東莞旗峰山飯店及行政公寓(Dongguan Forum Hotel and Apartment)

這家酒店的設施令人印象深刻，從房間清潔度到床鋪舒適度，每個細節都無可挑剔。服務人員雷小姐和 Mike 態度熱情，細緻入微，讓我感到賓至如歸。酒店餐飲的品質也非常出色，美食令人回味無窮。 酒店的地理位置十分優越，周圍有許多餐廳和娛樂設施，交通也非常便利。

房間格局設計和硬件超棒！！各方便都蠻温馨的，門僮小夥子也很陽光帥氣，顏值槓槓的，包括早餐西餐廳的工作人員都很好，還貼心贈送了品質超棒的玩具和歡迎水果！但實話説整體下來心裏多少有點彆扭，比如房間裏沒有配備專門的防滑拖鞋，步行走至游泳池真的差點摔飛了，很危險！多數的酒店員工不會主動打招呼亦或者是微笑；我前一天遇到的游泳中心員工都很不錯，但是他們比我還社恐介是腫麼回事？以至於我還是問其他房客才知道更衣室的大毛巾都需要自行到前台領取，隔天就比較倒黴了，那2位游泳中心的服務人員態度冷漠，完全沒有主動服務的意識；而且這個更衣室設施也真的衹能用“基礎”來形容，毫無驚喜；户外游泳池裡有大拇指那麼大的昆蟲漂浮着，把我魂都嚇飛了；一歲多小孩喝酸奶不小心倒在了大堂的地毯上，我們很抱歉地用濕巾把表面的酸奶都抹乾凈了，結果還是受到了清潔阿姨的冷眼相待；Ps：提醒大家一定要帶電梯卡，否則搭乘電梯被困非常不方便，工作人員的應答速度非常滯後；酒店也不提供夜床服務（明明前台答應了）；健身房的器械旁並未準備相對應的酒精消毒！總而言之這些細節讓人失望，沒有“以人為本”的驚喜！如果衹是想來商務休憩歇腳，考慮到這個地理位置蠻好，要是專門來staycation，emmm…

一家非常棒的親子酒店，小童樂園小朋友很喜歡，有室內的恆温小童泳池，還有實在的小童泳池帶着水上滑梯，小朋友非常喜歡，夜裡非常安靜，隔音非常好，也是近期睡眠質量最高的酒店。酒店的健身房，是我住過的酒店裡器械種類和數量最多的。還有專門的瑜伽室和桌球室。早餐也是不錯的，從早上六點半到十一點。酒店旁邊就是旗峯山公園，有專門的登山道，可惜沒時間。唯一不滿意的，酒店的usb接口全部不充電，又沒帶充電器，乾著急沒辦法，希望引起重視吧

新裝修了房間更豪華了，各項服務也很到位房間還有飲品贈送（説到這條不得不提前台小樑同學直得表揚，因本人不能喝有糖可樂跟她提了一下，她還特地跑去酒吧幫我要無糖可樂送上房間很貼心，謝謝你哦），説完滿意的還得提提作為五星酒店在現在電車滿街跑的時代居然沒充電樁這個.有點遺憾了，希望下次入住能滿足這點

酒店重新裝修了，設施看起來都挺新的，剛入住的時候説是升級了房型，還挺感謝的，不過入住後發現空調是壞的，然後叫人過來看，一開始説是我自己調節温度有問題，有點可笑，現在誰家裡沒空調啊，會不懂怎麼操作？後來找了工程師過來才確認壞了了，換房間也有一系列插曲，這裏就不説了，感謝攜程專員出面協調，喜歡之後服務更好一點吧。

非常滿意的一次親子住宿體驗，就是為了室內恒溫游泳池來的，酒店內的環境雖小但整體規劃不錯，唯一要說的就是陽台的燈光不能自己操作開關，是酒店統一控制的，不夠人性化。 特別感謝禮賓，房務，餐飲，康樂各個部門的熱情專業服務！

房間整體不錯，環境都很好，旁邊還是旗峯山公園，前台winnie和Victoria都很熱情，笑起來很美喔，很開心的一次出行

在平台上看到對旗峯山酒店的好評，與家人專程來度週末，體驗感極佳，名符其實。酒店環境優雅，鬧中取靜。房間大，設施齊全，乾淨整潔。孫女非常喜歡小熊親子主題房！早餐就餐環境好，品種多，質量高。工作人員熱情，專業，貼心地給小朋友送了禮物。特別是前台的陳小姐，非常周到細緻。感謝您！

自從2009年第一次入住後，不經不覺已經十多年了，這次疫情後首次重返這裏，當中硬件軟件仍是十分出色，重新裝修後的房間跟以前一樣舒適高雅，游泳池和桑拿室也保持得很好。職員們也是同樣的友善專業，特別是前台的Linna, 很專業親切的解決了各樣需求，給了很好的幫助。的確讓我有從回到當年的幸福感！！日後肯定會再來的！