全季飯店（德清餘英坊店）(Ji Hotel (Deqing Yuyingfang))

作為常年出差，也喜歡旅遊的人，我住過的酒店不算多也不算少了，並不是個很講究很矯情的人，這是用攜程以來七八年時間給出的第一條差評。 問題一：衞生堪憂，第一晚入住時發現杯子根本沒有洗過，裏面不光有噁心的液體，還有很多肉眼可見的污漬，不指望你多乾淨，但是這麼噁心實在不像話 問題二：請前台開水單，第一次是下午五點多，説要等一等，我説不急，我先去吃飯；一小時後回來，問開好了嗎？前台説電腦慢，讓我先上去，開完機器人給我送上來，等到晚上九點多，我第三次下樓，發現還是沒有開，交班的前台在閑聊，我再三催促才現場開了，一分鐘的事情而已，合著你們有時間閑聊，沒時間開？我不問就不給了是吧？ 問題三：今天一早回了上海，有快遞寄到酒店我沒有拿，於是致電前台，請他們拿一下，我自己叫順豐上門，前台説找一下，十秒鐘之後便説，找不到，你讓快遞自己來找！ 我真的太無語了，我快遞都自己叫了，衹是請你們拿出來而已！都是這種態度，後面經理解釋説，前台就一個人，跑不開，那你是不是可以説先把我的訊息記錄下來，事後再找一找呢？酒店快遞能有多少？找一下佔用不了你們多少時間吧？而且幫助客人收發快遞，本身就是酒店的職責所在啊。 衞生、開水單、找個快遞，以上三點，我沒有一點是非分的要求，但是每一條都感受到了這家酒店管理的差勁、前台對客人對工作的厭煩，不給一個差評實在是對不起那些認認真真做酒店的人，也希望這家店好自為之，這麼討厭你的工作，那就趁早別了。

雖然是一家老店，但重在服務！從值班經理到總經理，服務溝通真誠，狠皮實！位置特別棒，就在餘英坊裏面！附近都是美食，KTV，足療，電影院，茶館，配套齊全哈！一家有温度的酒店！你值得擁有！

前台虛假，明明前台開始説預授權付款，結果後來又不承認，自己查查監控吧。酒店偏小，健身房就是虛假名頭，一台跑步機。走廊煙味難散。不值這價。主要是沒擔當。

近兩年出差一直住的全季酒店，個人覺得性價比挺高的，酒店總體上設施比較新，衞生很乾凈，床非常舒服。房間裏面配簡易茶具，工作疲憊之餘喝喝茶。

附近酒店確實都不咋的，要麼巨貴，要麼不是很乾凈。最後選了一個最相信的品牌。沒想到已經墮落到這個情況了。我不針對人，衹是覺得，我花錢住的價格，不應該這樣子。第一次住全季衞生不達標的，頭髮這些我就忍了，椅子那麼多水漬，要麼換成皮質的，要麼用木頭的，布的既然要用，就要搞得清清爽爽的，反正以後不大會住全季了，實在不敢苟同，道歉送的水果居然有爛的，啥也不想説了

這次入住前台給升級了，住得很好，房間很安靜，還有茶具，可以泡上一泡，早餐來不及吃，讓打包路上吃很貼心，下次還會去住🤓

天津來的， 為了離莫幹山很近 搜了一家附近的全季 很乾凈 服務特別好 下次來 一定繼續住這 不猜坑👍🏻

房間挺大，很乾凈，早餐挺豐富就是第二日人太多衹能站着吃，服務很細緻周到！

首先要説的就是前台的幾位小姐姐都很熱情，保持了全季的服務水準，另外在有空房的情況下免費給我升級了房型，非常感謝。但是對於酒店環境有兩點想説，一個就是地面還是用的木色地磚，而且磨損程度看起來就很陳舊，用了很多年的感覺，因為是五一節，房價翻倍能接受，但是從我的角度來看，是我住的最貴的全季但是硬件設施是最差的；另一個可能就是保潔阿姨工作的問題了，二樓出了電梯一直有很奇怪的難以接受的味道，第一天臭臭的，第二天變成了一股羊騷味，我不知道味道哪裡來的，整個樓道都是那個味。 另外隨便説幾句，希望節假日帶娃出遊的家長們能顧及一下酒店裡其他客人的感受，不是讓你們扼殺小朋友活潑可愛的天性，衹是酒店這類住宿場所最需要的就是安靜，每個人作息時間不同，隔音效果再好也有限，還是不要在走廊內，在別人客房門口大聲喧嘩打鬧（在餐廳裏我也就不説啥了），甚至是早上七八點的時候，想睡懶覺的時候真的挺上頭的…