峴港美利亞海灘度假飯店的評論

住宿方回覆: Xin chào來看您，感謝您的評論。感謝您對我們酒店的許多優點的積極反饋，包括房間內的冷空調和早餐。感謝您對飯店大廳空調的評論。我們會注意到您的擔憂並考慮實施改進。我們的團隊致力於保持高標準的清潔度，我們將立即解決這個問題。我們很遺憾聽到您的耳朵狀況。您的健康和安全是我們的首要任務，我們將進一步調查此事，以確保今後不再發生此類情況。在我們不斷努力提升整體賓客體驗的過程中，我們將採納您的意見。我們希望將來有機會歡迎您再次光臨。

住宿方回覆: Xin chào Valued Guest,Thank you for choosing to stay with us in Danang and for your kind review.We are glad to hear that you enjoyed your stay at our resort. We strive to provide a comfortable and clean environment for all of our guests, especially families, and it's thrilled to know that you to know that you had a positive experience with us.We hope to welcome you back again soon! Best Regards,Linh LeGuest Experience Manager

住宿方回覆: Xin chào AmeliaGong, 非常感謝您對我們的度假村寫下如此精彩的評論並強調我們的“一流體驗”。 我們很高興得知您在我們這裡度過了舒適的時光，並非常感謝您的盛情推薦。 我們期待將來有機會再次接待您。 此致， 林勒 賓客體驗經理

住宿方回覆: Xin chào 深圳搖滾, 非常感謝您抽出寶貴的時間來分享您最近造訪度假村的評論。 我很高興得知您在體驗我們的設施、氛圍和早餐時度過了愉快的時光。請放心，您的善意讚美將與我們的團隊分享，以鼓勵他們的服務。 我們非常期待您在不久的將來回到度假村。 此致， 林勒 賓客體驗經理

住宿方回覆: 新潮勝琴， 感謝您分享您在美利亞峴港海灘度假村的美好體驗！ 我們很高興聽到您再次選擇入住我們酒店，並且我們能夠透過驚喜生日蛋糕讓您孩子的生日變得更加特別。我們多樣化的早餐選擇確實是我們引以為傲的事情，我們很高興知道您喜歡各種口味的早餐。 我們希望將來能再次歡迎您回到我們的酒店。再次感謝您選擇我們！ 最好的祝愿， 林勒 賓客體驗經理

住宿方回覆: Xin chào 尊貴的客人， 感謝您對我們酒店設施和早餐選擇的回饋。我們感謝您的意見，並將考慮這些意見以改善我們的服務。我們很高興聽到您喜歡游泳池並發現它適合兒童。 我們知道該地點可能不適合外出用餐，但我們確實在酒店內提供多種餐飲選擇，以便為客人提供更多便利。如果早餐沒有達到您的期望，我們深表歉意，我們將在未來努力提高早餐的品質和品種。 我們希望將來有機會歡迎您再次光臨，並為您提供更好的體驗。再次感謝您花時間與我們分享您的想法。 此致， 林勒 賓客體驗經理

住宿方回覆: Xin chào 尊貴的客人，感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的回饋。我們非常重視所有意見，因為它們有助於我們改善服務。對於您在住宿期間遇到的任何不便，我們深表歉意。我們的目標是為所有客人提供卓越的服務，無論其國籍。我們感謝您對歡迎水果的意見，但請允許我們澄清一下，這些水果是根據我們的客人的預訂或預訂的晚數專門為某些房型安排的迎賓禮品。請放心，我們不會受到這種不公平待遇，因為我們始終努力以同等的關注和關懷對待所有客人。得知我們的早餐未能達到您的期望，我們深表遺憾。我們了解滿意的一天開始的重要性，我們將重新審視我們的早餐供應，以確保提供更廣泛的選擇，以滿足不同的喜好。關於早餐領取時間，請注意，早餐時間為上午 6:30 至 10:00。這個時間範圍是為了在午餐期間準備我們的單點服務。我們真誠地感謝您對此事的理解。您的回饋凸顯了我們需要改進的地方，我們一定會考慮這一點，以確保我們的服務滿足客人的期望。我們真誠地重視您的回饋，並希望您能讓我們有機會在未來為您提供更好的服務。親切的問候，Linh LeGuest 體驗經理

住宿方回覆: Dear 豪华房Warmest greetings from Danang !!Thanks very much for staying with us at Melia Danang Beach Resort and taking the time to share your experience with us.We are delighted to learn you have a great, relax stay at our large resort. We looking forward to welcoming you back in the near future.kind regardsLinh - Guest Experience Manager

住宿方回覆: 非常感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的意見。 我們很高興聽到您住得愉快，您是否喜歡免費的生日蛋糕並享受我們精選的早餐。 期待再次見到你。 親切的問候，Diep - LEVEL 經理

住宿方回覆: Xin chào Zhongben@liang, Thank you for taking the time to share your experience with us. We truly value your feedback and appreciate your input. We are thrilled to hear that you enjoyed the cleanliness and hygiene of the resort. It's our goal to make every guest feel relaxed in the resort, so we're glad to hear that we achieved that with you.Thank you once again for sharing your valuable feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and exceeding your expectations for an even better experience.Best Regards,Linh LeGuest Experience Manager

住宿方回覆: Thanks very much for taking the time to share with others your wonderful experience at the Melia Danang Beach Resort. What a great feeling to hear you and your partner has a very enjoyable stay and that our team contribute to make long last memories of your time in Danang. Looking forward to host your next visit to Vietnam. Sincerely, Diep, Level Manager