Iberostar Cozumel

El personal del hotel en general desde las del check in (Isabel) y las personas de los restaurantes (el mexicano y oriental) son bastante groseros te hacen el favor de contestar, atender etc y hasta te regañan la verdad terrible! Le falta mantenimiento a los cuartos y unas cortinas q bloqueen la luz les urge! La puerta del baño no cerraba. Todo lo demás (comida, bebidas, la atencion del barman Alvaro excelente)

Trop d’étoiles à l’affiche Nous avons étais attirés par les avis très positifs de cet hôtel “5 étoiles” et nous avons étés très surpris. L’hôtel, récemment rénové, est situé dans un joli jardin. Les chambres sont confortables et spacieuses, mais basiques. Le ventilateur au plafond est un peu bruyant et impossible à éteindre. La plage est magnifique, mais il faut prévoir des chaussures pour entrer dans l’eau. La propreté laisse à désirer. Nous avons vu une vaisselle cassée sur la pelouse pendant plusieurs jours. Le club de plongée propose des prix élevés et le service est impersonnel, avec de nombreux plongeurs par bateau. Le point le plus négatif est la nourriture, qui est banale. Le restaurant “a la carte” mexicaine sert les plats du buffet. Attention, l’hôtel est très loin du centre-ville et le taxi coûte entre 20 et 30 dollars.

Bien a secas Íbamos a festejar nuestro aniversario de bodas y reservamos una habitación con cama king size, al llegar nos comentan que no hay disponible, nos da una con dos camas dobles (matrimoniales) y la posibilidad de cambiar a una suite con cama king size por otros diez mil pesotes cómo una promoción por nuestro festejo, gracias así mejor nadota, lo demás estuvo bien no me quejo, sólo ése detalle.

Came here after leaving the El Cozumeleno when an incident occurred that made us feel unsafe. Night and day! The staff are incredible making sure your stay is comfortable. We had a great time!

Everything was amazing. Made friends with one of the staff in the gym named Gerry. He was very friendly as was all the staff. Food was amazing. Property and room was very clean.

Estancia en iberostat Es uno de los mejores hoteles en los que te puedes alojar , el personal , la comida el arrecife , en general todo