滿心歡喜和朋友們到大理旅遊,嚮往洱海的美景,但是太晚訂房多數酒店都沒房間,看到亞朵有海景房很高興訂了一間,房價679元不含早餐!房價不是很便宜,但為了海景,決定住了!前台靖陽很好的幫我們安排,還幫忙拿行李到房間!謝謝靖陽。
打開房間窗戶,令人非常失望的海景房,只看到民宅的屋頂和熱泵,有邊邊的一條線可以看到海(如圖片所附),不知道這樣是否符合海景房的定義?需要跟旅遊局確認一下!
晚上從古城回來約八點半,房間悶熱,空調停滯不動,打電話問前台,服務人員說有客人反應太冷所以他們關掉中央系統,送了一台電風扇過來也無法運轉,後來熱到睡不著再打給前台,他們才把中央空調打開。
請問攜程,作為國內第一品牌旅遊網,怎麼會讓你的客人花679元住一個號稱海景房但只有一線海線,而且沒有空調的房間?
雖然酒店送了兩客早餐,但是真的無法跟我們付出的房價匹配。
雖然攜程只是一個平台,但你們有責任篩選酒店的品質和服務再放在平台讓客人選擇,否則我們為什麼要用攜程,因為你們有團隊有專業,我們相信攜程的推薦!
總而言之,花了679元住這個房間,真的讓人非常非常的失望,跟朋友兩個星期的旅遊已經連續10天在攜程訂房,前面真的給9或10分好評,但今天在大理古城亞朵真的是最糟糕的體驗~