假村，IHG洲至奢選

朱美拉棕櫚島 杜拜|距離水世界冒險樂園2.15km
由機場taxi到酒店大概AED120, 要注意酒店的門口（有bell boy），因另一邊是Th8 resident的不要下錯車。房間亁淨但地板衣櫃還是有點老舊的痕跡，就住一個晚上房間是最小的也沒view. 餐廳只有一家，晚上吃了意大利麵也不錯，送的麵包超大，早餐也很好。泳池有兩邊，連著沙灘，一整個渡假feel。

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包含早餐

美憬閣索菲特杜拜棕櫚度假飯店
4.3/5130 評價

美憬閣索菲特杜拜棕櫚度假飯店

朱美拉棕櫚島 杜拜|距離水世界冒險樂園2.16km
我們的住宿很棒。 我們對兒童住宿有誤解,酒店經理負責,爲我們的孩子提供免費加牀。 鄰居土地上有建築,所以幾乎不建議預訂棕櫚景觀的房間,以防止晚上令人不安的施工聲音。 工作人員非常友好和熱情。 感謝經理在我們入住期間支持我們🙏
杜拜夢幻旅館棕櫚別墅 - O 區

杜拜夢幻旅館棕櫚別墅 - O 區

朱美拉棕櫚島 杜拜|距離水世界冒險樂園2.62km
旅客若想住在杜拜的朱美拉棕櫚島，那麼杜拜夢幻旅館棕櫚別墅 - O 區將會是一個便捷的選擇。姆巴亞克羅機場位於距離該飯店大約4km的地方。著名的景點棕櫚人工島、Dubai Palm Tours和朱美拉棕櫚島均可步行很短距離到達。從飯店到杜拜亞特蘭蒂斯度假區遊覽很方便，White Dubai和棕櫚島亞特蘭蒂斯飯店也均在附近。飯店提供的休閒設施，旨在為旅客營造多姿多彩、奢華完美的住宿體驗。飯店會為旅客提供便捷的禮賓服務。
凱賓斯基及棕櫚島公寓飯店
4.6/560 評價

凱賓斯基及棕櫚島公寓飯店

朱美拉棕櫚島 杜拜|距離水世界冒險樂園2.69km
可以長期居住 房間寬敞明亮
卓美亞棕櫚島住宅 - 安達仕凱悅飯店
4.3/56 評價

卓美亞棕櫚島住宅 - 安達仕凱悅飯店

朱美拉棕櫚島 杜拜|距離水世界冒險樂園2.79km
旅客若想住在杜拜的朱美拉棕櫚島，那麼卓美亞棕櫚島住宅 - 安達仕凱悅飯店將會是一個便捷的選擇。姆巴亞克羅機場位於距離該飯店大約4km的地方。著名的景點棕櫚島觀景台、棕櫚人工島和朱美拉棕櫚島均可步行很短距離到達。從飯店到C Club遊覽很方便，棕櫚島觀光纜車和棕櫚島噴泉也均在附近。所有極具特色的客房都配備有熨衣設備、房內保險箱和空調，讓您感受到更加貼心細緻的入住體驗。有飲水需求的旅客，飯店還為您提供了電熱水壺和咖啡壺/茶壺。除此之外，配備有拖鞋和吹風機的浴室是您消除一天疲勞的好地方。飯店設有酒吧，您可在這裡放鬆身心，享受貼心的服務。旅客想要在自己的房間邊聽音樂邊享受美食，只需呼叫送餐服務。如果您覺得在入住飲食方面僅限於此，那不妨去看看附近The Rib Room（西餐）、Al Nafoorah（中東料理）和Soul Restaurant And Bar（西餐）絡繹不絕的人流吧！smoked salmon、香烤羊排和Crab Cake分別是每家為您精心推薦的美食。房客既能在 健身室揮灑汗水，也可以在按摩室放鬆身心。飯店配備有會議廳和商務中心，可供旅客使用。多國語言工作人員的服務，將為您消除在異國的語言障礙。
提亞拉杜拜夢想旅館

提亞拉杜拜夢想旅館

朱美拉棕櫚島 杜拜|距離水世界冒險樂園2.83km
旅客若想住在杜拜的朱美拉棕櫚島，那麼提亞拉杜拜夢想旅館將會是一個便捷的選擇。姆巴亞克羅機場位於距離該飯店大約4km的地方。著名的景點棕櫚島觀景台、RIVA Beach Club和棕櫚人工島均可步行很短距離到達。從飯店到Sufouh Beach遊覽很方便，棕櫚島觀光纜車和棕櫚島噴泉也均在附近。所有極具特色的客房都配備有熨衣設備、房內保險箱和空調，讓您感受到更加貼心細緻的入住體驗。電熱水壺和咖啡壺/茶壺可供使用，便捷的客房設施定能讓您倍感舒適。浴室內提供吹風機，讓您感受到賓至如歸的享受。顧客可以在飯店盡情的享受各種體育設施，如在健身室鍛鍊。多國語言工作人員的服務，將為您消除在異國的語言障礙。
安達仕凱悅飯店 卓美亞棕櫚島
4.4/572 評價

安達仕凱悅飯店 卓美亞棕櫚島

朱美拉棕櫚島 杜拜|距離水世界冒險樂園2.83km
酒店工作人員非常樂於助人,無論我們旅行期間的事情是推薦,安排出租車還是我們入住期間需要的任何東西,都做不到足夠的工作。房間很乾淨,維護得很好。我們將來肯定會回來的。

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棕櫚島亞特蘭蒂斯飯店

棕櫚島亞特蘭蒂斯飯店

4.7/5349 評價
朱美拉棕櫚島
這次入住的經歷絕對夠曲折，值得記錄。我們之前定的酒店臨時停業，經過與攜程的協商，臨時為我們升級換了亞特蘭蒂斯。酒店的房間並沒有很奢華的感覺，但設施完善，細節做的很好，有為做禮拜準備的小毯子，洗漱用品、一次性拖鞋質量都很好。水上樂園設施一般，一個放衣服的小儲物櫃還要收費60，失落的空間水族館規模很小，跟預期有差距，與春節期間昂貴的價格相比，性價比一般。酒店給了我們晚間在會員俱樂部的vip待遇，可以免費吃自助還有免費的酒，正好當天是情人節，正好和老小情人一起慶祝情人節。重點在第二天，上午，孩子在酒店的花園裡被流浪貓抓傷了，我們趕緊去酒店的診所，診所的大夫幫我們找了附近的醫院，確認可以打疫苗，我們趕緊打車去醫院，打了狂犬疫苗，杜拜看病不貴，一針疫苗不到100人民幣，跟國內價格差不多，大夫也很友善。回到酒店，我們和酒店交涉，認為他們應該解決醫療費用，酒店的解決原則就是可以送酒店服務，但是不出錢，經過幾輪討價還價，最後為我們延住了半天，送了一頓三人自助晚餐，總計市價也得五千人民幣左右了，藏紅花餐廳的自助晚餐不錯，一天半的亞特蘭蒂斯之旅着實讓人難忘，總體感覺酒店各方面都不錯，是高水平的親子度假酒店，但是亞特蘭蒂斯的品牌溢價比較多，花同樣的錢在其他親子酒店應該能體驗到更好的服務。
亞特蘭蒂斯皇家度假飯店

亞特蘭蒂斯皇家度假飯店

4.6/583 評價
朱美拉棕櫚島
我們的旅程前半程在棕櫚島亞特蘭蒂斯酒店。後半程入住皇家亞特蘭蒂斯皇家。按説後者更高端，服務也應該更好，但實際卻成兩個極端。 首先門迎非常熱情，而且服務積極，把行李搬下車登記完後，直接帶我們去前台。check in的前台名字發音瑪瑞安温柔可愛，耐心細緻，語言溝通不暢時，主動用手機做翻譯，辦完手續帶我們去房間，沿途介紹餐廳，進入房間纖細介紹了相關設施。 這裏出現第一個問題：她説大床房孩子不能享受酒店權益，免費去水上樂園和水下世界等。但是攜程訂房的時候並沒有這項備註。找攜程交涉後，反饋回來説酒店預訂部表示想要獲得權益衹能出錢升級到雙床房，比較影響旅遊心情。但是第二天我們再去前台詢問，另一位前台説顯示我名下的房子，孩子可以享受酒店權益。不知道是哪裡溝通出現問題，但好在結果不錯。 第二個問題是我們預訂的兩間房子，四張門卡，各有兩張打不開房門。瑪瑞安把門卡帶走重新辦理，過了一個多小時才由服務生送回來。 第三個問題：服務生送鑰匙來，我告訴他請再給兩個房間各增加一床被子，他答應得很乾脆，但實際上直到兩天後我們退房，被子也沒有送來。這種服務確實配不上酒店的星級，強烈要求改進，給該服務生做好崗位培訓。要知道在棕櫚島亞特蘭蒂斯酒店，我們向客房服務要被子時，不到20分鐘就送來了，還帶來了枕頭和床單，把沙發床完美鋪好才離開。 第四個問題：早晨不到8點，我們住的房間外就傳來敲擊聲，打開門看到有工人在門外維修。這麼早難道不考慮客人的休息嗎？ 第五個問題衞生間隔音很差，沖水的聲音嚴重影響睡眠。大概因為是衞生間是玻璃隔斷，不像棕櫚島亞特蘭蒂斯酒店是牆壁和厚重的門隔離。 第六個問題：房間Wi-Fi在衞生間區域頻繁掉線，幾乎幾秒一掉然後再自動連接，感受度極差。 第七個問題洗臉池熱水出水慢，而且温度極其不穩定。 第八個問題check out時一位女性前台開始還好，但是她英語發音很不標準，我聽不大明白，幾番溝通有點艱難。這位前台就表現出了極度不耐煩，卻也不積極解決，反而語速越來越快，導致更聽不明白。最後我拿手機做翻譯，讓她對着手機説才勉強説清楚。按金退款時間、臨時寄存行李這些都需要我追問才回答，完全不像棕櫚島亞特蘭蒂斯酒店前台積極熱情，主動告知退按金時間，是否寄存行李，是否需要訂車，另外酒店內部免費休息空間太少。以上問題非常影響酒店的印象分，特別是前台態度和客房服務，要知道前台是酒店的門臉，代表酒店的規格和檔次；客房服務是居住時間內直接面對客人的，建議好好培訓一下，否則再富麗堂皇的外表也不能掩蓋軟硬件設施的失敗。 最後説一下印象好的部分，酒店早餐非常棒，餐廳宏大，餐品豐富，可選範圍廣，早餐持續時間長，服務生態度極好，積極主動、熱情耐心。兩個亞特蘭蒂斯酒店之間的接駁車很棒，每十五分鐘一趟，準時準時，到0點結束，奔馳商務高端大氣上檔次。酒店水上樂園非常適合親子游，不少項目都挺精彩，值得花上時間好好玩一遍。兩個酒店之間的水上樂園是相通的，可以漂流過去也可以步行過去。另外去前台諮詢早餐問題時，那位男性前台服務很棒，不僅積極主動，熱情禮貌，在語言溝通有歧義時，還主動帶我們去找中文前台，完美解決問題。相比較check out時的前台實在是一言難盡。前台狀態兩極分化，實在不利於酒店未來發展。 整體比較而言，棕櫚島亞特蘭蒂斯酒店更勝一籌，畢竟酒店是服務業，服務好是第一要素。衹擁有富麗堂皇的外觀，並不能真正留住客人。
杜拜棕櫚島索菲特Spa度假飯店

杜拜棕櫚島索菲特Spa度假飯店

4.7/565 評價
朱美拉棕櫚島
位置不錯，有私人海灘，棕櫚島最外層。離亞特蘭蒂斯，水族館都近。酒店乾淨整潔，設施豐富。建議預訂早餐，以及晚餐，價格略貴但是方便省事。島上沒有太多可選餐廳，就當泡酒店了。 訂的海景房。酒店南北都朝海，海景房朝北面大海，有條路略顯單調。朝南房型面對酒店私人海灘和游泳池，景色也不錯。看個人喜好。
全球住宿。豪華4臥室私人泳池頂層公寓

全球住宿。豪華4臥室私人泳池頂層公寓

3.9/52 評價
朱美拉棕櫚島
一般沒有想象的好
棕櫚溫德姆公寓

棕櫚溫德姆公寓

4.1/554 評價
朱美拉棕櫚島
Arul at restaurant preparing very delicious Sushi and fresh and very welcoming , went so many times and every time the food test amazing the guests and reception was very kind and all food test Amazing Thank u very much everyone one Keep up good job!!

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