出差連住了幾晚,位於東海縣的這家希爾頓整體和其他城市的差距很大,主要體現在設施和餐廳的餐食及服務上面。
1、天氣很熱不開放空調冷氣,真的非常熱!這麼大的酒店省這點電費無法理解,看了其他評論很多住客吐槽這一點。
2、房間的燈光控制系統非常混亂迷惑,開了這個區域那個區域就關了,晚上想開個中心天花板的燈沒有,房間始終無法保持明亮。
3、掛壁固定防盜式的沐浴液洗髮露三件套,擠壓非常吃力無法拿到手裡使用,一個知名星級酒店這點格局怕住客偷盜這點廉價東西?不放心可以弄各種小衹的一次使用的量,何必整這麼難看?而且客房打掃房間總是不補充沐浴露,也不換床單被套,住了三個晚上到前台特別提出要求才給換。
4、餐廳的早餐食物供應嚴重不足,無法滿足該酒店住客用餐,親測不論是晚到還是早到很多食物空盤都沒有及時補充,餐廳的工作人員一副沒有了就沒有了,不管不顧的那種態度。
5、餐廳的阿姨非常崇洋媚外,明顯對外國面孔的住客更加熱情服務,我在取煎蛋那裡看空盤了問還有沒有?餐廳阿姨很冷漠地説現在沒有了,要的需要需要等現在比較忙,過後大概1分鐘我過去就看到她在笑臉相迎地給一個外國人煎蛋🍳,還有一次,在煎蛋附近那個枱麪切西瓜的時候一對外國年輕夫婦/情侶遞盤子過去,給倆人裝得滿滿的,隨後我遞盤子就裝5-6塊西瓜,而且還是帶白色瓜瓤的邊角料。這樣的行為讓我感到氣憤😡受到了不公平對待,我想既然你們這麼喜歡跪添外國人乾脆註明衹接待外國人好了,這樣你們幹活也開心,他們是多付了錢還是對你有什麼恩德啊?沒見過世面的服務員阿姨,我算是被你噁心到了。