多拉鄰近Albizu University的飯店

臨近邁阿密機場，比較好的是 我凌晨4點出發機場，有司機去送機場，最貼心的服務，因為第一班，所以很少人，我們在大廳等了10分鐘，開始出發機場，看到司機人不錯，給了5USD小費，感覺畢竟早上起來第一樁生意，也為了自己安全平安回家，求平安。服務人員前台的比較熱心腸，人不錯。值得推薦

我們喜歡這家酒店,因爲它的位置和便利性。但是,這次我們感到驚訝的是,根據COVID的爭論,清潔和清潔一樣重要的服務僅限於“每五天打掃一次房間”。同樣地,在同一個論點下,早餐服務極其有限。當然,我們正在經歷一場大流行,但這應該是鼓勵而不是提供更好的客戶服務的理由...,尤其是當你支付全額費用的時候。非常失望。

提到最不...出色的服務。Hopper 搞砸了我的預訂,我對 Hopper 如何管理我的預訂感到失望。幸運的是,我有了 Malcolm,那個允許我辦理入住手續的夜前台代理商,而我的預付預訂丟失了。赫爾南德茲先生提供的服務超出了其他方面。霍珀並不認真,第二天退房前沒有解決這個問題(他們承諾解決那天晚上從未發生過的問題)。謝天謝地,在赫爾南德茲先生完成輪班後,基亞娜夫人接手並解決了這個問題。我想真正感謝馬爾科姆和基亞拉,因爲溫暖的歡迎和專業精神比我預期的要多。如果您是商務旅行或娛樂旅行, Aloft Doral 應該成爲您的首選。我希望萬豪酒店繼續進行如此出色的客戶服務培訓,展示出偉大的客戶質量。對你們兩人都有好處。我一直感覺像家一樣,我從來沒有發現任何不規則的東西,但是 Hopper 服務。優質的服務,優質的管理。

我需要一個乾淨安靜的地方,最好在機場和FIU之間,帶一些額外的空間和廚房。我沒有像預期的那樣使用廚房,但確實很好,這個地方很乾淨。我在這裏時有幾件維護用品,它們在同一天得到了禮貌的處理。我還嘗試了儲物櫃,借了一台DVD播放機。它效果很好。至於噪音,你確實能從房間內聽到飛機的聲音。我從未被他們吵醒,並注意到夜間飛行的次數較少。從這裏走過去,有幾家餐館很容易,所以我嘗試了委內瑞拉食物和黎巴嫩食物,都非常好。房間裏沒有保險箱。

位置很不錯的，酒店衛生也好，每次出差都選擇這家的，出門就是購物商城，偶爾有空的時候採購點東西也方便，很滿意的，B座條件比A座優越一點，而且房間特別大

索尼婭是這家酒店唯一的節省。她是客戶服務的縮影。應該為她慶祝，這是我曾經考慮再次就員工而言住在這裡的唯一原因。該酒店本身是非常好的，乾淨和安全。 但是，不要訂購包裹，並希望這裡的工作人員會關心他們。我的其中一個包裹被延遲，最終在我退房後交付。我讓他們知道這一點，並希望由於現在更改的交貨日期而到達。我與運營經理交談，他遠沒有幫助或禮貌。她很快就嚴厲地告訴我，他們對於非客人送達包裹的政策是什麼。我只是向她解釋說我是客人，只是因為UPS出現延誤，才延遲包裹延誤的前一天不是我自己的錯！我請她注意這一點，並且我正試圖找人第二天代表我收集它。長話短說-他們最終拒絕了我的包裹，這只是我迫切需要的一件衣服，即將到來的活動。沒有人聯繫我甚至通知我他們已經這樣做了！完全無視我的最初要求。我好失望又生氣！由於酒店工作人員不關心客人，我將再也不會住在這裡！如果我不是這家酒店的客人，我會明白的，但是很不幸，發生的事情使我無法控制包裹的延誤，非常令人沮喪的是我伸出手通知他們，有人去取我的包裹，他們仍然拒絕！非常令人失望。我曾在多家酒店住過，之前曾有過包裹延誤的經歷，但是沒有一個人沒有先聯繫我就退還我的包裹！如果您沒有為不體貼的員工進行適當的客戶服務培訓，您將繼續失去客人！索尼婭（Sonia），您是那個地方的財富，感謝您為我提供的幫助。

選擇的物業有點擊中或錯過。這家是家庭經營。位置優越,旺季價格合理,房間大,前台和良好的家政服務。這是一家較舊的物業,但維護得很好。加盟商知道如何經營酒店。離邁阿密國際機場約15分鐘。有一家酒吧超市和充滿活力的購物*****,旁邊有幾家坐下來的餐館。停車充足。我現在要退房了,但我想我應該留下評論,因爲我印象深刻。

家庭房很棒。他們有獨立的臥室和客廳,還有小廚房。房間隔音不好,特別是在連着門的廚房裏。浴室的通風口有厚厚的一層厚厚的灰塵。同樣適用於燈具、電視支架和沙發墊。地板粘粘的。他們不做徹底的清潔。使用更多的賴索和clorox,房間沒有新鮮的味道。很棒的早餐和免費停車場。舒適的牀和枕頭。靠近海豚購物中心和餐館。

總是在萬豪酒店住幾年。在多拉住了一晚,飛機由於飛行路徑在酒店正上方約兩百英尺的飛行路線而引起的噪音太可怕了,着陸飛機頭頂時每兩分鐘地板都會搖晃。露台在游泳池圍欄外只有一張桌子。由於一張桌子是另一個聚會拿的,我們坐在游泳池圍欄裏面的桌子旁,那裏有許多桌子和椅子,有些人被佔用。游泳池按標誌關閉,我們沒有進入游泳池,也不想,即使游泳池很乾淨,乾淨,泵顯然工作。我們的聚會只想坐下來享受歡樂時光。我們在那裏坐了一個多小時,然後粗魯地被告知,由於游泳池關閉,我們必須離開露台。我們不在游泳池裏。我們問爲什麼當我們不在游泳池時,我們必須離開露台,員工無法回答爲什麼。絕對不值得入住這裏的價格,絕對不比萬豪的標準

我們最近在高爾夫俱樂部舉辦了一個活動。實際上,這是一個電視廣告的拍攝,我們需要在那裏舉辦婚禮。丹娜很棒。她反應超好,細心。我知道這是個挑戰,因爲我們通常沒有幾個月的奢侈計劃,我想我們只給她一兩週的通知。儘管她很快地轉過身來,她給了我們成功製作所需的一切,她很高興。她組織了工作人員來爲我們的工作人員提供食物,並把餐廳打扮成婚禮接待室的樣子。這很美。下次我們要拍類似的電影時,達娜和ML高爾夫俱樂部會排在我前面,我推薦她不夠。