四季奔薩西爾飯店

Der telefonische Kontakt ist hier unglaublich unfreundlich und herablassend. Es wird sich von der Rezeption erstmal nur genervt mit Vor- und Nachnamen gemeldet. Wir mussten aus Krankheitsgründen leider bereits einen Tag nach der Buchung stornieren, was 5 Tage vor der Anreise war, in der Nebensaison, Januar, eine Übernachtung im DZ) Eine Umbuchung auf ein anderes festgelegtes Datum war (angeblich leider) nicht möglich und die sogenannte "Stornierungsbebühr" war schon nicht mehr zu reduzieren, beinhaltet Frühstück und Endreinigung, also den vollen Preis. Auf die Frage, ob sich die Dame über die Möglichkeit der Kulanz (auch bei Buchung über Portalanbieter) nicht noch einmal informieren könnte, hat sie gefragt, ob ich ihr erzählen will, wie man ein Hotel führt. Ich habe in der Vergangenheit mit anderen Gastgebern zum Glück bereits auch andere Erfahrungen machen dürfen. Da hat man schon keine Lust mehr, dort jemals zu urlauben und diesen Leuten persönlich zu begegnen.