昂布蘭皮埃爾假日住宅飯店(Residence Pierre & Vacances les Embruns)

Hôtel très bien placé près des plages de Deauville. Le logement est pratique et plutôt en bon état. Seul vrai bémol, les enfants dorment dans le couloir à côté de la porte d’entrée. Ils entendent pas mal de bruit.

Contrairement à ce que j'avais lu, l'appartement est très propre, la literie du lit placard est bonne et propre, l'endroit est hyper calme , on était au troisième étage côté rue passante et aucun bruit ne nous a dérangé, pour le repos c'est nickel ! Personnel agréable

Les appartements sont vieillissant et très mal entretenus le ménage est inexistant. Les matelas des lits sont souillés et même très sales seul point positif la résidence est à quelques pas de la plage . Certains membres du personnel est très désagréables et limite impolis sauf une jeune femme à l’accueil et un jeune homme .

Bon rapport qualité prix Nous connaissions pierre et vacances avec des séjours à center parcs et cela reste identique niveau prestations du logement ( bon agencement mais ménage pas approfondi…) Le personnel devrait être plus aimable La réception n’est pas souvent ouverte Pensez à réserver le parking payant avant votre arrivée sinon c’est dans la rue pour un prix excessif Nous reviendrons car idéalement placé pour la plage

Bon accueil à notre arrivée. L’immeuble est bien situé Non loin de la plage. Gros soucis de propreté dans le studio. Nous étions avec nos deux chats qui se sont glissés sous les deux lits Du coin nuit, à leur sortie ils étaient couvert de poussière. En sortant les deux tiroirs, nous avons constaté que c’était très sale. Nous n’avons pas pu profiter du balcon Qui n’avait pas été balayé, ainsi que le mobilier couvert de poussière. En faisant le lit, nous avons trouvé un drap plié mais tache. Le ménage n’avait pas été fait correctement sur le lavabo de la salle de bain. En passant le doigt autour, il était couvert de poussière. Un de nos deux chats a réussi à s’infiltrer derrière le meuble en bois sous le lavabo En le tirant pour essayer de récupérer l’animal nous avons constaté qu’il y avait également de la poussière. Le chat a réussi à se cacher sous la baignoire. Dans un premier temps je n’ai pas réussi à le dégager. J’ai alerté le réceptionniste qui est monté, et tout comme moi a pu voir que sous cette baignoire, il y avait un tas de gravats et morceaux de tuyau en plastique… au final, j’ai réussi à faire sortir le chat qu’il a fallu dépoussiérer. Nous sommes des clients réguliers de Pierre et vacances et c’est la première fois Que nous avons trouvé un manque d’hygiène aussi important.

Alors par où commencer…. Le séjour commençait déjà mal. Pour tout vous dire nous passions un week-end du vendredi soir au dimanche soir, donc deux nuits dans cet établissement. Sachant que comme la plupart du monde, on a tous un travail, nous ne pouvions pas nous libérer pour récupérer les clés avant 18 heures, c’est-à-dire fermeture de l’accueil. Pour cela nous avions pris le temps d’appeler afin de prévenir que nous ne pourrions pas échanger les clés de main en main. Malheureusement notre appel n’a pas pu aboutir car personne n’a répondu. Nous nous sommes donc retrouvé devant pendant 45 minutes soi-disant il y avait des numéros attribué que nous pouvions joindre en cas de soucis ou pour récupérer les clés dans la boîte à clef. Cependant aucun numéro n’était joignable. Par chance nous avons croisé un jeune qui était en train de sortir de l’hôtel qui a pu nous donner les clés de la boîte à code. Le lendemain, sommes donc mes amis et moi aller voir l’hôtesse d’accueil pour se plaindre et elle n’a pas trouvé grand discours à dire à part « mince, personne n’a répondu je vais le signaler » je tiens à rappeler que sans le jeune homme nous serions restés une nuit dehors. Par la suite petit détail également, nous prenons le temps d’installer le drap-housse sur les matelas lorsque l’on lève le matelas des mouchoirs à usage spécial……

Ne devrait pas figurer dans ********** Ce n'est pas un hotel ! Il a fallu UNE HEURE pour recuperer la clé et je n'etais pas la seule.La reception etait fermee et le numero d'appel toujours occupé. On doit faire son lit et descendre les poubelles. Si on tire les rideaux occultants on se retrouve en vitrine sur la rue ( pas de voilages pour preserver l'intimité donc sans lumiere du jour). C'est une location de vacances pas un hotel.

Excellent petit séjour avec un hébergement confortable ....accueil personnalisée et familiale...j y retournerais avec plaisir

Accueil pas terrible, parking complet, couloirs qui sentent le poisson et/ou la cigarette ... plus jamais. Le seul point positif est que la plage est vraiment à proximité ainsi que des jeux pour les enfants et des activités sportives pour les adultes