蒙娜麗莎豪華飯店的評論

住宿方回覆: 親愛的尊貴客户， 莫娜麗莎豪華酒店向您致以最熱情的問候。感謝您的評論。像您這樣的貢獻對於莫娜麗莎豪華酒店的每一位員工來説，都是每天的動力源泉，我們會努力保護和推廣已經取得的成就，不斷完善服務，為客户提供最佳體驗。祝您和您的家人身體健康。我們期待着不久的將來歡迎您和您的家人光臨。 致以最誠摯的問候。 莫娜麗莎豪華酒店團隊

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，感謝您選擇入住我們的酒店並撥冗留下寶貴的評價！我們很高興得知您對酒店的地理位置和前台服務感到滿意。能夠為您提供便利和協助是我們的榮幸。關於您提到的噪音和淋浴水壓的問題，我們非常重視並已經將您的反饋反映給相關部門。我們會努力改善設施，為客人提供更舒適的入住體驗。再次感謝您的建議，我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨，為您提供更完美的服務！祝您生活愉快！酒店管理團隊

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住宿方回覆: 尊敬的貴賓，感謝您分享您近期入住我們酒店的經驗。對於家庭套房冷氣問題給您帶來的不便，我們深感抱歉。我們的團隊在面臨突發維修問題時，會盡力提供最佳的解決方案。此次我們為您提供了三間雙人房作為替代方案，其中兩間帶浴缸，以確保您的舒適。我們理解這未能達到您的期望，尤其是您選擇家庭套房是因為其客廳空間和佈局。對於此次給您帶來的失望和不便，我們深表歉意，尤其是房間分配在不同樓層。您的反饋對我們非常寶貴，我們將用以改進未來的溝通和服務。感謝您將此事告知我們。我們希望能有機會再次歡迎您，並提供更加順暢和愉快的入住體驗。此致敬禮，

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