Lebada豪華度假村及Spa(Lebada Luxury Resort & Spa)

度假村在各方面都非常出色，所有工作人員都很友好並且非常樂於助人。它非常乾淨，即使是外面的區域，樹葉每天都會被刷不只一次。 4 家餐廳提供種類繁多的食物，而且一切都很美味。

非常好的度假村，維護良好的花園，良好的水療中心，舒適的房間（頂層房間）。現在不好的事情從您踏入房產的那一刻開始，您就是一隻火雞，必須將所有羽毛（意味著錢）留在那裡，除非您乘船到達那裡，否則您必須支付 250 歐元/小時從度假村租一艘船去參觀三角洲的某些地方，如果您嘗試從其他來源找到一艘船，則每次您將船靠岸時都必須支付1000 至1500 盧布之間的費用。餐廳真的很好，早餐很好，所有其他餐點的食物都很好，但是....價格，....價格很高，而且你不能去其他地方吃飯，因為你必須支付250 歐元/人划船。現在大結局了，我們預訂了平房女巫，每天 300 歐元，房間非常漂亮，又大又舒適，有一個漂亮的露台，就在河邊，露台上有一個非常漂亮的熱水浴缸。到目前為止一切都很好，令人驚訝的是在退房時我們發現使用熱水浴缸三天需要額外支付 250 歐元。

Lebădă度假村是一家現代化且組織良好的度假村，位於舊多瑙河與蘇利納運河交匯處的一座島嶼上。它是獨一無二的，因為它在狂野的環境中擁有真正的五星級標準。這 3 家餐廳提供不同的氛圍，但菜單都非常好。所有的工作人員都非常友善和專業： - 接待台很完美； - 尼泊爾和斯里蘭卡員工很有禮貌； - 像 Ionuş 或 Petru 這樣的人在 Lebada 主餐廳歡迎您； - 科斯蒂克和特拉揚是船隻的駕駛員，對多瑙河三角洲的迷宮非常了解； - 禮賓部的安娜是度假村的靈魂，組織晚間營火的安娜是度假村的微笑； - EL FOUAD 餐廳的廚師：El Fouad 先生和 Mohammad 正在烹飪羅馬尼亞最好的黎巴嫩美食。住宿和水療設施也有很高的標準。

很棒的酒店房間，非常乾淨——這是我們在這裡享受的唯一一件事。我們在這裡住了 4 個晚上（週一至週五），整個下午泳池區都沒有乾淨的毛巾。管理階層回應：毛巾有問題。更好的是，第一天我們必須去酒店房間拿毛巾，管理層的回應是：“哦，很高興你的房間靠近游泳池”:(第二天，一個玻璃杯被一個服務員在高流通且濕滑的區域（室內游泳池、室外按摩浴缸和游泳池旁邊）被打破，一位客人阻止一些孩子踩到碎片，同一個服務員在3-4 分鐘後到達，用掃帚清理，但該地區的人們仍在走動，我丈夫帶著我們3 歲的孩子從室內游泳池出來，踩到了碎片，流了幾分鐘- 我們要求一些防水貼片- 等了30 分鐘後，我們收到了一個。 ，第二天早上，我們向管理層報告了​​這一事件（我想是禮賓部經理- 一位沒有受過教育的、狡猾的女士，不尊重客人），但沒有收到任何道歉，只是“我們應該這樣做」。為這種情況制定一個規則」。一次晚宴上點餐（但必須付款），等待接待人員15 分鐘才到達辦理退房（即使我們是唯一在上午8 點退房的客人），最重要的是，幾乎離開度假村時我們沒有帶行李，儘管度假村的工作人員應該把行李搬上船。

位置很好，但維護得不好。這裡到處都是蜘蛛，而且外面的清潔工作也很缺乏。我們選了平房（300歐元/晚），淋浴間漏水。我們一早就宣布了這些問題，下午 2 點沒有人來修復它。他們一直告訴我們他們幾分鐘後就會來。下午3點，我們打電話過來，被告知維修人員已經到了。然而，沒有人來。他們給了我們毛巾，以防止水進入我們的房間…有趣的解決方案。第一天我們在多瑙河等待「維修人員」。這個地方很商業，我不推薦它。

對服務非常失望！我們有 4 個人：我、我的妻子和我們的孩子（9-11 歲）。搭船後讓我們去度假村，我們喝了一杯免費飲料，人很好。之後我們都前往接待處，在那裡我們等待 30 分鐘來付款並接收所有必需品。我們不得不離開並在 1 小時後返回，因為接待處的女孩無法管理更快的 10 個家庭。接待結束後已經是1330（失去了與家人在五星級度假村度過的寶貴時間）。我們吃了一頓免費午餐，令人驚訝的是我們不得不再次等待，因為餐廳不知道這一點（協調非常差）。午餐後已經是 1""500 了，我們想去游泳池，因為我們沒有房間，也沒有設施可以幫我們換衣服並將它們放入儲物櫃。經過 30-40 分鐘的煩人（乒乓球）從接待處到泳池酒吧，經理來了，他無法與修理工儲物櫃一起工作。最後一個儲物櫃想要工作，我們在 16:30 左右加入游泳池。你可以想像這一切之後的心情如何。我們一直享受游泳池和按摩浴缸，一直到1800 年，當時我們必須清洗、晾乾、換衣服，準備回去，因為船定於1900 年。 ，另一個是60 度。唯一好的地方是SPA，尼泊爾按摩師做的按摩很不錯。啊啊，我們嘗試玩撞球，有2張桌子，只有2個撞球桿還可以，其他的都沒有小費。我的印像是所有的東西都是最低的成本，五星級度假村有不同的方法。接待處的女士也需要接受適當的培訓，五星級飯店不允許粗魯的回答。

非常好的位置，美味的食物，有用的東西。我唯一可以抱怨的是我們抱怨但我們無法做到的旅行。只有當至少有六人感興趣時，他們才會組織這次旅行。私人旅行的價格翻倍……其他旅行公司必須支付 250 美元才能帶你離開他們的甲板（所以，你必須額外支付這筆錢）……我希望能找到解決方案。

設施不錯，但服務很差！ ！除非你想在泳池裡待 12 小時，否則你很快就會覺得無聊。網站上公佈的所有運河遊覽活動只是吸引您注意力的一種方式。唯一可用的指南是在七月中旬的假期中，除非有其他 4 位客人加入我們，否則我們感興趣的任何旅行都不可用。我們住了 4 天（多了 3 天），被迫安排一艘私人船才能去看一些東西。度假村組織的唯一一次旅行把我們扔到了一個小村莊的邊緣，並向我們展示了所列景點的方向。順便問了一下這個村莊、歷史和周邊，他們讓我去谷歌搜尋。隱性開支多！為了到達度假村，我們的退出餘額增加了大約 100.00 美元。禮賓部就是個笑話！最讓我驚訝的是，即使是員工也不相信這個地方是五星級​​的。他們開玩笑地給「3 Margarete」。絕對不行！

這個地方很好，但從我的角度來看，離 5 星還很遠。優點 非常乾淨、現代化的房間、樂於助人的員工、美麗的三角洲景色和美味的食物。早餐很棒，甚至可能有點太多了...缺點 現場沒有迷你市場，所以你甚至必須去餐廳買水？這是一個度假村，基本上只能乘船到達，因此客人無法前往任何地方，以防他們需要/想要其他東西。有孩子的家庭會來這個地方，孩子們需要很多東西，所以從我的角度來看，必需品商店是必須的（而且那裡有我到目前為止去過的所有4* 和5* 的東西... ...） 。住宿 - 當您預訂時沒有明確的房間描述。我們預訂了一間普通公寓，最後得到了一間沒有陽台的房間。我們必須額外支付有陽台的房間的費用。在像三角洲這樣的地方，我想說陽台值得一提。音樂 - 在主餐廳裡，他們正在演奏非常讚譽的現場音樂。儘管每個人都預訂了遠離音樂的座位，但他們仍然不明白應該降低音量。孔雀－美麗的鳥類，但不是多瑙河的原生動物，在清晨（凌晨 5 點...）非常受人稱讚。價格——有點誇張，感覺有點像他們試圖很快就收回投資。總而言之，不錯的地方，但我們不會回去。