梅松德拉斯德利西亞斯(Mesón de las Delicias)

Nice, clean, and modern hotel. Great location.Good food and excellent But noisy and noisy guests. No hair dryers in the bedrooms.

Todo el sábado estuvimos sin agua caliente por un problema del calentador y con hotel lleno, una desesperacion generalizada. El personal de servicio y recepción agunataba bien la crisis, pero sin solucion. Nos fuimos a bañar a otra parte. Luego en restaurante. Sin fijarse los problemones que se pasaban desde el sábado en las instalaciones, nos pidieron que nos levantáramos de la mesa de desayuno porque había gente espeeando. Cuando nos tocó esperer, no recibimos esa cortesia de parte de algun comensal. Por favor, no hagan eso, en cualquier lugar, el que llega más tarde, le toca aguardar... o irse.

El lugar es muy bonito y conveniente en el centro de Cuernavaca, tiene la calidad de hotel boutique. Lo que no me parece conveniente, si se va por trabajo, es que el desayuno , que esta rico y abundante, solo lo sirven despues de las 9 am. Evitaría quedarme en la habitaciones 1,2 y 3 que no tienen ventanas y estan a la entrada por lo que el ruido es mas fuerte. Extrañe no tener una.botella de agua al menos para el primer dia. El personal es muy amable y repito, el hotel esta muy bien.

la atención por el personal fue muy buena, Francisco, Alejandro y Gustavo, super atentos, pero hay una chica llamada Yolanda que en verdad es pesima su atención,

La propiedad no está mal, se ve semi remodelada, la habitación era cómoda, limpia y amplia, el servicio y calidad de los alimentos en el restaurante son buenos, los precios son intermedios, lamentablemente el domingo ya no había muchos huéspedes y apagaron la calefacción de la alberca, solicitamos la encendieran en diferentes áreas hasta llegar con el gerente quien según ya la había encendido, esperamos más de 4 horas en el área y jamás cambio la temperatura de la misma, solo nos quedamos un día más hospedados para disfrutar de la alberca y la tina de hidromasaje que no pudimos disfrutar y perdimos medio día. Es lamentable ya que el lugar no está mal, es mejor hablar con la verdad y no engañarnos haciendo creer que si la habían encendido, un dia anterior si la tenía con calefacción, fuera de esa burla estuvo bien la estancia.

La propiedad cuenta con un portón de seguridad que es un buen detalle para sentirse seguro y el cuarto muy acogedor y limpio. Los únicos detalles serian que aveces se escucha el ruido de la calle como los camiones pasando y la ventana de la puerta del cuarto dejando entrar luz sin poderla cubrir.

Nuestra estancia fue muy buena, recibimos muy buena atención de parte del staff, además fueron accesibles con nuestro check in, las instalaciones son cómodas y muy bonitas, tienen una alberca preciosa, la distancia al centro es muy corta, unos cuantos pasos y se llega al corazón de la ciudad, super recomendable, regresaría sin dudarlo.

Nos encantó la arquitectura y la decoración de todo el hotel, la habitación es cómoda y muy limpia. La ubicación es excelente para salir al centro caminando. En el desayuno está todo muy rico y excelente servicio.