征服者別墅飯店(Hotel Villa del Conquistador)

Gracias

Es una propiedad amplia con bellos jardines y alberca grande. Pero cuenta con poco personal, este es amable pero insuficiente y se esfuerza, pero no tiene las condiciones para realizar bien su trabajo. La hora del check in es a las 15:00 y nos asignaron habitación hasta después de las 16:00 horas. Es común que los huéspedes dejen la habitación tarde, pues se alojaron tarde. Un círculo vicioso. Bellos jardines y entorno. No hay Gym, mini golfito o squash. Si temazcal y masajes. Se deben reservar con días de anticipación. Sazón del servicio a cuartos excelente. Relación precio-servicio buena si se reserva por aplicación. El rak del hotel es más del doble que con aplicación.

Llegue a las 5 y aun no estaba disponible la habitación, cuando por fin me dieron la habitación no habia toallas ni papel sanitario, aunque hay servicio de alimentos en alberca tardaron 1 hora en tomar pedido y 1 hora en llevarme lo que pedí, la alberca fría, el restaurante lentísimo y caro Lo único rescatable es el personal que es atento y cordial pero claramente estan rebasados les falta contratar mas personal El hotel para nada es 5 estrellas a lo mucho 3

Nos dieron una habitación sin vista, no había teléfono, tuvieron que poner una persona de mantenimiento a colocarlo durante 20 minutos. Sin cafetera en el cuarto. Reserve para 3 y solo 2 toallas. Pedi 3 consomés al cuarto y me cobraron 500 pesos por los consomés. Quedaron de darme opciones para desayuno y no las tuvieron.

La experiencia fue muy buena especialmente en la atención de los empleados y en la calidad y sabor de los alimentos. La limpieza del cuarto fue muy buena, pero le faltan muebles para poner la ropa y para poner la comida cuando la solicita a la habitación. La temperatura de la alberca es adecuada, pero estaba algo sucia de hojas y semillas de los árboles que están alrededor.

El lugar es muy agradable. El Desayuno Buffete es muy Bueno El lugar es tranquilo La gente es muy amable El Gtte Carlos Rodriguez , muy emoatico con la situacion que se presentó referente a la reservacion Hoteles.com

La alberca es muy amplia. Muy buena, si acaso le faltan algunos detalles de mantenimiento (Mosaicos Rotos) pero muy agradable el area de piscina

Es un hotel muy tranquilo y limpio. La alberca es muy disfrutable. Las bebidas que sirven en la alberca están muy caras para el volumen y calidad que ofrecen.

Le falta iluminación en el area del mini golf y vigilancia para que las personas que hacen uso del restaurante no se escondan para fumar...