美豪麗致飯店（大連站中山廣場店）的評論

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，首先，我們對您在入住期間遇到的不愉快經歷深感抱歉。我們非常重視您的反饋，並對此表示誠摯的歉意。酒店衞生及服務態度一直是我們最為關注的事項，看到您的評價，我們深感痛心。您提到的地巾問題，我們已經立即進行了調查並加強了清潔工作和質量檢查，以確保此類情況不再發生。對於酒店員工的服務態度問題，我們會進一步加強員工培訓，提高他們的服務意識和責任心。再次向您表達我們誠摯的歉意，並感謝您給予我們改正錯誤和提高服務水平的機會。希望這次不愉快的經歷不會影響您對美豪麗致品牌其他酒店的信任。未來如果有機會，我們希望能夠重新迎接您的光臨，並向您展示我們改進後更優質、更專業的服務。再次感謝您對我司提出寶貴意見。

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，您好！感謝您選擇並喜歡我們的美豪麗致酒店。我們非常榮幸能為您提供滿意的服務和舒適的住宿體驗。很高興聽到您對我們瀋陽和大連兩家酒店的積極評價，這是對我們工作最大的肯定。前台熱情接待、免費升級房間、設施齊全、歡迎茶歇小食以及早餐品種多樣等都是我們一直努力堅持並不斷改進的服務細節，希望能讓每一位貴賓都有賓至如歸的感覺。同時，也很高興知道您覺得周邊吃飯和出行遊玩都很方便。作為一個專注於提供優質服務的酒店，我們始終關注貴賓們的需求，並竭盡所能滿足。再次感謝您對美豪麗致酒店的支持與信任，期待在未來能再次為您服務！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，非常感謝您選擇我們的酒店並分享了您的入住體驗。我們很高興聽到您對升級房間和15層景觀的滿意，同時也欣慰我們的房間設施及周邊便利設施給您帶來了舒適和便捷。關於春節期間電梯等待時間長的問題，我們深感歉意。再次感謝您的支持和理解，期待在不久的將來再次為您服務！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，您好！非常感謝您選擇我們的酒店並給予如此高的評價。我們很高興得知您對我們的房間和早餐都感到滿意，並對我們酒店的地理位置表示認可。同時，也很開心看到您對附近2路小丸子和羅森便利店的推薦，這些都是大連特色，希望為您的旅行增添了更多樂趣。我們始終堅持以客為尊，提供最優質的服務，並致力於打造温馨舒適的住宿環境。再次感謝您對我們工作的肯定和支持，期待在不久的將來再次歡迎您入住。祝願您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，您好！首先，感謝您選擇我們的酒店作為2025年新春的第一站，並對我們的服務和設施給予如此高度的評價。我們很榮幸能為您提供滿意的服務。我們非常欣喜知道您對前台小姐姐熱心細緻體貼的服務態度表示讚賞，這是對她工作最大的肯定。同時，您對酒店硬件設施和早餐種類豐富等方面也表示滿意，這讓我們深感欣慰。關於酒店位置方便的反饋，我們也非常感謝。未來，如果有更多機會為您服務，我們將繼續努力提供優質、舒適、便利的住宿體驗。再次感謝您在百忙之中撰寫了這份詳盡而温暖的點評。期待在不久後的未來再次歡迎您光臨。祝願2025年每一天都充滿幸福與美好！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，感謝您選擇我們的酒店並分享您的入住體驗。我們很高興聽到您對我們酒店地理位置、房間環境以及前台服務的滿意評價。我們始終致力於為每一位貴賓提供優質舒適的住宿環境和專業熱情的服務。您的肯定是對我們最大的鼓勵和支持，也是我們不斷提升服務質量的動力源泉。再次感謝您對我們酒店的推薦和讚美，期待在未來有更多機會為您服務！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，您好！首先感謝您對我們酒店的高度評價和推薦，看到您對我們設施、衞生、環境以及服務的滿意，我們深感欣慰。我們酒店一直致力於為每一位貴賓提供最優質的服務和最舒適的環境。您對大姐打掃衞生工作的認可，我們已經向她轉達了，這也會成為她繼續保持工作熱情的動力。同時，您對前台服務人員有求必應的肯定也是對他們工作最大的鼓勵。免費提供零食水果茶水咖啡等小食品是我們想讓每位貴賓在入住期間都能感受到家一樣的温馨和舒適。您對此表示滿意，讓我們倍感欣慰。再次感謝您選擇入住我們酒店，並給予如此高度評價。未來，我們將不斷改進與提升各項服務標準，期待下次再次為您服務！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，我們非常感謝您選擇我們的酒店並花費寶貴的時間來分享您的入住體驗。看到您對我們酒店環境、服務以及設施的高度評價，我們感到無比欣慰。您所描述的“暖融燈光與輕柔音樂交織，瞬間驅散周身疲憊”，這正是我們希望為每位賓客營造的氛圍。同時，前台人員笑意盈盈、辦理入住迅速又貼心，也是我們一直秉持的服務理念。對於您對客房和早餐的讚譽，我會將您的肯定傳達給相關部門，相信他們會為此倍感鼓舞。再次感謝您對我們酒店的認可和好評。期待在不久後能夠再次迎接您回到這個“温暖的港灣”。祝願您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，非常感謝您選擇我們的酒店並給予如此高的評價。我們很高興知道您和朋友在哈爾濱的旅行中對我們酒店的地理位置、清潔度以及服務都感到滿意。特別是您對前台服務人員的肯定，這對我們來説是極大的鼓舞。我們始終致力於為每一位貴賓提供優質、便利和熱情的服務。期待在未來能再次歡迎您和您的朋友們入住，再次體驗我們熱情周到的服務。再次感謝您對我們工作的認可與支持！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，感謝您選擇我們的酒店並花費寶貴的時間分享您的入住體驗。我們很高興聽到您對升級房型、床品舒適度以及房間安靜度的認可，這些都是我們一直努力提供給所有貴賓的優質服務。同時，非常抱歉因為您稍晚下樓用早餐，部分食物已經沒有了。我們會反饋此情況給餐飲部門，並儘量在早餐結束前保持食物供應充足，以避免類似情況再次發生。再次感謝您的好評和建議，期待在不久的將來再次歡迎您的光臨。

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，非常感謝您選擇我們的酒店並給予如此高的評價。我們很高興聽到您和家人在這裏度過了愉快的時光。您對前台服務人員的讚揚、早餐和下午茶的滿意，以及對機器人送餐服務的認可，都讓我們深感欣慰。我們始終致力於為每一位貴賓提供最舒適便利的住宿體驗，並且不斷優化各項服務。看到您已經連續三次選擇入住，並打算繼續光顧，這是對我們工作最大的肯定。再次感謝您分享這麼美好的體驗，期待在不久的將來再次為您和家人服務。祝您生活愉快！🥰

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，您好！首先，非常感謝您選擇我們的酒店並給予如此高度的評價。我們很高興聽到您對我們酒店的位置、房間大小、清潔度以及早餐都滿意，這些都是我們一直努力提供的服務。特別是對於前台小哥哥和小姐姐的熱情服務，以及他們主動為客人倒熱茶水的細節，我們非常欣慰。他們的專業和熱情就是我們酒店最大的資產。同時也會向美女小薛傳達您的感謝之情，她一定會為您的肯定而倍感欣慰。再次感謝您對我們工作的認可和支持。希望在未來能有更多機會為您服務，讓您在這裏享受到家一般的温馨與舒適。期待再次見到您！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，我們非常感謝您對我們酒店的高度評價和支持。我們很高興聽到您對我們的服務、位置、衞生以及設施等方面都表示滿意。您的肯定是對我們工作最大的鼓勵和認可。我們始終致力於提供專業周到的服務，為每一位貴賓打造乾淨舒適的入住環境，並提供豐富美味的早餐。同時，我們也會繼續保持設施及時維護，確保耗材品質。再次感謝您選擇並推薦我們酒店，期待在不久的將來再次歡迎您的光臨。

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，您好！非常感謝您選擇我們的酒店並給予如此高度的評價。我們很榮幸能為您提供一個放鬆和享受的環境，同時也很開心知道您對我們的設施和服務都感到滿意。您的肯定是對我們工作最大的鼓勵，也是我們不斷追求卓越服務的動力。我們將繼續保持高標準，以確保每一位貴賓都能得到滿意的服務體驗。再次感謝您對我們酒店的支持和信任，期待在不久的將來再次歡迎您光臨。祝您生活愉快！